to read complaints and reviews, or file yours.ECA Proteus Premix kombi kullanıcısıyım. Cihazım garanti süresi devam ederken 14.09.2026 tarihinde kombi arıza yaptı. Ye...tkili servis geldiğinde kartın yandığını, bunun dış etkenlerden kaynaklandığını söyleyerek arızanın garanti kapsamına girmediğini belirtti ve konuyu bu şekilde kapattı. 7.030 TL ka
Serel marka gömme rezervuarı 30.01.2022 tarihinde Koçtaş’tan satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık iki gün önce kum...anda panelinin küçük su verme anahtarının iç ayaklarından biri kırıldı ve basma tuşlarında da belirgin bir renk atması oluştu. Bu sorun üzerine 444 0 322 numaralı müşteri hizmetler
Ankara Sincan Yenikent’te ikamet ediyorum. ECA marka ECA Cıtıus Premix 24 HM dg model kombim için garanti başlangıcının ...yapılması amacıyla 08.09.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Cihazın seri numarası 258006353064007130’dur. Buna rağmen tarafıma servis için 11.09.2026 tarihin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Serel marka gömme rezervuarın basma butonu yaklaşık üç ay önce aniden kırıldı. Üzerinde sadece Serel yazdığı için model ...bilgisine ulaşamıyorum ve kendi çabalarımla parça bulmaya çalışmama rağmen satıcılar farklı farklı modellerden bahsedip net bir çözüm sunamadı. Serel müşteri hizmetleriyle yazışar
"Bu akşam arıza giderildi."
"Şimdilik sorun görünmüyor teşekkürler"
Burdur Bucak’ta bulunan ECA Bucak bayisinden sıfır kutulu ECA Citius Premix... model kombi aldım. Kombi ilk günden beri arızalı çıktı. Sıcak suyu açtığım
ECA marka Citius Premus kombimi kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen çağrı merkezinden aldığı...m bilgi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün bakım hakkında bilgi almak için aradığımda, kombi bakımı için 1.450 TL ücret talep edileceği, bakımın garanti kapsamına
"ECA İlk günden takipçisi oldu, hiç bekletmeden sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
14 Ağustos tarihinde ECA marka mutfak bataryam için internetten rozet sipar...işi verdim. Erzurum’daki ECA yetkili servisi Z***** B****** Tesla Teknik üz
ECA marka ar modeli musluğu Ankara’daki bir ECA bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra muslukta yo...ğun şekilde paslanma ve kirlenme oluştu. Sadece 6 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ye
ECA marka Syplos Pro klima satın aldım ve cihazın 20. Gününde iç üniteden gaz kaçağı başladı. Yetkili servis çağırdım, i...nceleme sonrası cihaz için değişim kararı verildi. 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana değişimin yapılmasını bekliyorum. Servis en son 7 gün önce geldi. O günden beri defalarca ara
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Koçtaş mağazasından ECA Vitra marka bir klozet satın aldım. Klozeti... çok kısa süre ve birkaç kez kullanmamıza rağmen klozet kapağı Ekim ayı gibi hemen kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda sorun çıkarınca hem ürün kalitesi hem de
"ECA servis sorunu çözdü teşekkürler"
ECA marka 24'luk klimamı 31 Temmuz’da yetkili servise teslim ettim, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...de net bir dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca klimadan hiç yararlanamadım ve hâlâ ne işlem yapıldığı, ne durumda olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Servisi ilk aradığımda bana ertes
7 Ağustos 2026 tarihinde Adana Seyhan’daki ECA yetkili servisini, ECA Proteus Premix kombinin ekranında bir uyarı çıktığ...ı için arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekibi adrese gelip kombiyi açtıktan sonra “gaz sıkışması” teşhisi koydu ve çözüm olarak gaz vanası ile bilgisayar ekran/monitörünün değişme
ECA marka sıfır, paketli panel radyatör satın aldım ancak ürün daha montaj ve test aşamasındayken delik çıktı. Ürünü 1 T...emmuz’da aldım, 7 Temmuz’da da aldığım yer aracılığıyla ECA servisine arızayı bildirdik. Yaklaşık bir haftadan uzun süre servis bekledikten sonra servis geldi, peteği inceledi ve
"Şimdilik sıkıntımız giderildi, batarya değişimi istemiştik ama sorunlu başlıklar değişildi, ileride yine aynı sorun yaşanacak. O zaman da problem yaşamayız umarım. Teşekkürler..."
ECA Ecotech inverter 12 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce 27.000 TL ödeyerek s...atın aldım, montaj ücretsiz yapıldı. İlk takıldığında salonu 1 saat içinde
ECA. Spylos Pro A++ 9000 BTU inverter duvar tipi klimamın 6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili ser...vis tarafından yapılan montajı sırasında ve sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Buradaki şikayetim sadece sahadaki servis ekibiyle ilgili değil, ECA.’nın servis yapılanma
"Sürecin hızından ve ilginizden dolayı teşekkür ederim tekrar."
Pendik Kaynarca’daki Can Doğalgaz isimli bayiden ECA Citius Premix model ko...mbi satın aldım. Satın alırken özellikle garanti süresini sordum ve 5 yıl g
26.11.2025 tarihinde satın aldığımız ECA Proteus Premix 35 HM dg erp model ...kombimizin ilk kurulumu ve açılışı, 10.07.2026 tarihinde Trabzon ili Of ilç
5 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden ECA ESA2112a110 model 12000 BTU split tipi klimayı sıfır olarak satın aldım.... Aldığımdan beri toplamda en fazla 15–20 kez kullanmamıza rağmen iki senedir yaşamadığımız sıkıntı kalmadı, özellikle kışın cihaz kesinlikle çalışmıyor. Açıkçası ikinci el bir klim
"Sorun Çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce aldığım ECA hermetik şofbenimi kullanmaya başladıktan sa...dece 2 gün sonra ısıtmama problemiyle karşılaştım. Bacadan kaynaklı olabili
Yaklaşık 4 yıl önce 4 adet ECA Proteus 36 kW kombi aldım ve yetkili servise taktırdım. Ürünü 5 yıl garanti kapsamında ol...duğu belirtilerek tercih ettim. Ancak 2 yıl geçtikten sonra kombilerde su basıncının düşmesi, ısıtmama gibi arızalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
