full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 17

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %41

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2020 yılı eylül ayında gittik iki aile ama şok olduk muhafazakar otel ile alakası yok. Açık saçık bayanlar mini etek giyenler şortlu gezenler, denize söyleyemeyeceğim kadar açık girenler... Bir daha asla gitmeyiz. Ayrıca pastane bölümü pastaları bayattı. Öğle yemeklerini geçiştirmişler. Kısacası hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Pandemi sebebiyle 8 ay önce yaptırdığım rezervasyonumuzu iptal etmek istedim ancak eşim bir çok yoruma göre otelin boş olduğunu, ve odalarının upgrade edildiğini iletince iptalden vazgeçerek otele geldik. Aylardır yaptıkları upgrade işlemini otel boş olmasına rağmen artık yapmıyorlarmış. Geçen ay g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık 4 senedir geldiğim ve çok memnun olarak ayrıldığım otelden bu sene ne yazık ki adeta şoke olarak geldim resepsiyonda adeta bir mahşer yeri havası ayakta 45 dakika bekledikten sonra recepsiyonla şükür muhatap olmamız ardına odamıza yerleşmemiz aile odası olmasına rağmen her senekinden farklı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

9 Temmuz otele giriş yaptık konserler iptal haberimiz yok sonrasında plajda bayanlar bölümünün ön tarafında bikinili güneşlenenler var bizde güneşlenmek istedik olmaz denildi. Çünkü o şahıslar otel sahibinin tanıdığıymış. Sonra lafı çevirdiler tartışmadan sonra getirip şezlong koydular. Gereksiz bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SPA var diye sattıkları otel de SPA yok. Konser tarihlerini de haber vermeden değiştiriyorlar. İslami konsepti yanlış anlamışlar müslümanlara ne yaparsan yap ses çıkarmazlar olarak algılamış olacaklar ki alkollü konseptten güya muhafazakar konsepte dönmüşler. Hiçbir kimse hiçbir şekilde sizin proble...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyon döneminde 5-8 Temmuz arasında 7 temmuzdaki mustafa ceceli konserine de katılmak amacıyla rezervasyon yaptırmıştık. Bazı Covid-19 tedbirleri olsa da tatili iptal ettirmeyip gitmeye karar vermiştik ki daha bugüne kadar her yerde kesinlikle konser tarihlerinde bir değişiklik yok derke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Haziran giriş 29 Haziran çıkış tarihli oteldenal acente aracılığı ile erken rezervasyon yaptık. Annem babam ümre dönüşü 14 gün yurtta karantinada kaldılar, sonrasında Covid 19 sebebiyle 10 güne yakın hastanede tedavi oldular, eve döndüklerinde 14 gün yine karantinada kaldılar ve artık öyle bir ps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yüksel Şikayetini Yayından Kaldırdı.
30 Nisan 17:35

Otelin rezervasyon bölümünü aradım bir bayan çıktı 27 Haziran'da 2 gece 2 yetişkin 2 çocuk olarak belirtim çocukların doğum tarihlerini gün ay yıl olarak istedi ve sonucunda bir fiyat verdi. 2 gün sonra aradığımda başka bir arkadaş o gün verilen fiyattan 475 TL fazla istedi sebebini sorduğumda çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Görmemişin bir oteli olmuş deneyimi oldu bizimkisi. Ailece iki çocuğumuz ile birlikte gittik. Kasım 2019, odalarda şampuan ve bilumum banyo malzemeleri yok. İsteyince de sanki lütuf yapmışlar gibi bir adet minik bir şampuan gelmiyor! Etraf portakal, limon, mandalina ağaçları dolu. Yerlerde ağaçlarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Selge Beach Resort Otel yönetimi hiç-bir sorunla ilgilenmiyor. Otel müşterisi dolu iken havuzu kapatıyor, iskeleyi kapatıyor, buhar odasını kapatıyor. Çalışanlara sorunca bizim müdürün olduğu yerde mantık aranmaz yap deyince yapıyoruz diyorlar. Müdürle konuşunca ne demek istediklerini anlıyorsun. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Manavgat'taki Selge Beach Resort SPA otel çok kötü. Otelde binden fazla kişi varken iskeleyi, buhar odasını ve mini club'ı kapattılar. Yönetimle görüşünce üst perdeden konuştuklarını gördük. Ayrıca kırılan eşyanın parasına kadar istiyorlar. Hem de aldıkları fiyattan daha yüksek fiyata ve sahte profo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Manavgat'ta bulunan Selge Beach Resort SPA otel, ekim ayı içinde otelde 1000 civarında kişi varken, buhar odası, mini Club, ve iskeleyi kapattılar. Müdüre hanım dedikleri zatla konuşunca sanki otele bedava gitmişiz gibi hissettik. Hiçbir konuda yardımcı olmadı. Üstten üstten konuştu. Denizi zaten ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Manavgat'ta bulunan Selge Beach Resort Otel 2019 Ekim ayı içerisinde otelde yaklaşık 800-900 kişi varken hafta içi iskeleyi kapattı. Zaten deniz aşırı kayalık bilen bilir. Otelin müdiresi hiç yardımcı olmadı. Otelde 100'e yakın kişi varken ve bu kişiler cumartesi otelden çıkacakken hafta içi mini cl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi