Geciken Sipariş Ve Yanıtsız İade Talebi

8 Mart’ta Pabuç Konağı’ndan 55166 numaralı siparişi verdim ve 2.639 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu sorduğumda siparişte sorun olduğu, değişim yapılacağı söylendi, buna da onay verdim. Sonrasında ise bir daha tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talep ettiğimde sistem hata verdi ve bu konuyu WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hâlâ yanıt alamıyorum.
Hem ürünümü hem de ödediğim parayı karşılıksız bırakılmış hissettiğim için mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da 2.639 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunum çözüldü kargom geldi
Sayın .Mehmet C. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.








