to read complaints and reviews, or file yours. 
Gidip para verip ayıplı ürün satışı yapılmış. ECA aradım aldığınız yeri arayın diyor kendi ayıplı ürününe sahip çıkmıyor. Müşteri memnuniyeti bu mudur? Ben nasıl gidip aldıysam sizde gelip ayıplı ürününüze sahip çıkıp gelip yenisi ile değişin lütfen. Alalı 1 hafta olmadı. Bunun için ben neden uğraşıyorum?
Sayın Mutlu K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Mutlu K. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
1 kere arama ile ulaşılamamaktadır demek de kestirip atmaktir. Geri dönüş yaptım simdi sıra sizde
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilemektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Biraz geç oldu ama hiç ilgilenmemekten iyidir
08.08.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki sıfır ve hiç kullanılmamış dairemde bulunan Serel Smart asma klozet (52*35, SM460DL110H model) rezervuarında, çubuğun takılı kalması nedeniyle su kaçağı problemi yaşadım. Bunun üzerine ECA Serel Bafra servisini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: YTE2023000001...
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Filtaş Yapı’dan ECA Serel Smart asma klozet ve gömme rezervuar seti satın aldım. Ürünün montajı bir hafta önce yapıldı ve ilk günden itibaren gömme rezervuar sızdırıyor, ayrıca taharet musluğu kontrolsüz şekilde açılıyor; taharet suyu fışkırarak akıyor. ...
Yorumlar