to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında Enza Home online mağazadan iki adet “Austin komodin meşe” ve bir adet “Austin şifonyer meşe” satın aldım. ...Ürünler ağustos ayında, İstanbul’da olmadığım bir dönemde adresime teslim edildi. Eve döndüğümde üç ürünün de köşelerinde ve yüzeylerinde hasarlar olduğunu gördüm. 24 Ağustos’ta h
Enza Home Ankara-İstanbul Yolu şubesinden aldığım Paloma yatak odası takımının kurulumu 3 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulu...m sırasında dolap kapakları ve orta dikmelerde eksik ve hatalı parçalar olduğu tespit edilerek bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi tarafından hemen talep açılacağı ve fabrikad
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından aldığımız Hera Hibrit kapaklı dolabın sürgüsünde 6 ay içinde problem yaşadık. Dola...bın sürgü kapağı yaklaşık 10 gündür doğru dürüst açılıp kapanmıyor, kapağı sürte sürte kullanmak zorunda kaldığımız için kasa ve menteşeler de zarar görmeye başladı. Ürünün kurulu
30.08.2022 tarihinde Enza Home City İstanbul Yolu mağazasından Perge yatak odası takımı ve Yataş 160X200 Cool wool yatak... satın aldım. Satış sırasında danışman K**** Bey, Cool wool yatak alımında yastık-yorgan takımının hediye edildiği bir kampanya olduğunu özellikle belirtti ve ben de bu bilgiye güv
Enza Home Ataşehir şubesinden almış olduğumuz yatak başlığının kurulumu İstanbul Kadıköy’de yapıldı. Kurulum esnasında ü...rünün ambalajı bıçakla açıldı ve sonrasında bize herhangi bir kontrol ya da inceleme imkanı tanınmadan, aceleyle imza attırılarak ekip evden ayrıldı. Yatak başlığının kenarındaki y
9 Temmuz’da İstanbul Bahçelievler Enza mağazasından şifonyer ve yüksek şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünl...erin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uzun süredir hem Yataş merkez müşter
Enza Home’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu için ayın 2’si Çarşamba günü Ankara İstanbul Yolu şubesinden yönlen...dirilen ekip evime geldi. Kurulum sırasında hem kapıya hem de duvara zarar verdiler, ayrıca montajdan sonra çıkan kutu ve ambalaj atıklarını da evde bırakarak ayrıldılar. Mağaza i
İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 31 Ocak’ta Blue Star 3’lü set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Ürünlerim Ma...rt ayında teslim edildi ancak başlık ve bazanın montaj yerleri birbirine uymadı. Sorun için eve servis geldi ve sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip yeni bir başlık gönderece
30.07.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden Marsana yatak odası takımı için hazırda olduğu söylenere...k 103.500 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 18.08.2026 verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Bu süreçte bir kez ma
İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından yatak odası takımı (baza, başlık, yatak ve komodin) satın aldım. Sipariş numar...am 1106685239. Bana verilen tahmini teslimat tarihi 09.07.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Çengelköy mağazası daha s
26 Nisan 2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home Batıpark mağazanızdaki Yataş bölümünden 180X200 baza, ...başlık ve Propocket 2.1 yaylı yatak satın aldım. Üretim sıkıntıları nedeniyle ürünlerim bana ancak 6 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre
İstanbul Kartal Yakacık Enza Home mağazasından toplam 246 bin tl tutarında mobilya ve yatak odası takımı satın aldım. Ür...ünlerim mayıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında şifonyerin kulpları eksik geldi, bu durum için tutanak tutuldu ve teslim formunda imzamın yanına “şifonyer kulpları eksik ola
Enza Home Uşak bayisinden Nisan 2026 ayında Marsana yatak odası takımı satın aldık. Tayin döneminde olduğumuz ve hangi i...lde olacağımız belli olmadığı için özellikle kurulum istemediğimizi belirttik. Buna rağmen bize, hangi ile gidersek gidelim Enza Home kurumsal bir firma olduğu için uygun maliyetli
Enza Home Bahçelievler/İstanbul mağazasından aldığımız yatak odası ve oturma odası mobilyalarının teslimatıyla ilgili 7 ...aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş verdiğimiz günden bu yana ürünlerimiz bir türlü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Bazı ürünlerimiz hiç teslim edilmedi, gelen
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 3 adet yatak ve 1 adet başlıklı karyola satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 80.000 ...TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin teslimatının temmuzun ilk haftasında yapılacağı söylendi. Teslimat zamanı yaklaşınca mağazayı aradığımızda
Yaklaşık 1 ay önce Enza Home’un internet sitesinden Perge model 1 adet şifonyer ve 2 adet komodin satın aldım. Ürünlerin... teslimat ve montajı İstanbul/Maltepe adresime yapıldı. Kuruluma gelen ekip, bir vidanın eksik olduğunu, daha sonra gelip bunu tamamlayacaklarını söyledi. “Yine siz mi geleceksiniz
Enza Home’dan İstanbul Pendik e-5 şubesinden aldığım yatak odası komodini ve koltuk takımı konsolunun kurulumu 4 Mayıs t...arihinde yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası komodinin kırık olduğu, koltuk takımı konsolunun ise çekmecelerinin rayları olmadığı için çekmecelerin takılmadığı ortaya çıktı. O g
Enza Home’dan aldığımız yatak odası takımının gardırobunun sürgülü kapağı bozulduğu için 4 Haziran’da ücret ödeyerek tam...ir ettirdik. Bu işlem için 18.200 TL ödedik ancak kapak tamirden sadece 5 gün sonra tekrar bozuldu. Hem ödediğimiz ücrete hem de ürünün bu kadar kısa sürede yeniden arıza yapmasına
29.03.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Beylikdüzü Sadıkoğulları mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım, k...ısa bir süre sonra da nişanlım aynı yerden yatak odası takımı aldı. Ancak gelen yatak odası takımında çekmeceler son derece küçük ve toplama ürün gibi, kalitesiz parçalar gönderilm
Enza Home’dan Akbatı şubesinden kardeşim Y**** Ö**** adına Perge yatak odası takımının yatak başlığını satın aldık ve mo...ntajı 03.06.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul’daki adresimize yapıldı. Kurulumdan sonra yatak başlığının sağ alt kısmında, büyük ihtimalle taşıma sırasında oluşmuş bir darbe izi o
Yaklaşık 2,5 ay önce Enza Home Levent şubesinden, şirketim adına peşin ödeme ile bir koltuk takımı, TV ünitesi ve bir de... gardırop içeren yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 170.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünler hazır olmasına rağmen ev tadilatımın tamamlanmasını
Yataş Grup bünyesindeki Enza Home markasının İstanbul Yakacık şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma ...sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak araya bayram tatili de girmesiyle birlikte yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen süreç son derece problemli ilerledi. Ön
Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Loreto yatak odası takımı olarak baza başlık, 5 kapaklı dolap, şifonyer... ve aynadan oluşan ürünleri yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler 24 Nisan Cuma günü babama teslim edildi, nişanlım ve ben çalıştığımız için teslimatta bulunamadık. 3 Ma
Enza Home İstanbul Kartal Yakacık şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımı için 16 Nisan tarihinde servis ...kaydı açıldı, arızalı parçalar için hâlâ çözüm üretilmedi. Tam 50 gündür “parça bekleniyor, ürünün parçası gelmedi” denilerek oyalanıyorum. İlk şikayet açıldığında en fazla 20 gün
