ECA Lavabo Bataryalarında Plastik Rozet Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım iki adet ECA lavabo bataryasında, kısa süre içinde taban kısımlarında paslanma ve kireçlenme oluştu. Bataryaların rozetlerinin plastik olduğunu alırken bilmiyordum, ECA markasına güvenerek evdeki tüm su ve doğalgaz tesisatını da ECA tercih ettim. Ancak bu iki bataryanın plastik rozetleri, fotoğraflarda görüldüğü gibi dağılıp gitti ve çok kısa sürede kötü bir görüntü oluştu.

Ürünlerin garantisi bulunmuyor. Bugüne kadar ECA yetkili servisle görüştüm ve plastik rozetlerin yenisini ücretsiz takmayı önerdiler fakat yaklaşık iki yıl içinde tekrar aynı sorunun yaşanması nedeniyle bu çözümü yeterli bulmuyorum.

ECA’dan, bu iki bataryanın plastik rozetli olmayan modeli ile değiştirilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum.