to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan online olarak satın aldığımız karyola, teslim alındıktan sadece yaklaşık iki hafta sonra kırıldı. Kontrol için yönlendirilen ekip karyolayı inceledi ve sorunun kurulum hatasından kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Ni...
Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından çocuk baza ve yatak aldık, ürünün teslimat tarihi olarak 27 Mart verildi. Bu tarihe güvenerek çocuğumuzun mevcut yatağını söktük, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve çocuğum 2 aydır yerde yatmak zorunda kalıyor. İlgili sipa...
Enza Home İstanbul Florya yan yol (Beşyol olarak da geçen) mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sözleşmede 20 Nisan 2026 teslim tarihi yazmasına rağmen, “biz önlem amaçlı 45 gün teslim yazıyoruz, daha erken de teslim olabilir” denilerek güven vermeleri üzerine imzayı attım. Ancak şu a...
İstanbul Yakacık Enza Home mağazasından 28 Şubat tarihinde Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş sırasında bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti, hatta 80 güne kadar uzayabileceği ifade edildi, buna rağmen hâlâ teslima...
3 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş marka baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 448 243 308 5 olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada sisteminde ürünün 17 Nisan’da kargoya verileceği belirtilmesine...
27 Ocak tarihinde Enza Home’un internet sitesinden Berta model baza satın aldım. Siparişim oluşturulurken ürünün en geç 8 hafta içinde, yani yaklaşık iki ayda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan üç aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 31428408904115...
"Yatağım teslim edildi ve artık sorunum kalmadı."
03.04.2026 tarihinde Enza Home Batıpark AVM mağazasından Selective Seri Athletic Full Ortopedik model bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünü en geç 3 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçti ve hâlâ yatağım teslim edilmedi. Aynı zaman diliminde başka bir...
17.03.2026 tarihinde Fethiye Enza Home / Süsler Mobilya tic. A. Ş’den yaklaşık 32.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlıktan oluşan bir takım satın aldım. Bazanın açma–kapama kısmındaki mekanizma, sadece bir kayışın vida ile tutturulması şeklinde yapılmış ve ürünün 10. Gününde bu kayış koptu. Bu duru...
3 Mart’ta Yataş bünyesindeki Enza Home Ankara Siteler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünlerin mart sonuna kadar teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim tarihi alamadık. Yatak ve bazanın...
06.03.2026 tarihinde Elazığ’da bulunan **Enza Home Yataş bayisinden (Elazığ Enza Yataş bayisi) ** baza, başlık ve yataktan oluşan 3’lü set satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat süresi geçtiği halde ne ürünler teslim edildi n...
Merhabalar, Macun Mahallesi fms Bulvarı, İstanbul Yolu No:256 Yenimahalle/Ankara adresindeki Enza Home / Enza City, Yataş Grup hakkında ve benimle ilgilenen satış temsilcisi Y**** Ü**** bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde o mağazaya ürün bakmak için gittik. Black Ice ...
15 Mart 2026 tarihinde Enza Home Karabağlar şubesindeki Yataş bedding bölümünden, doğumumun çok yaklaşmış olması nedeniyle acil ihtiyaç kapsamında bir...
Enza Home Ataşehir şubesinden 21.02.2026 tarihinde taksitli olarak 3 adet yatak, yataklı baza ve gardırop satın aldım. Sipariş numaram 1105945786’dır. Ürünlerimin İzmir depoda yaklaşık 1 aydır bekletildiğini ve hâlâ sevkiyat yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Mağaza, sevkiyatı yapan aracı firmanın...
7 Mart tarihinde Yataş Enza Edremit mağazasından peşin ödeme ile toplam 33.790 TL tutarında yatak satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 20.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Aynı dönemde Yataş’ın online sitesi üzerinden Legato karyola ve başlık siparişi de verdim ve bu ürünler...
Enza Home / Yataş Ankara Ayaş Yolu mağazasından bebeğim için 70X120 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Satış sırasında ürünün mağazada olmadığı, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 15 Mart 2026’da verdiğim bu siparişe rağmen aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ür...
Yataş marka 160X200 Black Ice yatak aldık. Ürünü Balıkesir Bandırma Enza Home şubesinden satın aldık. Kısa süre içerisinde yatağın dikişlerinde açılmalar meydana geldi ve bunun üzerine teknik ekip yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda yatağın üretim hatalı olduğu teknik ekip tarafından açıkça if...
28 Mart tarihinde İzmir Üçkuyular Enza Home mağazasından Yataş marka yatak satın aldım. Yatağın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Erken teslimat yapılabilmesi için depoda hazır olduğu söylenen Premium yatağı almam önerildi, ben de...
Enza Home Sakarya Adapazarı şubesinden baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Satın alma aşamasında teslimat adresimizin Ankara olacağını özellikle belirttik ve farklı bir şehirden sipariş vermemizin herhangi bir sorun oluşturmayacağı tarafımıza açıkça ifade edildi. İşleme ait evrak numaramız 26000...
Antalya Kepez Enza Home mağazasından 2600000266 sipariş numarası ile koltuk takımı, baza ve yatak satın aldık. Ürünlerin teslimatı için tam 68 gün bekledik. Gecikme yaşanabilir, bunun farkındayız ancak bu uzun süre içinde mağaza tarafından bir kez bile aranmadık, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ...
Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından 15 Mart tarihinde Visco özellikli 2 adet yatak satın aldım, yaklaşık 46 bin TL ödeme yaptım. Alım esnasında ürünleri İstanbul’da kullanacağımı, kısa süreliğine İstanbul’da bulunacağımı özellikle belirttim ve en geç 10 Nisan’a kadar teslim edilip edilemeyeceği...
10 Haziran 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden başlıklı baza ve dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2942689849611317’dir. Ödemeyi İş Bankası kredisiyle, toplam 48.407,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 6–8 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ü...
"16.04.2026 tarihinde problemim çözüldü. Yaşamış olduğum son 14 gün çok stresliydi bu süreçte yapmış olduğum Telefon görüşmesi sayamiyacagim kadar çoktu! Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti normal sartlarda zaten olması gereken bu. Enza Home büyük bir Firma insanların tercih ettiği müşteri memnuniyeti acısından herhangi bir sorunda daha hızlı bir süreç sunmaları gerektiğini bildirmek isterim."
26 Ocak 2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından yatak, baza, başlık ve bir adet çekyat satın aldık. Ödemeyi 35.000 TL olarak peşin yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 67 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapı...
Enza Home Forum İstanbul şubesinden 27 Ocak 2026 tarihinde oğlum için bir baza başlık satın aldım. Ürünün stokta olmadığını, yaklaşık 3 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Daha sonra ürünün Kayseri’den İstanbul depoya ulaştığını öğrendim ancak aradan geçen 3 aya rağmen halen teslimat yapılma...
