to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan aldığım Berta yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatak başlığı yataktan ayrıldı ve ayakları yamuldu. 1 ay önce servise başvurdum, işlem garanti kapsamında başlatıldı. Parça siparişi verilip ekip yönlendirildi fakat 10 gün sonra gelen ekip, eksik parça nedeniyle hiçbir işlem...
Enza Home'un Kocaeli Gebze şubesinden aldığım berta başlık baza montajı sırasında, baza döşemesi kirletildi ve başlık kısmında kırık oluştu. Ürünüm garantili olmasına rağmen, teslimat ve montaj sırasında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyor...
25 Temmuz’da Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım Berta baza, düğünüm 21 Ağustos’ta olduğu için hiç kullanılmadan bekletildi. Ancak ürünü kullanmaya başlamadan önce, bazanın kırıldığını fark ettim. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise,...
Enza Home/Yataş mağazasından Berta baza, başlık ve yatak aldık. Teslimat sırasında bazada hasarlar vardı. 1,5 aydır hasarlı parçaların imalatını bekledik, şimdi de teslimat tarihi konusunda sorun yaşatıyorlar. Taşınacağım ama eşyalarımı taşıyamıyorum, pişman oldum.
Merhaba 23 Aralıkta Enza Home İstanbul Kartal Şube'den Berta yatak baza başlık ve yatak aldım. Sipariş no: 1103412424 Ürünün 25 gün sonra teslim edileceği iletildi. Yani 16 Ocakta teslimatın olacağını iletildi. Yatağın teslim tarihine göre evimi taşıyacağım ve hamileliğim son ayında olduğum için bu ...
Batı park Enza tam bir hayal kırıklığı. Berta baza başlık aldık ürün geç geldi. Tamam çok şükür geldi dedik ama ürünün parçaları eksik ve arızalı çıkt...
Enza'dan aldığımız Berta model bazanın demiri, bir hatamız olmamasına rağmen kendi kendine yamuldu. İnternette araştırınca bu sorunla ilgili birçok şikayet olduğunu gördük. Kronik bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Sorunumuzun çözümü için ücretsiz değişim veya onarım talep ediyoruz.
10-15 gün önce Bursa Carrefour AVM Enza Home mağazasından Berta başlık ve baza aldık. Dün kurulum için ekip geldi. Kurulumu yapamadılar ve pistonun bozuk olduğunu söylediler. Gelen ekip amatör bir ekip olduğundan dolayı özensiz bir şekilde kurulum yapmaya çalıştılar. Zaten sonuç başarısız oldu. Amat...
Eylül ayının başında evimi taşıdım. Eski bazamı taşındığım eve getirmedim. Enza Mavişehir mağazasından 18.09.2023 tarihinde Berta Baza ve Başlık satın aldım. Ben de bazamızın olmadığından ve en erken şekilde gelirse bizim için çok iyi olacağından bahsettim. Bazanın teslim tarihi en geç 07.10.2023 ol...
4-08-2023 tarihinde verdiğim 2300004801 numaralı siparişim için ulaşıyorum. Siparişim berta baza (180x200) ve berta baza başlığından oluşuyor. Söz verilen ve sözleşmede yer alan teslim tarihi 30 Eylül. Tarafıma dün (28 Eylül) sadece bazanın teslimatı yapıldı. Baza ve başlığın birlikte gönderilmesi g...
