Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ayıplı Ürün ECA Marka Sahipsizliği

622
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
Biraz geç oldu ama hiç ilgilenmemekten iyidir
Mutlu
16 Eylül 2025 23:59

Gidip para verip ayıplı ürün satışı yapılmış. ECA aradım aldığınız yeri arayın diyor kendi ayıplı ürününe sahip çıkmıyor. Müşteri memnuniyeti bu mudur? Ben nasıl gidip aldıysam sizde gelip ayıplı ürününüze sahip çıkıp gelip yenisi ile değişin lütfen. Alalı 1 hafta olmadı. Bunun için ben neden uğraşıyorum?

17 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mutlu K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

17 Eylül 2025 10:40

Sayın Mutlu K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi

Mutlu
17 Eylül 2025 11:12

1 kere arama ile ulaşılamamaktadır demek de kestirip atmaktir. Geri dönüş yaptım simdi sıra sizde

19 Eylül 2025 12:07

Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilemektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Mutlu
27 Eylül 2025 12:10

Biraz geç oldu ama hiç ilgilenmemekten iyidir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Serel Gömme Rezervuar Sürekli Su Sızdırıyor, Teknik Destek Talebi

1.041

Serel marka gömme rezervuar klozetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak su sızdırma problemi yaşıyorum. Ürün Antalya K...

ECA Serel Klozetin Sürekli Su Kaçağı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

1.090

Yaklaşık 2,5 yıl önce Haziran ayında evime ECA Serel model klozet satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli olar...

Sıfır Üründe Garanti Dışı İşlem Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

1.853

08.08.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki sıfır ve hiç kullanılmamış dairemde bulunan Serel Smart asma klozet (52*35, SM460...

Sıfır Üründe Garanti Dışı İşlem Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Video Şikayetler

ECA Serel Rezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

ECA SerelRezervuar Su Kaçağı Ve Buton Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatih

ECA Kategorileri