Teslimatı 15 Gün Söylenen Lensler 1 Ayda Hâlâ Gelmedi

17.02.2026 tarihinde Çarşamba Atasun Optik şubesinden s011721381 numaralı siparişim ile lens siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 1 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Daha önce aynı markadaki lensler en geç 1 hafta içinde gelirken, bu kez sürekli olarak sadece “tedarik sürecinde” şeklinde mesajlar alıyorum. Mağaza ile görüştüğümde de yine yalnızca tedarik sürecinin devam ettiği söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.

Lenslerimin artık daha fazla gecikmeden acilen tedarik edilip tarafıma teslim edilmesini; süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.