to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir hafta önce ECA Marc’a Spaylos Pro 12.000 BTU klima satın aldım... ve montajı 3 Ocak tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki evime yapıldı. Kurulumd
Yaklaşık dört ay önce, 23.09.2025 tarihinde Bursa/Yıldırım’daki evime iki adet kaskat çalışması beklenen ECA ısı pompası... aldım. Yaklaşık 350.000 TL bedel ödeyerek kurulum yaptırdım ancak kurulduğu günden bu yana bir türlü verim alamadım. İki cihazın da kaskat şeklinde sorunsuz çalışması gerekirken s
ECA marka klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arızalı ve hiç çalışmıyor. İstanbul Ümraniye’deki a...dresim için defalarca yetkili servise başvuru yapmama rağmen herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde en az 10 kez servisi aradım ancak her seferinde sadece kay
ECA markalı klimamı online olarak satın aldım ve kurulumum ECA genel satış ...üzerinden yapıldı. Cihazı aldığım ilk günden beri klima kumandasında ayarla
ECA markalı ESA1412A100 model 12.000 BTU klimayı 2025 yılının 7. ya da 8. ayında Konya’da hediye olarak edindim. Klima, ...18 m² bir odada kullanılıyor; ancak yazın düzgün bir şekilde soğutmadığı gibi, şu an kış ayında olmamıza rağmen yeterince ısıtmıyor ve performansının beklentilerimi kesinlikle karş
"Merhaba, şikayetim hızlıca çözüme ulaştırıldı ilgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Ordu Altınordu’da Ay&Demir Mühendislik’ten ECA marka 24’...lük klima satın aldık. Satın alırken evin ve odanın boyutuna göre bu kapasi
ECA marka klimamın dış ünitesi yaklaşık 3 ay önce hiçbir arıza belirtisi olmadan yandı. Cihazım sadece 3 yıllık olmasına... rağmen böyle ciddi bir sorun yaşamam beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Yangınla ilgili olarak itfaiyeye başvurdum ve şu an elimde resmi itfaiye raporu bulunmaktadır. Bu
01.08.2025 tarihinde Konya Karatay'da ECA Splos 12 model klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın dahil olduğu b...elirtildi. Ancak bayi, servisin kurulum yapacağını söyledi. Tuna Teknik isimli servisle iletişime geçtim, 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ve adresimi WhatsApp üz
07.07.2025 tarihinde satın aldığım ECA Ecotech BTU A+++ 12000 model klimamın kurulumu 12.07.2025’te ECA İzmir Bornova ye...tkili servisi tarafından yapıldı. İlk kurulumdan itibaren cihaz ne soğutma ne de ısıtma yaptı. Sorunu çözmek için üç kez gaz basımı yapıldı, ancak hiçbir sonuç alamadım. Son olarak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorun başka bir ekibin gelip kurulumu doğru şekilde yeniden yapması ile çözülmüştür. Gelen arkadaşlar özveriyle uğraş verip daha uygun bir yere montaj yaptılar kendilerine çok teşekkür ediyorum. Keşke en başta bu ekip gelseymiş."
"Teşekkür ederim"
ECA ESA1412 model klimada yaklaşık 1 haftadır kumanda göstergesi ile klima ...üzerindeki gösterge birbirini tutmuyor. Hangi modu veya sıcaklığı seçersem
ECA markalı klima arıza nedeniyle temmuz başında resmi kanaldan arıza kaydı... açtım. Klimanın garantisi 24 temmuzda bitiyordu. Eylül ayına geldik ne gel
"Teşekkürler"
ECA Spylos Pro ESA1512A100 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamı Avcıla...r’daki yetkili servis tarafından kurulumdan itibaren kullanıyorum. Ancak il
31 Ağustos 2025 tarihinde ECA klima kumandasının cihazı algılamaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt...urdum. Ancak bir haftalık süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki hafta sonunda, Kilis Ak Abdi Kütük yetkili servisine bizzat gidip kumandayı teslim ettim ve kumandanın ar
27 Ağustos’ta babaannemin evine sıfır ECA klima takıldı. Servis ekibi montaj için geldiğinde, babaannem özellikle üst ka...ttaki komşunun klimasının takıldığı yere monte edilmesini istemesine rağmen, servis elemanları kendi istedikleri yere montaj yaptı. Bu sırada apartmanın duvarından geçen su gideri
2 aydır sorun yaşadığım ECA klimam için bugün yeni bir dış ünite getirdiler. Ancak ECA Genel Müdürlüğü'nde görevli şef O...**** Bey, ürünü kontrol etmeden göndermiş. Benim klimam üretimden kalkmış. Yeni gelen dış ünite, iç üniteyle uyumlu olmadığı için çalışmadı. Gelen servis personeli ise sanki ben su
17.06.2025 tarihinde satın aldığım ECA Splos Pro ESA1512A100 model klimam, aldıktan yaklaşık iki ay sonra soğutmamaya ba...şladı. Sorunun çözülmesi için servisi aradım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam
ECA ESB1512A100 model klimam yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa’daki adresime kuruldu. Kurulumdan itibaren cihazın motorundan ...rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorunu yetkili servise ilettim ve yaklaşık 1 ay önce servis ekibi gelip motorun bir parçasında sıkıntı olduğunu tespit etti. Parçanın sip
2024 Aralık ayında aldığım ECA Monoblok ısı pompası, yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra arızalandı. Cihaz garanti kapsamınd...a olmasına rağmen, 7-8 aylık süreçte yetkili servis en az 5 defa evime geldi ve toplamda 5 farklı parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen cihaz bir türlü çalışmadı
"Çözüm için çok teşekkürler"
ECA Spylos 12 model klimam 14.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresime takıldı. İlk 15 gün sorunsuz çalıştıktan... sonra klima soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, kaçağı olduğu tespit edildi ve işlem yapıldı. Ancak klima sadece 30 dakika soğutup tekrar aynı şekilde çalışmamaya başladı. Tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
