to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tunca şubesi üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom vardı. İçinde yaklaşık 2000 TL değerinde bir tablo bulunuyordu. Gönderi 11.03.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde 14.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kargonun teslim edilmemesine rağmen statünün teslim edilmiş gibi işlenmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Edirne Tunca bölgesindeki adrese teslim edilmesi gereken bu gönderim ortada yok ve nerede olduğu hakkında da herhangi bir bilgi alamıyorum.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için dakikalarca Tunca şubesine ve operatöre bağlanmaya çalıştım ancak telefonlar asla açılmadı, şubeye ulaşamadım. Ne kargom nerede belli ne de muhatap bulabiliyorum.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin ortaya çıkarılmasını, ürünüme ulaştırılamıyorsa da yaklaşık 2000 TL tutarındaki maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Pazarama üzerinden verdiğim köpek maması siparişim, zamanında kargoya verilmesine ve Sürat Kargo tarafından normal sürede Ankara Bağlıca şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 3 Mart sabahı gönderinin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak akşam olmasına...
Sürat Kargo’nun Üsküdar Ferah dağıtım bölgesine bağlı bir gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 19524419122210 olan kargom için bugün saat 15.00 civarında “ürününüz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. O saatte evde olmama rağmen ne kapıy...
Uzun süredir Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son 4–5 ayda her seferinde gönderilerim için sistemde “teslimat adresi dışında kalıyorsunuz” uyarısı görünüyor, ayrıca SMS ile doğru düzgün takip bilgisi de alamıyorum. Adresime kargolarım fiilen getirilmesine rağmen, si...
Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo Ankara Bağlıca Şubesi ile yapıldı. Kargomun dağıtım numarası 14322036911215, Trendyol sipariş numaram ise 10988508432’dir. Kargom 25 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı ve ben sistemde sunulan seçenekler arasından özellikle “27 Şubat’ta tek...
Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 4.000 TL değerindeki mobilya ürünü Sürat Kargo ile Kocaeli Gebze Köşklüçeşme şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ürün eve teslim olarak gelmesi gerekirken, kargo görevlisi “ağır ürünleri kata çıkarmıyoruz, müdürümüz kızıyor, eksik eleman çalışıyoruz” diyerek ürü...
Yorumlar