to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Molfix 12’li ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo Tuzla şubesine teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde “araştırma başlatıldı” şeklinde bir ifade yer alıyor ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 2753362063548’dir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak Ebebek tarafına telefonla ulaştım ancak müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermedi, ayrıca canlı desteğe de bağlanamadım. Firma tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****44 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem üzerinden iptal de edemiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
07.11.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil için online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 200 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hem cidd...
3 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 583 *******38 numaralı sipariş ile bebek bezi, bebek ıslak mendili ve mama satın aldım. Siparişi oluşturduğumda tahmini kargoya teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 10 Şubat olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla sipariş...
5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek bezi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu. 11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hi...
1 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5833****36 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. 6 Şubat’ta hala bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu, ürünlerin en geç 48 saat i...
Yorumlar