"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Yataş'a çok teşekkür ederim."
Enza Home Bazaenza sipariş
431 şikayet
Teslimat Ertelemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Enza Home Karabağlar şubesindeki mağaza içinde yer alan Yataş Bedding bölümünden yatak ve baza satın aldık. Satış sırası...nda danışman İ***** Hanım, ürünlerin normal şartlarda 15 gün içinde teslim edilebileceğini söyledi ancak bizim acelemiz olmadığını, Nisan ayında teslim edilmesinin yeterli olacağın
Teslimat Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
25.03.2026 tarihinde Adana Enza Home Yataş Bedding Adabir Tekstil Yatak Mobilya Grup Yüzüncü Yıl Şubesi’nden 2 yatak, 2 ...baza ve 2 yatak başlığı için toplam 76.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 7. Haftanın il
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgiler Nedeniyle Mağduriyet
28 Mart tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından, satış temsilcisi M******* Bey aracılığıyla toplam 55.000... TL tutarında yatak ve baza satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağme
Teslimat Tarihine Uymayan Mağaza Çocuğumuzun Yatağını Geciktiriyor
Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından çocuk baza ve yatak aldık, ürünün teslimat tarihi olarak 27 Mart verildi. Bu tar...ihe güvenerek çocuğumuzun mevcut yatağını söktük, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve çocuğum 2 aydır yerde yatmak zorunda kalıyor. İlgili sipa
Enza Home Sözleşmeye Uymama Ve Teslimat Gecikmesi
Enza Home İstanbul Florya yan yol (Beşyol olarak da geçen) mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sözleşmed...e 20 Nisan 2026 teslim tarihi yazmasına rağmen, “biz önlem amaçlı 45 gün teslim yazıyoruz, daha erken de teslim olabilir” denilerek güven vermeleri üzerine imzayı attım. Ancak şu a
Enza Home'dan Geciken Yatak Teslimatı Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
İstanbul Yakacık Enza Home mağazasından 28 Şubat tarihinde Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş sı...rasında bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti, hatta 80 güne kadar uzayabileceği ifade edildi, buna rağmen hâlâ teslima
Hepsiburada’da Siparişim Aylarca Gecikti Ve Satıcı Yanıt Vermedi
3 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş ma...rka baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 448 243 308 5 olmasına rağm
Enza Home’dan Berta Model Baza Teslimatı Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
27 Ocak tarihinde Enza Home’un internet sitesinden Berta model baza satın aldım. Siparişim oluşturulurken ürünün en geç ...8 hafta içinde, yani yaklaşık iki ayda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan üç aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 31428408904115
Yatak Teslimatı 26 Gün Gecikti, Acil Çözüm Ve Tam İade Talebi
"Yatağım teslim edildi ve artık sorunum kalmadı."
03.04.2026 tarihinde Enza Home Batıpark AVM mağazasından Selective Seri Athletic Full Ortopedik model bir yatak satın al...dım. Satış esnasında ürünü en geç 3 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçti ve hâlâ yatağım teslim edilmedi. Aynı zaman diliminde başka bir
Öne ÇıkanKonular
10 Gün İçinde Kırılan Baza Mekanizması Ve İade Talebi
17.03.2026 tarihinde Fethiye Enza Home / Süsler Mobilya tic. A. Ş’den yaklaşık 32.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlıkt...an oluşan bir takım satın aldım. Bazanın açma–kapama kısmındaki mekanizma, sadece bir kayışın vida ile tutturulması şeklinde yapılmış ve ürünün 10. Gününde bu kayış koptu. Bu duru



Başlık Stok Sorunu Nedeniyle Uzun Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
3 Mart’ta Yataş bünyesindeki Enza Home Ankara Siteler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş esnasınd...a ürünlerin mart sonuna kadar teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim tarihi alamadık. Yatak ve bazanın
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Şeffaflık Eksikliği
06.03.2026 tarihinde Elazığ’da bulunan **Enza Home Yataş bayisinden (Elazığ Enza Yataş bayisi) ** baza, başlık ve yatakt...an oluşan 3’lü set satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat süresi geçtiği halde ne ürünler teslim edildi n
İzin Almadan Sipariş Oluşturulması Ve Kapora İadesinin Reddedilmesi
Merhabalar, Macun Mahallesi fms Bulvarı, İstanbul Yolu No:256 Yenimahalle/Ankara adresindeki Enza Home / Enza City, Ya...taş Grup hakkında ve benimle ilgilenen satış temsilcisi Y**** Ü**** bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde o mağazaya ürün bakmak için gittik. Black Ice
Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarihler Nedeniyle Mağduriyet
Enza Home Ataşehir şubesinden 21.02.2026 tarihinde taksitli olarak 3 adet yatak, yataklı baza ve gardırop satın aldım. S...ipariş numaram 1105945786’dır. Ürünlerimin İzmir depoda yaklaşık 1 aydır bekletildiğini ve hâlâ sevkiyat yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Mağaza, sevkiyatı yapan aracı firmanın
Hızlı Teslimat Sözü Verildi, Ancak Yatak Teslimatı Gecikti
15 Mart 2026 tarihinde Enza Home Karabağlar şubesindeki Yataş bedding bölümünden, doğumumun çok yaklaşmış olması nedeniy...le acil ihtiyaç kapsamında bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında mağaza satış yetkilisi İ***** Hanım’a doğum tarihim ve evdeki düzenimin bu yatağa bağlı olduğunu özellikle be
Acil Teslimat Talebi Yüksek Tutarlı Siparişlerde Belirsizlik
7 Mart tarihinde Yataş Enza Edremit mağazasından peşin ödeme ile toplam 33.790 TL tutarında yatak satın aldım. İşlem sır...asında yaklaşık 20.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Aynı dönemde Yataş’ın online sitesi üzerinden Legato karyola ve başlık siparişi de verdim ve bu ürünler
Bebek Yatağı Teslimatı 15 Gün İçinde Gelmedi, İletişim Yok
Enza Home / Yataş Ankara Ayaş Yolu mağazasından bebeğim için 70X120 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Satış sırasında ü...rünün mağazada olmadığı, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 15 Mart 2026’da verdiğim bu siparişe rağmen aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ür
Yataş Yatağının Üretim Hatası Ve İletişim Eksikliği
Yataş marka 160X200 Black Ice yatak aldık. Ürünü Balıkesir Bandırma Enza Home şubesinden satın aldık. Kısa süre içerisin...de yatağın dikişlerinde açılmalar meydana geldi ve bunun üzerine teknik ekip yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda yatağın üretim hatalı olduğu teknik ekip tarafından açıkça if


Yataş Mağazasında Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Mart tarihinde İzmir Üçkuyular Enza Home mağazasından Yataş marka yatak satın aldım. Yatağın 1 hafta içinde teslim ed...ileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Erken teslimat yapılabilmesi için depoda hazır olduğu söylenen Premium yatağı almam önerildi, ben de
Söz Verilen Teslimat Gelmedi, Gün Boyu Mağdur Oldum Ve İade İstiyorum
Enza Home Sakarya Adapazarı şubesinden baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Satın alma aşamasında teslimat adresimizi...n Ankara olacağını özellikle belirttik ve farklı bir şehirden sipariş vermemizin herhangi bir sorun oluşturmayacağı tarafımıza açıkça ifade edildi. İşleme ait evrak numaramız 26000
68 Gün Bekleyen Müşteri, Hasarlı Ürün Ve Eksik Parça İle Yüzleşiyor
Antalya Kepez Enza Home mağazasından 2600000266 sipariş numarası ile koltuk takımı, baza ve yatak satın aldık. Ürünlerin... teslimatı için tam 68 gün bekledik. Gecikme yaşanabilir, bunun farkındayız ancak bu uzun süre içinde mağaza tarafından bir kez bile aranmadık, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme

Enza Home'dan Alınan Yatakların Teslimatı Söz Verilen Tarihte Gerçekleşmedi
Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından 15 Mart tarihinde Visco özellikli 2 adet yatak satın aldım, yaklaşık 46 bin TL ...ödeme yaptım. Alım esnasında ürünleri İstanbul’da kullanacağımı, kısa süreliğine İstanbul’da bulunacağımı özellikle belirttim ve en geç 10 Nisan’a kadar teslim edilip edilemeyeceği
Teslimat Gecikmesi Ve Karyola Parçası Eksikliği
10 Haziran 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden başlıklı baza ve dolap siparişi verdim. Sipariş numaram... 2942689849611317’dir. Ödemeyi İş Bankası kredisiyle, toplam 48.407,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 6–8 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ü



















