to read complaints and reviews, or file yours.IBB Market Kartı Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Yaklaşık 3 ay önce kaybettiğim İBB Market Kartım için 153 hattı üzerinden başvuruda bulundum ve yeni kartın tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Başvuruyu tahmini olarak 5 Ocak civarında yaptım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında da herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi.
Kartımın uzun süredir gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Gereğinin yapılmasını ve İBB Market Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 ay önce İBB market kartı için başvuruda bulundum ve 19 Mart’ta SMS ile bilgilendirme aldım. Kartımın adrese teslim edileceği söylendi ancak bu süre boyunca ne arandım ne de adresime gelen herhangi bir görevli oldu, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Ben de bu durum üzerine İBB’ye şikayette bulundum ve kartımı kaybettiğimi, yenisinin gönderilmesini istediğimi ilettim. Fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamadım.
İBB market kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69885867027 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69885867027 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kartımı 5 Ocak civarında başvurdum, ancak üç ay geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında takip numarası almadım, marka ile iletişime geçtiğimde ise dönüş olmadı ve kart hâlâ gönderilmedi. Bu durum beni memnun etmedi.
İsa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏💐
