ebebek İade

Ebebek Sincan Eryaman mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce Nuna marka bir kanguru satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Sadece bebeğimi oturttuğumda bacaklarının çok açık kaldığını fark ettiğim için ürünü iade etmek istedim. Satın aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağazaya g...

E-bebek'ten aldığım Sahara 12 voltluk akülü aracımız 20 gün geçmeden arızalandı. Bu 20 günlük süreçte de iki ya da üç kez dışarı çıkardık. Araç kendi kendine gaz veriyor. Ne manuelde ne de kumandalı kullanımda, bu arızayı verdiğinde araç durmuyor ve kendi kendine hareket ediyor. Giresun mağazasına t...

E-bebek internet sitesinden 11 eylülde 5800***790 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri mağazasından değişim yapmak istediğimde aldığım ürünün birinin faturada görünmediği söylenerek işlem yapılmadı. 1200 liralık ürün için iki kez mağazaya gittim 1.5 saat bekledim yok. Bu nasıl s...

07.09.2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden 2149 TL tutarında bebek maması, bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 08.09.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verildiği halde, bugün 19.09.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Diyarbakır’daki teslimat adresime ürünlerim bir türlü ge...

Merhabalar, Ebebek mağazasından Philips manuel göğüs pompası aldım. İki ay sonra tam sağım yapmamaya başladı. Daha sonra mağazaya götürdüm teknik servise gönderdi. Onu da kendi elimizle biz bıraktık. Bu süreçte bir pompaya ihtiyacım olduğu için sonuç gelene kadar aynı markanın elektironik pompasını ...

Ebebek uygulamasından şimdiye kadar birçok kez alışveriş yaptım fakat neredeyse her siparişimde ürünler eksik geliyor. Son olarak 3-4 gün önce 5830****87 numaralı siparişimle Baby Plus mama sandalyesi aldım ve tepsisi eksik geldi. Eksik parça için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizm...

3 gün önce Ebebek’ten Fun&Play marka bir oyun halısı siparişi verdim, ürün bugün Hepsijet ile teslim edildi. Ancak paketten bir oyuncak eksik, diğer oyuncaklardan biri yanlış ve 2 adet boru ile tummy time yastığı da yanlış gönderilmiş durumda. Sipariş numaram: 5830****97. Ürünün eksik ve yanlış par...

1,5 ay önce İzmir Gaziemir Ebebek şubesinden Medisana marka termometre ateş ölçer satın aldım. Hamile olduğum için ürünü hemen kullanmadım, doğuma yakın ürünleri denemek istediğimde ise termometrenin çalışmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, şubeye götürdüğümde ürünün kırık o...

12 Eylül 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından çeşitli bebek kıyafetleri sipariş ettim. Bugün 18 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ürünler teslim edilmediği için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, D**** Ha...

Ebebek yaklaşık 1 aydır mağazanızda bekleyen iadem var. Sürekli farklı kişiler sorun çözülecek diyor ama sorun çözen kimse yok. Mağaza ilgisiz, personel kaba, ebebek pişmanlık. Müşteri memnuniyeti sıfır. Problem çözme potansiyeli yok. Sorarım size sayın yetkili alışveriş yaptıktan sonrası sizin iç...

21 Ağustos’ta ebebek’in internet sitesi üzerinden Line Natürel 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış dolap gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik ile yaklaşık iki hafta önce geri gönderdim. Sipariş numaram: 5829**5101. Defalarca müşteri hi...

2 Eylül’de ebebek uygulaması üzerinden Prego 2037 Aria Plus Travel Sistem Bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5830****18). 8099 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün ka...

16.09.2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Mom tekli süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan ilk açtığımda cihazın hiç çekim yapmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile birlikte teslim aldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz ...

Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Ebebek olan Qplay Kraft Nova Qplay 6 in 1 Katlanır Bisiklet (kırmızı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4669740834. Siparişimi 6 gün önce oluşturdum ve ürünüm 4 gündür İstanbul aktarma merkezinde bekliyor, kaybolmuş durumda görünüyor. Konuyla ilgili olarak kargo f...

18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...

17 Eylül’de Viaport İstanbul Ebebek mağazasından 199 TL’ye “Yenidoğan İlk Zeka Kartları” ürününü satın aldım. Ürün paketliydi, ancak eve gelip açtığımda kartların çoğunun zarar görmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca, yirmi farklı kart olması gerekirken dört kartın hem arkalı önlü aynı olduğu hem de birç...

01/09/2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5829**3400 sipariş numaralı Kraft Tokyo Plus Travel Sistem marka/model bebek arabası satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 12/09/2025 tarihinde firma iade merkezine ulaştı. Ancak aradan 5 günden fazla ...

15 Eylül akşam saatlerinde Tarsus e bebekten alışveriş yaptık. Kredi kartına taksit olmadığı için iade için 3 defa mağazaya gitmemize rağmen olumsuz sonuçlanmıştır. 6 aylık bebeğimi komşuya bırakıp gidiyorum ve bana her gün yarın gelin hallederiz diyorlar ve sonuç maalesef olumsuz. İademin yapılması...

31 Ağustos’ta Ebebek Kilis şubesinden 2000 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım. 7 Eylül’de ürünü iade etmek için şubeye başvurdum ancak o günden beri iade işlemiyle ilgili sürekli “sistemimiz arızalı” denilerek oyalandım. Merkezden arandım ve tekrar şubeye yönlendirildim fakat şube de işlem ...

29.08.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5829****55 numaralı siparişimle Bestlak Damla 6 Adet Malt İçeceği (849,99₺) satın aldım. Kargolama süresi çok uzun sürdüğü ve ürüne acil ihtiyacım olduğu için siparişimi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım ve tamamen iptal edildi. O tarihten b...

8 Eylül'de Ebebek'in online mağazasından Premium Care prematüre bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830**3302). Siparişi indirimli olarak satın aldım ve ardından birçok ürün daha aldım. Ancak 11 gün geçmesine rağmen sadece bebek bezi siparişim hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Philips Avent 260 ml antikolik biberonu e-bebek Iğdır şubesinden yaklaşık üç gün önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda hem akıtma hem de çatlak problemi olduğunu fark ettik. Ürünü temizleyip hemen geri götürdük, fişimiz ve garantimiz de vardı. Ancak mağaza çalışanları hijyen ürünü olduğu için ...

6 Eylül’de Beylikdüzü Perlavista Ebebek mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde ertesi gün tarafıma mesaj yoluyla fatura ulaşırdı, ancak bu kez hiçbir şekilde fatura elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa sür...