to read complaints and reviews, or file yours.Enza’dan 28 Aralık’ta satın aldığımız koltuk takımımız 18 Mart’ta teslim edildi ancak ürünler üretim hatalı çıktı. Her i...ki üçlü koltuğun sağ tarafında sırt yaslanma bölümündeki süngerlerde belirgin bir yamukluk var. Ayrıca sırt kısmında dikiş hataları bulunuyor ve üçlü koltuklardan birinin kumaşı hi
MASKO Enza Home’dan Berta model koltuk takımı ve ünitesi satın aldım. Ürünler evime parça parça ve sorunlu şekilde tesli...m edildi. Pek çok problem yaşamama rağmen özellikle tekli berjerimin kol kısımlarındaki sorun aylardır giderilmedi. Kurulum esnasında tekli berjerin kolları kutudan zaten sorunlu ç
Enza Home Gaziosmanpaşa TEM Avrupa Konutları şubesinden 02.03.2026 tarihinde Petra model üçlü, ikili ve berjerden oluşan... koltuk takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir ay bile olmadan, 19.03.2026 tarihinde üçlü koltuğun kol kısmındaki açılır‑kapanır mekanizmada arıza oluştu. Kol kısmı
Enza Home Bakırköy şubesinden 10 Kasım 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. O gü...n mağazada henüz kesin bir adresim olmadığını, büyük ihtimalle Bartın’a yerleşeceğimi belirttim. Buna rağmen bana Türkiye’nin her yerine teslimat yaptıkları, adresim netleştiğinde
Kartal e5 Enza Home mağazasından teşhir ürünü bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında görevli, koltukların en faz...la 15 gündür teşhirde olduğunu söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Biz de bu beyana güvenerek, sıfır ürün almak isterken teşhir ürünü almaya ikna olduk. Ürün 17.03.2026 tarihind
Enza Home Manisa Merkez şubesinden 15 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı, konsol, ayna, yemek masası, sandalyeler ve TV ü...nitesi satın aldım. Evraklarda 45 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ayrıca ürünleri
Zonguldak Merkez Kadırga Yokuşu’ndaki Enza Home mağazasından Hera koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ...gün sonra koltuk takımının bir tanesinde kumaşta belirgin bir esneme ve potluk olduğunu fark ettik. Durumu mağazaya bildirdiğimizde eve gelip koltuğu incelediler ve gerçekten kuma
15 Ocak’ta İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından köşe koltuk takımı ve yemek odası takımı satın alarak ödememi yapt...ım ve sipariş oluşturulduğu tarihte ürünlerin en geç 1 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma iletilen bilgiye göre teslimatın 15 Nisan’a ertelendiği söylen
30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Ankara Etimesgut Şaşmaz merkez şubeden Pavia model koltuk takımı satın aldık. 40 gün i...çinde teslim edileceği söylenen ürünler yaklaşık 70 günde ve eksik şekilde teslim edildi. Takımın berjeri hâlâ tamamlanmadı, gelen berjerde ise defo vardı. Kurulum için gelen serv
Enza Home’dan Kasım 2023’te aldığım Marion koltuk takımında dördüncü ayında ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukla...rda çökmeler, kumaşlarda açılmalar oluştu ve bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçip ürünlerimin değişimini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde değişimi kabul etmediler ve
9 Şubat tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından 64.800 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim. Si...pariş sırasında ürünün 20 gün içinde, en geç ise 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de evleneceğim için en fazla bu süreyi bekleyebileceğimi, teslimatın buna göre
Enza Home’dan 80.000 TL’ye bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle koltuk ve yastık kombinasyonunu...n birebir uyumlu olmasını talep ettim. Ancak tarafıma, evimin dekorasyonuyla tamamen uyumsuz olan taba rengi bir yastık kılıfı gönderildi. Durumu firmaya bildirdiğimde bunun bir ha
Enza Home’dan aldığım koltuk takımının mekanizmaları bozuk çıkmasına rağmen, yaşadığım süreçte özellikle müşteri hizmetl...erinin ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu ilk olarak Ocak ayında fark ettim ve durumu hemen ilettim. Edirne Keşan mağazası bu konuda gerçekten ilgili d
Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsk...üdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler
Konya Enza Home şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Ürünümün sevkiyatı sürecinde mağaza son derece ilgisiz davr...andı, bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. 17.03.2026 tarihinde ürün teslim edildiğinde ise koltuğun bir ayağının yanlış gönderildiğini gördüm ve bu
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından Giorno koltuk takımı satın aldık. Ürünü alırken Enza... markasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımızı düşünüyorduk ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde takımın berjerinin
Mardin Artuklu Enza Home mağazasından satın aldığım koltuk takımının 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; a...ncak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sözleşmede açık olmasına rağmen bu tarihten beri herhangi bir somut adım atılmadı. Mağaza sahibi E**** a., sözleşm
Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Ocak’ta 2 adet berjer, 1 adet üçlü ve 1 adet ikili koltuktan oluşan salon koltuk ta...kımı sipariş ettim. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 10 Mart olarak yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini defalarca mağazayı arayarak sormama rağmen
Enza Home Tuzla şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında koltuk takımının evime ücretsiz teslim edileceği a...çıkça söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde, merdiven boşluğunun yeterli olmadığı, bu nedenle vinç tutmam gerektiği ifade edildi. Vinçle taşıma yaptıramayacağımı, bu durumda ürü
Enza Home Üsküdar Çengelköy şubesinden Beta 3’lü koltuk takımı aldım. Ürünümün bedeli yaklaşık 59.000 TL ve ödemeyi taks...itle yaptım. 17.10.2025’te satın aldığım koltuklar aralık ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım ilk kontrolde ön dikiş yerlerinin eğri, yani lineer olmayan bir şeki
05 Mart tarihinde Yataş Enza Home online satış üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sip...arişimin Horoz Nakliyat aracılığıyla teslim edileceği ve tarafıma 14 Mart’ta, 20272899139152 Horoz takip numarasıyla, olası teslim tarihinin 16.03.2026 23:59 olduğu bilgisi iletild
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Ankara mağazasından Berta koltuk takımı satın aldım. Keten kumaşta çok kısa süre içinde ci...ddi deformasyon oluştu. Oturulan bölgelerde kumaşta toplanma, lif açılması ve belirgin beyazlama meydana geliyor; elle düzeltildiğinde dahi bu görüntü düzelmiyor. Ürün tamamen norm
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırle...ntlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası
