Bir Günde Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi

2 Mart’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve siparişim “bir günde kargo” ibaresiyle oluşturuldu. Buna rağmen siparişim 5 Mart’ta ancak dağıtıma çıktı ve bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5603*******62’dir.

Bu süreçte hem LCW hem de kargo tarafıyla görüşmeler yaptım, talebimin işleme alındığı söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. “Bir günde kargo” vaadine rağmen bu kadar uzun süre beklemek hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözün tutulmadığını gösteriyor.

Özellikle bayram öncesi kullanmak için aldığım bu ürünlerin, en geç bayramdan önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım gecikmenin ve boşa çıkan “bir günde kargo” vaadinin telafi edilmesini istiyorum.