"Görüştüğüm bölüm müdürü Dilan Hanım çok ilgilendi. Sorunumu kısa sürede çözdü. Para iadesi için onayı verdi. Avansas'a sattığı ürünün arkasında durduğu ve ilgisi için de Dilan Hanıma çok teşekkür ederim."
elektronik
Son Şikayetler
Karaca Süpürge Artık Şarj Tutmuyor, Doğru Düzgün Çalışmıyor
Karaca’dan 26.08.2024 tarihinde Samsun’daki SMS Lovelet şubesinden Karaca Vantuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yakla...şık 10–13 aydır ürünü kullanıyorum ve süpürge artık şarj tutmuyor, doğru düzgün çalışmıyor. Şu an Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bulamıyorum. Google’da
Turkcell Ödeme Elektronik Para Hizmetleri'ne Yapılan EFT İadesi Gerçekleşmedi
Ziraat üzerinden 7 Mayıs’ta Turkcell Ödeme Elektronik Para Hizmetleri IBAN’ına (TR41**************************48) EFT il...e ödeme yaptım. Ödemenin ardından bu tutarın iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ödemesini yaptığım tutarın, işlem sırasınd
İstanbul Pay Üyelik Onayının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul‑Pay elektronik para kuruluşunda açtığım müşteri üyeliğim 6 gündür “incelemede” görünüyor ve bu süre içinde tara...fıma hiçbir ek evrak ya da bilgi talebi iletilmedi. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair de herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak İstanbul‑Pay ile iletişime geç
Xiaomi Pad Mini Tablet İçin Uygun Kılıf Ve Koruyucu Ekran Temini Talebi
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs tarihinde Xiaomi Pad Mini tablet satın aldım. Ödemesi neredeyse bir a...sgari ücret tutarına denk gelen bu tableti, askeri personel olarak Zorlu arazi şartlarında kullanacağım için özellikle korumak istiyorum. Bu nedenle tabletime uygun bir koruyucu ek
Adres Değişikliği Sürecinde Tekrarlanan Yanlış Yönlendirme Ve Kullanılamayan İnternet
Turkcell ev internetimin adres değişikliği sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.04.2026 tarihinde a...ynı ilçe içinde, İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime internetimi taşımak için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm temsilciler altyapının farklı olduğunu, bu nedenle paketimi değiş
Sahibinden Üzerinden Gelinlik Satışı İçin Gelen Sahte Sözleşme Teklifi Ve Kişisel Veri Tehdidi
Sahibinden üzerinden gelinlik satmak için ilan verdim. İlanımdan sonra önce kendisini alıcı olarak tanıtan 0507*****20 n...umaralı bir kişi beni arayarak gelinliği almak istediğini söyledi. Ardından 0536********30 numaralı hat üzerinden arayan ve adının N**** E****** olduğunu söyleyen kişi, bana Sahibi
Piranha Kablosuz Hoparlör Çabuk Kapanıyor, Bağlantı Kopuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
A101’in Çanakkale Biga Sakarya Mahallesi Kavaklık Caddesi şubesinden yaklaşık 4 gün önce bir adet Piranha kablosuz hopar...lör satın aldım. Ürün kablosuz hoparlör olarak satılmasına rağmen şarjdan çeker çekmez hemen kapanıyor ve bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamıyo
Sahibinden.com'ı Taklit Eden Kişiden Gelen Sahte Muhasebe Araması
Sahibinden.com üzerinden elektronik bir cihaz için verdiğim satış ilanına alıcı gibi davranan bir kişi WhatsApp üzerinde...n ulaştı. Ürünle ilgili ayrıntı sorduktan sonra “Param Güvende ile alışveriş yaptığını” söyleyerek bana bir dekont gönderdi. Bu dekontu PDF dosyası olarak link şeklinde paylaştı, b
Arızalı Dashcam İçin Ücret İadesi Alınamıyor, Satıcı Sorumluluğu Reddetti
N11 üzerinden 70maitürkiye mağazasından satın aldığım 70mai A810S araç kamerası kutudan arızalı çıktı. Yetkili servis in...celemesi sonucunda ürün için doa raporu düzenlendi ve “arka kamera çalışmıyor / ana kart arızalı” tespiti resmi olarak kayda geçti. Bu aşamadan sonra satıcı, servis ve satış platf
Arka Kamera Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmaması Ve Uzayan Satış Sonrası Süreç
N11 üzerinden 26.03.2026 tarihinde 208196926337 numaralı sipariş ile 70mai A810S ön kamera ve RC24 arka kamera ürünlerin...i 70maitürkiye mağazasından satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan kısa süre sonra arka kamerada ciddi bir görüntü problemi ortaya çıktı. Arka kamera bağlantısı yapıldığı anda görün
Şubede Görünen Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Sürat Kargo’ya ait 10148278115313 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 6’sında Ankara... Çankaya Esat şubesine gelmiş görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve şube kargoyu bulamıyor. Şubeden herhangi bir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum, telefonl
Satışta Açık Ürün İçin Stok Sorunu Ve İptal Zorlaması
03.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4339780575 sipariş numarası ile İkon Elektronik satıcısından Arnic...a demli çay makinesi satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde beklerken, 06.05.2026 tarihinde bana ürün tedarik problemi olduğu ve siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bir ürün uyg
Kurulum Ücretinin Bilgilendirme Yapılmadan Alınması Ve İade Talebi
03.05.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden LG OLED65B56ASPDZ 65 inç 4K UHD televizyon ve LGS70TY. Atur ilk... 2.1 kanal 40000 soundbar müzik ses sistemi satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL’ye yakın alışveriş yaptım. 07.05.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip televizyonun kurulumun
Epttavm Farklı Ve Açılmış Bir Ürün Gönderildi
"Epttavm ve Bayer1 mağazası hızlı biçimde sorunumu çözdü teşekkürler"

VakıfBank Kampanya Puanı 1500 TL Hâlâ Kartıma Yüklenmedi
"Kampanya kapsamında 1.500 TL Worldpuanımın yüklenmemesi sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kayıt açıldı ancak geri dönüş almadım. Sonunda sorun çözüldü, süreç biraz uğraştırıcı oldu ama sonuçta puanım yüklendi."

İnternet Kesintileri Ve Teknik Ekip Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 5 gün boyunca internetim sürekli gidip g...eldi, bağlantı en fazla 5 dakika geliyor ardından yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesiliyordu ve bu döngü gün boyu devam ediyordu. Son 2 gündür ise internetim tamamen yok, hiçbir ş
Ayıplı Termos İadesi Reddedildi, Faturasız Satın Alma Ve Epttavm Sorumluluk Almıyor
Epttavm üzerinden 16.04.2026 tarihinde 1,9 litre Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi aça...r açmaz termosun içinin paslı olduğunu ve yoğun bir koku geldiğini fark ettim, ürünü hiç kullanmadım. Sipariş numaram 271 990 56 68 274’tür. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fat
Kayseri Evkur Şubesinden Alınan Ürünlerin 23 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Ödemelerin Başlatılması
Kayseri Millet Caddesi Evkur şubesinden 13 Nisan tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, ...televizyon, halı, ütü masası ve yemek masası olmak üzere birçok ürün satın aldım. Satış esnasında özellikle elektronik ürünler için en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, d
Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi Güveni Sarsıyor
"Müşteri hizmetleri, bayii tarafına gerekli bildirimlerin yapılacağı konusunda tarafımla gorustu. Teşekkürler."

Letgo Otomatik Kargo Yönlendirmesi Bilgisayar Kasasını Kabul Etmedi, Satıcı Ve Alıcı Mağdur Oldu
Letgo üzerinden Zenon Raks 4060 RTX sistem bilgisayar kasası için ilan verdim. İlanıma bir alıcı tarafından teklif geldi..., ben de Letgo cüzdanım güvende sistemi üzerinden bu teklifi onayladım. Onayladığım anda sistem beni otomatik olarak DHL kargo firmasına yönlendirdi ve uygulama içinde bir kargo ko


Elektronik Kelepçenin Haksız Uzatılması Ve İtibar Zedelenmesi
Şönim yetkililerinin dikkatine, Eski eşim ve ailesiyle yaşadığım bir tartışma sonrasında, bana iftira atılacağını bild...iğim için kendimi korumak amacıyla olayı videoya kaydettim ve “bakın darp yok, dövme yok” diyerek annesine gönderdim. Buna rağmen hakkımda şikayette bulundular, ortada ciddi bir da
LG Bulaşık Makinesi Servisinde Yanlış Teşhis Ve Aşırı Ücret
LG marka bulaşık makinesi aldım, cihaz yaklaşık 3–4 yıllık olmasına rağmen sürekli arıza vermeye başladı. Servisi çağırd...ığımda motorun yandığını söyleyip motoru değiştirdiler. Motor garantisinin 10 yıl olduğu söylendiği için sadece işçilik ücreti talep ettiler ve 6.000 TL işçilik ücreti ödedim. Maki
Onvo 65 İnç UHD QLED Google TV’de Tekrarlayan Görüntü Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Onvo marka 65 inç UHD QLED Google TV televizyonum, daha bir yıl bile dolmadan görüntü sorunu vermeye başladı. Bunun üzer...ine teknik servisi aradım, benden video istendi, videoyu gönderdim ve ardından servis eve gelerek televizyonu teslim alıp servise götürdü. Televizyonum 13 gün boyunca serviste kald





















