Toplam çözüm sayısı
..

Selge Beach Resort Spa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.522

Selge Beach Resort Spa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Selge Beach Resort Spa Rezervasyon İptali Ve Para İadesi

5 Ağustos tarihinde otele girişimiz olacaktı normalde yangından dolayı gelmek istemediğimi para iadesi yapılmasını talep ettim kendileri bana iptal işleminin yapılabileceğini fakat ücret iadesinin olamayacağını söylediler. Yangın gibi bir afet varken nasıl bu şekilde mağdur edebiliyorsunuz insanları

profile
  • 126görüntüleme
  • 6 gün önce

Selge Beach Resort Spa tatil Eziyet Gibiydi

Bu sene selge Beach tatil eziyet gibiydi, personeller çok iyiler, onun dışında yemekler kötü. Geçen sene orada tatil yaptım güzeldi. Bu sene yoğun sosyal mesafe denen bir olay yok. Yemek alanı tıklım tıklım, herkes iç içe yemek yeniyor, oda temizlikleri çok iyi değil. Tatil dönüşü hepimiz hastaydık....

profile
  • 270görüntüleme
  • 3 hafta önce

Selge Beach Resort Spa Rezervasyon Ödeme Sorunu

Selge Beach Otele temmuz sonu için ön ödeme yaparak rezervasyon yaptık. Ön ödeme ve toplam fiyat 3 oda 6 kişi üzerinden oluşturuldu. Şu an 1 kişinin gelme ihtimali yok ve haklı olarak gelmeyen kişinin parasını ödemek istemiyoruz. Tatilbudur ile konuşuyoruz otele yönlendiriyor, otelle konuşuyoruz Tat...

profile
  • 368görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Selge Beach Resort Spa'da Cam Patlaması Sonucu Çalışanın Tutumu

2019 yılında balayında konakladığımız oteli memnun kalmamız nedeniyle bu yıl bir kez daha tercih ettik. Ancak bu yıl pandemi bahane edilerek yemekler azaltılmış. Özellikle öğle yemeği ana restorandan alınıp sahil kafeye taşınmış. Bunlar yine de genel anlamda memnuniyetimizi kötü etkilemese de asıl b...

profile
  • 537görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Selge Beach Resort Spa Klimaları Bozuk, 3 Gündür Odada Yanıyoruz Sürekli Oda Değiştiriyoruz

3 gündür konaklıyoruz. Daha doğrusu sıcaktan konaklayamıyoruz. Klimamız ilk giriş yaptığımız andan itibaren bozuk ve çözüm yok! İlk gün "Birkaç saate soğuyacak odanız." dedikleri için saatlerce dışarıdaydık. Döndüğümüzde hâlâ sıcak olan odamızın -sıcak- olduğuna teknik servisi ikna edemedik. Keşke e...

profile
  • 619görüntüleme
  • 4 hafta önce

Selge Beach Resort Spa Kasaya Koyduğum Kolyelerim Çalındı

Otele girdiğim gün kasaya koyduğum altın kolyelerim kasayı hiç açmamama rağmen çalındı. Kasadan hiç çıkarmadığıma emin olmama rağmen 2 saatlerce odayı eşyaları aradık ancak kolyeler yoktu. Durumu yetkililere ilettiğimde, bu bizim sorumluluğumuzda değil, bizim personelimiz böyle bir şey yapmaz siz ka...

profile
  • 954görüntüleme
  • 25 Haziran 19:11

Selge Beach Resort Spa Manavgat Sorumsuzluğu

Otelin hijyenik olmaması temizlik personelinin yetersizliği. Resepsiyon ve misafir ilişkilerinin yetersizliği özellikle ismi a*****soy ismini hatırlayamadım. Otel odalarının 5 yıldızlı otel vasfına sığmayışı tamamen eskimiş durumda ve bir çok cihazın arızalı olması... Ayrıca otelin sayfasından yaptı...

profile
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 01:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gülçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1666görüntüleme
  • 14 Haziran 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Selge Beach Resort Spa Hotel Ertelenen Tatile Değişiklik Hakkı Tanımaması

2020 yılında Tatil Sepeti üzerinden Selge Beach Resort Hotel tatil hizmeti satın aldık. Pandemi sebebiyle tatilimizi iptal etmek istediğimizde iptalin...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 11:28

“Şikayetimi dikkate alıp hızla dönüş yaptıkları için Selge Beach Otel'e teşekkür ederim. Hatice Uygun Hanım'a ise, proaktif yaklaşım ve nezaketi için ayrıca teşekkür ediyorum. Sergiledikleri yaklaşım Otel'in kurumsallık düzeyinin yüksek olduğunun ispatı olmakla birlikte tüketicilerin de gönül rahatlığıyla Selge Beach Oteli tercih edebileceklerinin ve rezervasyon yapabileceklerinin göstergesidir. Talebime olumlu dönüş yaptıkları için de ayrıca teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2558görüntüleme
  • 31 Mayıs 23:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Selge Beach Resort Spa Rezervasyon Yanıltması

27 Mayıs 2021 tarihinde otel rezervasyon görevlisi l***** hanım ile yaptığımız telefon görüşmesinde, 7-12 Temmuz 2021 tarihleri arasında 2 yetişkin+2 çocuk konaklamak üzere 8000 TL fiyat üzerinden anlaşma sağladık. Ücretin 2500 TL'sini en geç 31 Mayıs 2021 Pazartesi günü, kalan kısmını ise 15 Hazira...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1226görüntüleme
  • 27 Mayıs 01:08

Selge Beach Resort Spa 1000 TL Kaporayı Vermiyor

5 gün opsiyonlu 1000 TL kapora gönderdik 3 gün sonra kredi kartıyla ödeme yapmak istedik komisyon istediler kabul ettik bu sefer taksit yapmadılar. T****komisyonsuz fiyata 9 taksit yapıyor oradan alacağız dedik gönderdiğimiz 1000 TL kaporayı vermiyoruz dediler. Ayrıca 3. Kez gidiyoruz.

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 17:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hatice hanımın yardımları ve ilgisi ile çözüldü Allah razı olsun.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3256görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Selge Beach Resort Spa Biz Asla Dedik

Eşim tesettürlü bir bayandır. Tatilimizde kaldığımız otelden memnun kalmayınca, islami otel diye 100 km ye yakın yol giderek hem oteli görürüz hem de müsait bir zamana rezervasyon yaptırırız diye otele geldik. Öğleden sonra saat 6 civarıydı eşim de tesettürlü olmasına rağmen rezervasyonsuz almıyoruz...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 2392görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 17:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Selge Beach Resort Spa Sözde Muhafazakar Otel

2020 yılı eylül ayında gittik iki aile ama şok olduk muhafazakar otel ile alakası yok. Açık saçık bayanlar mini etek giyenler şortlu gezenler, denize söyleyemeyeceğim kadar açık girenler... Bir daha asla gitmeyiz. Ayrıca pastane bölümü pastaları bayattı. Öğle yemeklerini geçiştirmişler. Kısacası hiç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3781görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Selge Beach Resort Spa Ben Otelinizde Üçüncü Kez Konakladım

Çocuğumun rahatsızlanmasından dolayı otelin Saglık kabinine tedavi ettirmek için gittiğimizde bizden 200 TL muayene 100 TL de takacakları serum için t...

Adnan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2020 14:41

“Çok tatmin olmama rağmen ilginize teşekkür ederi. Bir dahaki konaklamada buluşmak kaydı ile hoşça kalın”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2500görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Selge Beach Resort Spa Misafirlere Keyfi Olarak Farklı Muamele!

Pandemi sebebiyle 8 ay önce yaptırdığım rezervasyonumuzu iptal etmek istedim ancak eşim bir çok yoruma göre otelin boş olduğunu, ve odalarının upgrade edildiğini iletince iptalden vazgeçerek otele geldik. Aylardır yaptıkları upgrade işlemini otel boş olmasına rağmen artık yapmıyorlarmış. Geçen ay g...

Selge Beach Resort Spa Misafirlere Keyfi Olarak Farklı Muamele!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2020 19:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Misafir işleri müdürü sayın Ali ateş beye teşekkür ederim problemlerle alakalı bizzat kendisi ilgilenerek sıkıntı ve problemlerle ilgilenerek gereğini yaptı”

Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3004görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Selge Beach Resort Müşteri Memnuniyetsizliği

Yaklaşık 4 senedir geldiğim ve çok memnun olarak ayrıldığım otelden bu sene ne yazık ki adeta şoke olarak geldim resepsiyonda adeta bir mahşer yeri havası ayakta 45 dakika bekledikten sonra recepsiyonla şükür muhatap olmamız ardına odamıza yerleşmemiz aile odası olmasına rağmen her senekinden farklı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3877görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 17:29

Selge Beach Resort Spa Otel Memnuniyetsizliği!

9 Temmuz otele giriş yaptık konserler iptal haberimiz yok sonrasında plajda bayanlar bölümünün ön tarafında bikinili güneşlenenler var bizde güneşlenmek istedik olmaz denildi. Çünkü o şahıslar otel sahibinin tanıdığıymış. Sonra lafı çevirdiler tartışmadan sonra getirip şezlong koydular. Gereksiz bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ferruh'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Temmuz 2020 08:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Ferruh Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3597görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 15:54

Selge Beach Resort Spa Selge Beach'da Konser Tarihi Sorunu

Erken rezervasyon döneminde 5-8 Temmuz arasında 7 temmuzdaki mustafa ceceli konserine de katılmak amacıyla rezervasyon yaptırmıştık. Bazı Covid-19 tedbirleri olsa da tatili iptal ettirmeyip gitmeye karar vermiştik ki daha bugüne kadar her yerde kesinlikle konser tarihlerinde bir değişiklik yok derke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4419görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 01:43

Selge Beach Resort Spa İptal İade Yapılmıyor

25 Haziran giriş 29 Haziran çıkış tarihli oteldenal acente aracılığı ile erken rezervasyon yaptık. Annem babam ümre dönüşü 14 gün yurtta karantinada kaldılar, sonrasında Covid 19 sebebiyle 10 güne yakın hastanede tedavi oldular, eve döndüklerinde 14 gün yine karantinada kaldılar ve artık öyle bir ps...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1197görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Yüksel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4545görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 13:08

Selge Beach Resort Spa Güvenimi Zedeledi

Otelin rezervasyon bölümünü aradım bir bayan çıktı 27 Haziran'da 2 gece 2 yetişkin 2 çocuk olarak belirtim çocukların doğum tarihlerini gün ay yıl olarak istedi ve sonucunda bir fiyat verdi. 2 gün sonra aradığımda başka bir arkadaş o gün verilen fiyattan 475 TL fazla istedi sebebini sorduğumda çoc...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Selge Beach Resort Spamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72