to read complaints and reviews, or file yours.ECA Ert-176 Termostatı İçin Yedek Ayar Tuşu Temini Gerekiyor
ECA Ert-176 rf 7006907522 dijital kablosuz oda termostatını 03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık iki ay önce termostatın ayar tuşu kırıldı ve o tarihten bu yana bu parça hiçbir yerde bulunamadı.
İnternet üzerinden farklı sitelerden parça araştırması yaptım ama ulamadım. Ürün aslında çalışır durumda, fakat ayar tuşu kırık olduğu için kullanımı oldukça zorlaştı. Yaz döneminde cihazı kullanmadığım için sorun çok öne çıkmadı ancak soğutma/ısıtma dönemine girerken bu durum ciddi bir kullanım sıkıntısı yaratacak. ECA gibi köklü bir markanın bu ürün için yedek parça temin edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
ECA’nın bu model için uyumlu ayar tuşu yedek parçasını garanti kapsamında temin ederek tarafıma ulaştırmasını veya net ve uygulanabilir bir şekilde parça temini konusunda beni doğru yere yönlendirmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Gerçekten büyük Marka. Bu kadar hızlı çözüm mükemmel
