to read complaints and reviews, or file yours.
"Firmanızın yetkili servisi çok amatör olmasına rağmen genel müdürlükten Koray bey uzaktan sağladığı destek ile sorunumu çözdü. Kendisine ne kadar teşekkür etsem az kalır. Böyle çalışan insanların kıymetini bilin. Mersin'de bulunan servis kartı sökmeden kart yanmış deyip yeni kart aldıracaktı bize."
Ecea klima servisiyle yaklaşık 3 yıldır büyük sıkıntı yaşıyorum. Aynı anda 3 adet klima aldım, bunların sadece bir tanes...inden kısmen verim alabiliyorum, diğer iki klima ise neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Kışın ısıtmıyor, yazın da soğutmuyor, bu iki klimayı belki üç gün bile sağlıklı kullanamamışımd
ECA Spylos Pro r32 18.000 BTU split klimayı n11.com üzerinden satın aldım. Kapalı kutu ürünün kurulumu 07.07.2026 tarihi...nde ECA yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak klimayı kullanmaya başladığımda cihazın iç ünitesinde filtre olmadığını fark ettim, ürün filtresiz teslim edilmiş durumda. Konu i
"Hızlıca aksiyon alındı ve mağduriyet giderildi satış sonrası birime genel merkeze ilgi alakaları için teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve internet üzerinden ECA Spylos Pro 18.0...00 BTU klima satın aldım. Montaj için 07.07.2026 tarihinde Tuzla ia servisi
ECA Spylos Pro 18 model klimam için yaklaşık 1 ay önce Malatya’daki yetkili servis aracılığıyla kumanda talebinde bulund...um. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 defa arayarak şikayetimi ilettim. Ancak her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, bildirdik” denilerek oyalandım ve herhangi bir net çözüm sun
Şubat ayında İzmir’de ECA dc inverter model klima satın alıp kurulumunu yaptırdık. Haziran başından beri klimayı kullanm...aya başladığımızdan bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. İlk kurulum sırasında gelen ekip, hortumu yanlış takıp duvarı delmiş ve bu nedenle duvardan su akmaya başladı; duvar tamamen ka
"ECA yetkili servis sabahına gelip sorunu çözdü gösterdikleri ilgi için teşekkür ederiz Kendilerini kanıtlamış oldular"
"Servis çok ilgiliydi teşekkürler"
17.06 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA Spylos Pro marka model klima satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulum ya...pıldı. Servis kurulum yaptıktan sonra gerekli testleri yapmadı ve gitti. Cihazı açtıktan 1-2 dakika sonra E7 hatası almaya başladı. Yetkili servisi aradığımda hata hakkında bilgile
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım ECA klimanın montajını yapan servis elemanları, drenaj hortumunu dışarı çıkarmad...ılar. Spiral drenaj borusu, inşaat aşamasında duvarda bırakmış olduğumuz rezervasyon borusunun içinde kalmış. Drenaj dışarı çıkarılmış olsaydı, etrafını sıva ile kapatacaktık; anca
ECA spylos Pro 18.000 BTU klima hava derecesi 5 derecenin altına düştüğünde ısıtma fonksiyonu çalışmıyor soğuk hava üflü...yor. Servis gelip baktı sorunu anlayamadı, sorun devam ediyor herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ilk kurulumda vakumlama yapılmamıştı. Belki bundan kaynaklanıyor olabilir. ECA'da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 225 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 1008 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 318 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 17.740 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 17.060 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 57 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1610 kWh (Yıllık) |
| Soğutma Güç Tüketimi | 287 kWh (Yıllık) |
