Faturamı Mail Ve WhatsApp Üzerinden Alamama Sorunu
Medipol Bahçelievler Hastanesi’ne ait faturamı yaklaşık 5 ay önce mail veya WhatsApp yoluyla talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Bugün tekrar danışma birimi ile iletişime geçtiğimde, hastane prosedürleri nedeniyle faturanın mail veya WhatsApp üzerinden gönderilemeyeceği söylendi.
Diğer birçok hastane hastalara faturalarını mail yoluyla iletebilirken Medipol Bahçelievler’in böyle bir kolaylık sunmaması ve aylar önce ilettiğim talebime rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. Faturayı kişisel kayıtlarım için talep ediyorum ve bu bilgiye erişememem kabul edilebilir değil.
Faturamın en kısa sürede elektronik ortamda tarafıma iletilmesini ve benzer taleplerde bulunan hastalar için de bu sürecin kolaylaştırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Tolga Bey, geri bildiriminizin detaylarını görüşebilmek amacıyla rica eder, sağlıklı günler dileriz.





