Enza Home’dan 75.000 TL’lik Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

15 Mart’ta Enza Home Cevahir mağazasından koltuk takımı ve konsol siparişi verdim, toplamda 75.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile birçok kez görüşmemize rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişte bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu.

En kısa sürede ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim 75.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.