to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da Teslimat Erteleme Ve Bilgi Eksikliği
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu acentesi üzerinden gelen kargom 13.03.2026 tarihinden beri dört gündür dağıtımda görünüyor ancak bir türlü teslim edilmedi. İki gündür şubeyi aradığımda her seferinde “bugün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı.
Her gün “bugün teslim edilecek” denilip bekletilmekten ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Bu şikayetimi yazdıktan sonra bile bir gelişme olmadı, Ben tekrar iletişime geçtim ve Ortadoğu acentesinin bana yaptığı açıklama bölgeye bakacak elemanlarının olmadığıydı, bana yine aynı şekilde kargonun teslim edileceği söylendi ama bugün aradığımda teslim edilmediği için iadesini oluşturduklarını belirttiler. Böyle bir sorumsuzluk ve ihmal daha öncesinde hiç görmedim.
