Geciken Sipariş Ve Yanıtsız İade Talebi



Sürat Kargo Ankara Ortadoğu acentesi üzerinden gelen kargom 13.03.2026 tarihinden beri dört gündür dağıtımda görünüyor ancak bir türlü teslim edilmedi. İki gündür şubeyi aradığımda her seferinde “bugün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Her gün “bugün teslim edilece...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen Kuryenet sisteminde “eksik adres” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hiçbir teslimat denemesi yapılmıyor. Buna rağmen ne adres teyidi i...

22 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG AC12BH artcool A++ 12000 BTU model bir klima satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içerisinde ...

Denebunu üzerinden ücretsiz kutu siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait Dr.-GK9VRP7JKMG2DVP36JL numarasıyla süreci takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat h...

Meltemalp markasından Instagram üzerinden verdiğim bir sipariş için bugün yaşadığım süreçte hem ürün teslimatı hem de müşteri ilişkileri açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargo durumunda ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı. Ürünüm gelmediği için önce ...

Media Markt online sitesi üzerinden laptopum için bir fan satın aldım. Ürünün 09.03.2026 tarihine kadar, 1–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür kargom hâlâ elime ulaşmadı. Böyle kurumsal bir firmanın Kolay Gelsin gibi bir kargo firmasıyla çalışması, açıkç...
27 Şubat 2026 tarihinde Neuneon.co üzerinden LED yazı ve dikey bahçe siparişi verdim, toplam 14.140 TL’yi peşin olarak ödedim. Teslimat adresim Balıkesir Ayvalık iken, firma ürünü yanlışlıkla Kocaeli’ye göndermiş ve LED yazı elimize hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, adres yanlışlığının ü...

11 Mart gecesi Merve ile Moda internet sitesinden 2.388 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ertesi sabah ürünün kargoya verildiğine dair mail aldım ancak o günden bu yana kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünün gerçekten kargoya verilip verilm...
10.03.2026 tarihinde BG Store online mağazasından iki elbise ve bir yelek siparişi verdim. Siparişime ait numara BG8726952’dir. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, ne BG Store tar...

Turkuaz Hobby Atölye’den Instagram üzerinden nişanım için 120 adet nişan hediyeliği siparişi verdim. 04.02.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum ve 120 adet ürün için 2.000 TL’yi peşin olarak havale ile ödedim. Ürünlerin kargoya verildiğini söylediler, ancak bana ulaşmadı. Hem telefonla hem de mesaj...

17.02.2026 tarihinde Çarşamba Atasun Optik şubesinden s011721381 numaralı siparişim ile lens siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 1 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce aynı markadaki lensler en geç 1 ...

Antalya Muratpaşa’daki A101 mağazasından 5 Mart tarihinde bir dolap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.999 TL olarak yaptım, fişim de var fakat üzerindeki yazılar silik olduğu için çok net okunmuyor. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen dolap hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde ma...

Yaklaşık 3 ay önce kaybettiğim İBB Market Kartım için 153 hattı üzerinden başvuruda bulundum ve yeni kartın tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Başvuruyu tahmini olarak 5 Ocak civarında yaptım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında da herhangi b...

10 Mart tarihinde Amazon üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB model bir telefon siparişi verdim ve ödememi tamamladım. Sipariş numaram zy139476. Siparişi verirken ürünün 13 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi gösteriliyordu. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Amazon’a mesaj ...

Sürat Kargo Tunca şubesi üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom vardı. İçinde yaklaşık 2000 TL değerinde bir tablo bulunuyordu. Gönderi 11.03.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde 14.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargonun tesli...


2 Mart’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve siparişim “bir günde kargo” ibaresiyle oluşturuldu. Buna rağmen siparişim 5 Mart’ta ancak dağıtıma çıktı ve bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5603*******62’dir. Bu süreçte hem LCW hem de kargo tarafıyla...
Sorenthelabel internet sitesi üzerinden 17 Şubat’ta pamuk‑keten kolsuz uzun elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.701 TL 34 kuruş olarak, kargo dahil olacak şekilde gerçekleştirdim ve bana verilen sipariş numarası #1111 olarak iletildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmiş olm...

Opel Corsa model sıfır aracımı 13 Şubat’ta Eyüp şubesinden teslim aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde paspasların gelmediğini, yaklaşık bir hafta içinde kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen paspaslar hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bayiyi defa...

28.02.2026 tarihinde sneakersonline.tr adlı internet sitesinden 44 numara Vans Hylane ALL Black ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.088,00 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 7451’dir. Sipariş sonrası ürünün ellerinde olmadığı, 1–10 iş günü içinde temin edilip kargoya verileceğ...

Alanya’da ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası kartımın yenilenmesi için Kuryenet aracılığıyla teslimat bekliyorum. 13.03.2026 tarihinde telefonuma “geldik, yerinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj geldi; ancak o gün evdeydim, hiçbir şekilde zil çalınmadı, kapıma gelen giden olmadı. Buna rağmen sanki ad...
Son Şikayetler