to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü."
Balıkesir Savaştepe Mahallesi Cumhuriyet Mahallesi 15014 Sokak'taki evime 2...025 yılının 10. ayından itibaren kullanılmak üzere ECA Proteus marka kombi
"Termostatımın garantisinin bitmiş olmasına rağmen buradan yazınca geri dönüş yaptılar ve en yakın ilçedeki servise parçayı gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim. Basit bir parça için termostatı çöp etmediler. Tasarruf sağladılar."
"Teşekkürler sikayetvar ve ECA ailesi"
ECA Proteus Premix 24 kW kombiyi 2025 Temmuz ayında satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi ses sorunu yaşıyo...rum. 49 desibel ses seviyesiyle “sessiz kombi” olarak satılmasına rağmen çalışma sesi kesinlikle sessiz sayılacak düzeyde değil. Bu nedenle ses şikayetimden ötürü defalarca arıza k
31.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Trendyol üzerinden Mekfor Yapı Malzemeleri satıcısından ECA Poly Smart akıllı oda ter...mostatı satın aldım. Ürünü aynı gün kendim kurdum ve yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 10.01.2026 günü saat 10:00 civarında ise termostatın uygulamasıyla il
"Özellikle emar Arda beyin ilgisi için teşekkür ederim termostatım değiştirildi"
ECA Poly Pure 100 W oda termostatı, 05.01.2026 tarihinde Uşak Merkez’de yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri ...doğru sıcaklık ölçümü yapmıyor. Daha bugün kurulmuş olmasına rağmen, termostatı denemek için dışarıya, buz gibi havaya koyduğumda bile 23 derece gibi gerçekçi olmayan bir değer gös
Doğalgazı bağlattığımızdan beri ECA marka oda termostatı ile ilgili sorun y...aşıyoruz. Geçen yıl aynı sorunu yaşadık; termostat bozuk deyip gelip değişt
"Çok teşekkür ediyorum ilginize sorunum çözüldü"
ECA marka ERT-176-RF oda termostatını bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık ...1 haftadır düğmesi kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Düğme herhangi bir
"Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra cevaplandı ertesi gün arandım sorunum hakkında bilgi aldılar kombimin garanti süresi bittiği için beş yıllık kombime üçüncü kez kablosuz termostatı 2500 TL'ye satın aldım böylece sorunum bu yıl için çözüldü artık seneye Allah kerim servis hizmetinden memnun kaldım kombimden memnunum tek sıkıntı kablosuz termostat kumanda çok çabuk bozuluyor yoksa on numara kombi."
"Şikayetim çok kısa süre içerisinde giderildi. ECA yetkililerine çok teşekkür ederim."
Merhabalar. Yaklaşık 2,5 sene önce ECA ERT 176 RF oda termostatı aldım. Geçen sene, ürün garanti kapsamındayken çevirme ...yerinde sorun yaşadım ve çevirme aparatının tırnağı kırıldı. Hiçbir servisten parça temin edemediğim için Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ankara Bölge Müdürü A*** Bey bana ula
2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostat...ının ayar düğmesi Eylül 2025’te kırıldı. Düğmenin oldukça ince bir plastikten yapılmış olması nedeniyle zamanla eğilip kırıldığını düşünüyorum. Şu anda termostatı kullanamıyorum ve
"Genel müdürlük ve servis arayarak parça temini sağlayacaktır dediler. Büyük marka olmanın gereğini yaptı ECA. Teşekkürler..."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim iyi ki ECA tercih etmişim"
Merhaba, ECA ERT 176 kablosuz oda termostat cihazını 25.09.2021 tarihinde T...rendyol'dan aldım. Yaklaşık 3.5 senedir kullanıyorum. Cihazın ayar düğmesin
21 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'dan #9945710516 sipariş numarası ile ECA kablosuz oda termostatı satın aldım. Ürünün mon...tajı düzgün şekilde yapıldı, ancak sıcaklık derecesini doğru ölçemiyor. 22 dereceye ayarlı olmasına rağmen 24 dereceye kadar çıkıyor ve sonrasında hiç düşmüyor. Ev buz gibi oluyor,
"Kısa sürede bana ulaşıp arızayı hemen düzelttikleri için kendilerine teşekkür ediyorum, çok ilgili geri dönüş aldım."
2 senedir ECA kombi ve termostat kullanıyoruz fakat çok fazla ısınmıyor. Ay...rıca daha dün kombi bakımı yaptırdığımız halde bugün oda termostatı sürekli
"İlginiz için teşekkür ederim. Ama tabii ki insanları uğraştırmadan hak neyse onu yapmak lazım. Bence böylesi daha memnuniyet odaklı bir yaklaşım olur."
ECA kombilerde oda termostatı kampanyası yapmışsınız ama zorlaştırmak adına elinizden ne geldiyse yapmışsınız. Adı kampa...nya sadece, sizin amacınız da zenginlere çalışmak. Sadece doğalgaz işi yapanlar bu kampanyadan faydalanır, normal vatandaşlar için değil. Kombiyi almak için aradım, yetkili servisi
"ECA Ankara Bölge Müdürü Arda bey bizzat aradı yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için..."
Geçen hafta Yıldırım düşmesi sonucu oda termostatının beyni arızalandı. Ser...vis, beyni söktü ve yenisini alırsak ücretsiz montaj yapacaklarını söyledil
ECA markalı kablosuz oda termostatı ve ECA markalı kombi arasında sürekli b...ağlantı kopukluğu yaşanmaktadır. Beş kez oda termostatının değiştirilmesine
"Teşekkürler."
Aralık ayında ECA marka bir oda termostatı aldım. Ayar yaparken koltuktan yere düştü, o sırada derece 22.2'ydi. Şimdi bu... dereceden yukarı çıkmıyor, 35-40 dereceye ayarlasam bile en fazla 22.4'e çıkıyor ve daha yükseğe çıkmıyor. Haliyle istenilen ısıya ulaşamayınca kombi çok çalışıyor ve ev aşırı ısı
Geçen hafta evime ECA marka bir kombi taktırdım. Ben evde yokken servis gelmiş ancak evde yaklaşık beş kişi bulunuyordu.... Ayrıca kablosuz oda termostatı da satın almıştım ve bu cihaz kombinin yanında masanın üzerinde duruyordu. Servis ekipleri termostatı bağlamadan ayrılmışlar. Şimdi termostatın bağl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
