to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkürler
Meltem Alp kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun ücret iadesi süreçleri olarak öne çıkıyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin yatırılmadığı ve süreçlerin cevapsız bırakıldığı aktarılıyor. %35,7'lik dilimde yer alan iade yapılmama bildirimlerine, siparişlerin kargoya verilmediği yönündeki şikayetler (%21,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, destek kanallarındaki temsilcilerin 'aşağılayıcı' ve 'hakaret içeren' bir üslup kullandığını ve iade taleplerinin reddedildiğini ifade ediyor.
29.06.2026 tarihinde Meltem Alp / Giysimo üzerinden toplam 2.822,40 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemem iyzico a...ltyapısı üzerinden alındı. Bu işleme ait sipariş numaram 211HH8654K’dır. Aradan 42 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp ü
08.07.2026 tarihinde meltemalp.com adlı internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ara...dan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi. WhatsApp üzerinden siteyle iletişime geçtiğimde her seferinde ya
Instagram üzerinden “Meltem Alp” isimli satış mağazasından bir etek siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde toplam 1.510 T...L (kargo ücreti dahil) ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde, sipariş verdiğim bedenin kalmadığını, bu yüzden ürünü gönderem
Meltemalp firmasından kapıda ödeme ile toplam 2700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün b...eden olarak küçük geldiği için ürünü DHL Kargo ile kendilerine iade ettim ve kargonun 06.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi geldi. Gönderi numaram 236220367939’dur.
Meltemalp.com / Giysimo isimli internet sitesinden bugüne kadar 3 kez alışveriş yaptım. İlk iki alışverişimde gelen ürün...lerden memnun kaldım, ancak son gönderilen elbise görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Bir de aynı siparişte 500 TL ödeyerek kemer satın almı
18 Haziran’da Meltem Alp isimli markanın web sitesi üzerinden siyah bir takım siparişi verdim. 863DH7515C numaralı sipar...iş için 2.849 TL ödememe rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi, kargo bilgisi dahi paylaşılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde web sitesinde iptal buton
Meltemalp.com üzerinden 22 Mayıs tarihinde ilk kez alışveriş yaptım. Toplam 4 parça elbise için kredi kartıyla 8.011 TL ...ödedim. Siparişimi göndermeleri yaklaşık 22 gün sürdü. Buna rağmen bir adet elbisem hiç teslim edilmedi, bir ürünüm doğru geldi, diğer iki ürünü ise kafalarına göre göndermişlerdi;
Meltem Alp firmasının kendi web sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde 2.190 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün küçü...k geldiği için aynı gün iade gönderdim, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Geçen hafta cuma gün
29 Nisan 2026 tarihinde meltemalp.com internet sitesinden 1.999,89 TL tutarında, iyzico üzerinden kredi kartı ile tek bi...r elbise siparişi verdim. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo mesajı veya takip bilgisi tarafıma iletildi. WhatsApp hattı üzerinden yazd
Meltem Alp Butik’ten 28 Mart tarihinde online olarak 2.299 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü değiştirmek istediği...m için elbiseyi kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderdim. Sonrasında farklı bir elbise beğendiğimi, gönderdiğim ürünün yerine bu elbisenin gönderilmesini talep ettim ancak Wha
Meltemalp.co adlı online siteden 17 Nisan’da bir elbise ve kemer satın aldım. WhatsApp üzerinden özellikle en geç 22 Nis...an’da elimde olması gerektiğini belirttim, onlar da 21–22 Nisan’da teslim edileceğini söylediler. Buna rağmen günlerce kargoya verilmedi, bu süreçte telefonla da asla ulaşamadım, a
Meltem alp isimli Instagram butik hesabından 7 Nisan’da üç parça ürün siparişi verdim. Kargo 15 Nisan’da elime ulaştı an...cak üç üründen yalnızca biri doğruydu; gömlek yerine etek gönderilmişti, sipariş ettiğim kimono ise paketin içinde yoktu. Durumu kendilerine mesajla iletmeme rağmen en az iki gün
“Meltem Alp adlı internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürünü satın almadan önce iade/değişim koşullarını dikkatlice... inceledim ve bu koşullarda indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılamayacağına dair herhangi bir ibare bulunmamaktaydı. Ürün tarafıma ulaştığında beden olarak büyük geldiği içi
Meltemalp markasından Instagram üzerinden verdiğim bir sipariş için bugün yaşadığım süreçte hem ürün teslimatı hem de mü...şteri ilişkileri açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargo durumunda ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı. Ürünüm gelmediği için önce
Instagram’daki “meltemalp.co” adlı butik hesabından 8 Şubat’ta bir kazak sipariş verdim. Gelen ürün, fotoğraftakiyle ala...kası olmayan, ne giysem içimi belli eden, son derece kalitesiz bir kazaktı. Bunun üzerine iade için kargo kodu öğrenmeye çalıştım; ancak saatlerce tarafıma dönüş yapılmadı. Uzun sü
"Teşekkürler"
