to read complaints and reviews, or file yours.8 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Media Markt online sitesi üzerinden laptopum için bir fan satın aldım. Ürünün 09.03.2026 tarihine kadar, 1–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür kargom hâlâ elime ulaşmadı. Böyle kurumsal bir firmanın Kolay Gelsin gibi bir kargo firmasıyla çalışması, açıkçası markanın güvenilirliğini zedelemektedir.
Siparişim Kolay Gelsin kargoya verildikten sonra defalarca beklememe rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç hızlandırıldı. 13.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak 444 4 862 numaralı hattan şikayet kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ arayan soran olmadı. Şikayetime rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması, müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissettiriyor.
Media Markt’a ait 177757693 numaralı siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mümkünse bu süreçte yaşanan aksaklıklar nedeniyle kargo firması tercihlerinin de gözden geçirilmesini ve Kolay Gelsin yerine daha güvenilir bir kargo firmasıyla çalışılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Media Markt ürününe sahip çıkmıyor. Kargo firması ile görüşün diyor kargo firmasında muhatap bulamıyorum Media Markt personellerinede ilettim hem mail hem telefon ile mağdur edildim hiçbir şekilde yardım sağlanmıyor kargo firmasını bile kendileri ayarlayıp gönderiyor biz paramızdan oluyoruz yazık günah hakkımı helal etmiyorum
