Erzurum'daki Fissler Yetkili Bayisinde Fiyat Farkı Ve İade Reddi

Erzurum’daki Fissler yetkili bayiniz Kafkas Home’dan bugün Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra aynı bayinizin kendi e-ticaret sitesinde aynı ürünü 1.000 TL daha düşük fiyata sattığını gördüm ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kutusunu hiç açmadan, aynı gün içinde bayinize giderek fiyat farkı nedeniyle iade veya en azından online satıştaki fiyata çekilmesini talep ettim. Buna rağmen bayiniz ürünü geri almayı kabul etmedi ve fiyat farkını da yansıtmayacağını belirtti.

Dünya çapında kurumsal bir marka olan @Fissler’in yetkili bayisinden bu kadar bariz bir fiyat farkıyla alışveriş yapmak ve ardından hiçbir şekilde çözüm sunulmaması, bana göre tüketici olarak yanıltılmak anlamına geliyor.

@Fissler Türkiye’den, Erzurum Kafkas Home bayiniz nezdinde mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarla bayinin e-ticaret sitesindeki fiyat arasındaki 1.000 TL’lik farkın iadesini ya da talebim halinde ürün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.