Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ECA gibi

757 şikayet

Sonuçlarda ara...

Serel Duvara Gömme Klozette Basma Düğmesi Kırıldı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

236

"ECA markasına ait gömme klozet basma düğmesi ile ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Şikayetimi ilettikten sadece bir gün sonra müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşmemizde neye ihtiyacım olduğu detaylı şekilde soruldu, gerekirse servis yönlendirebileceklerini ve oluşabilecek hasarın karşılanması için de yardımcı olabileceklerini belirttiler. Bu kadar hızlı ve yapıcı bir dönüş beklemediğim için kendi çözümümü üretmiştim, buna rağmen yine de destek olmak istemeleri beni gerçekten etkiledi. Şu anda herhangi bir sorunum kalmadı, sorun tamamen çözüldü ve firmadan hiçbir talebim yok. Bu süreçteki ilgileri ve profesyonel yaklaşımları için ECA yetkililerine ve müşteri hizmetlerine teşekkür eder, bu markadan asla vazgeçmeyeceğimi belirtmek isterim."

Serel Duvara Gömme Klozette Basma Düğmesi Kırıldı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Ücretli Bakım Tamamlanmadı, Kombi Hata Veriyor Ve Sıcak Su Vermiyor

270

25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy el Şubesi’nden Proteus Plus kombim için ücretli bakım hizmeti aldım....

ECA Duş Bataryasında Kapalı Konumda Su Kaçırma Ve Garanti Talebi

272

Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum ECA Tiria duş bataryasında, kapalı konumda olmasına rağmen su kaçırma sorunu yaşam...

ECA Duş Bataryasında Kapalı Konumda Su Kaçırma Ve Garanti Talebi
ECA Duş Bataryasında Kapalı Konumda Su Kaçırma Ve Garanti Talebi

Kombim Kartı Yanması Garanti Dışı Ve Aşırı Ücret Talebi

209

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum ECA kombim yaklaşık 10 gün önce arıza verdi ve yetkili servis, kombinin kartının yandığ...

Kombimde Sürekli Arıza Ve Cevapsız Servis

271

Zonguldak Kozlu’daki evimde bulunan yaklaşık 2 yıllık ECA kombi, aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Bu evi yıl...

Öne ÇıkanKonular

Klozet Kapağı Montaj Hatası Ve Kırılma Riski

769

Bayrampaşa Bauhaus’tan yaklaşık 2 ay bile olmadan önce Serel ECA marka, toplam 12.000 TL ödeyerek aldığımız klozet ve ka...

Klozet Kapağı Montaj Hatası Ve Kırılma Riski
Klozet Kapağı Montaj Hatası Ve Kırılma Riski
Klozet Kapağı Montaj Hatası Ve Kırılma Riski
Klozet Kapağı Montaj Hatası Ve Kırılma Riski
Çözüldü

Bakım Olarak Gösterilen Arıza Ve Tekrarlanan Ücret Talebi

1.504

"Markadan birkaç kisi aradı özellikle de yanlış hatırlamıyorsan Ömer beydi çok ilgilendi ve sorunu çözdü ücret iadesi yaptılar. Bana ilk gelen servisin yanlış beyan vermesini kabul ettiler bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Umarım bundan sonraki dönemlerde de geldiklerinde gerçek sorunu söyleyebilir ve bu doğrultuda ücret talebi yapmış olurlar"

ECA Premix kombim yaklaşık yedi aydır sürekli su basıncını düşürerek arıza ...

Kombim İçin Saygısız Davranış Ve İade Talebi

1.211

ECA markalı Citius Premix 24 model kombimle ilgili yaşadığım sorunlar sebebiyle 30 Nisan 2026 tarihinde genel merkez ile...

ECA Şofbende Aşırı Isı Ve Patlama Sesleri, Servis İhmali

959

"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"

Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim a...

ECA Garanti Kapsamında Kireçlenme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

695

ECA Serel marka kombim, 24.02.2026 tarihinden itibaren sudan kaynaklanan kireçlenme nedeniyle arızaya geçti. Cihazın tem...

Çözüldü

Sıfır Klozet Rezervuarında Su Sızıntısı, Ücretli Servis Ve Kaba Tavır

482

"Sorunum giderildi teşekkürler"

Sıfır Klozet Rezervuarında Su Sızıntısı, Ücretli Servis Ve Kaba Tavır
Sıfır Klozet Rezervuarında Su Sızıntısı, Ücretli Servis Ve Kaba Tavır

Marka Profili

ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör