to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye firmasından 8 Mart tarihinde uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünite satın aldım. 5.199 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 262744 olarak sistemde görünüyor, ayrıca dijital faturam da mevcut. 9 Mart’ta tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair “yola çıktı” mesajı geldi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Sistemde sipariş “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen kargo takibinde kayıt bulunamadığı yazıyor ve aslında kargoya hiç verilmediği anlaşılıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargolamada hata olduğunu, kargo bölümünün beni arayacağını söylediler fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle artık dolandırıldığımı düşünmeye başladım ve firmaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Robo Türkiye’nin resmi internet satış mağazasından dijital su ısıtıcısı siparişi verdik. Sipariş numaramız #230533 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve tarafımıza hiçbir kargo takip numarası da iletilmedi. Defalarca müşteri temsilcisi...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 4.199,00 TL ödeyerek bir dikey ısıtıcı satın aldım. Ürün 16 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün ürünü denediğimde dijital göstergesinin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade formu oluşturarak geri gönderdim. Kargo takibine göre ü...
70063 numaralı siparişimle aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürün, garanti kapsamında incelenmesi için 13 Ekim 2025 tarihinde 5202****39030 Aras Kargo takip numarasıyla ser grup - Robo, Aras Kargo Trakya Kurumsal, Yeşilba...
27.10.2025 tarihinde satın aldığım Robo dijital elektrikli ısıtıcının cam kısmı kırık olarak elime ulaştı. Ürünü kutudan çıkardığım anda hasarı fark ettim ve hemen iade/değişim için 5205*******75 takip numarasıyla kargoladım. Ürün, firmanın eline ulaştı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma ...
1 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi olan roboturkiye.com üzerinden “Robo Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Termostatik Banyo Batarya Duş Sistemi” ürününü 176359 sipariş numarasıyla, 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, 1 ay içerisinde arızalandı ve 15 Kasım 2025 tarihinde ...
Yorumlar