Kullanılmış Gelen Bebek Kucağı İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"


"Hızlı çözüm için teşekkürler"


"Teşekkürler"
E-bebek’ten 5840****45 numaralı sipariş ile bir mama sandalyesi almıştım, d...aha sonra bu siparişi iptal ettim. 26 Ağustos tarihinde iptal işlemi yapılm
04.09.2026 tarihinde satın aldığım, 5841****47 sipariş numaralı Pilsan Arizona akülü araç 09.09.2026 tarihinde Ceva tara...fından teslim edilmiştir. Saat 17.44’te adres teyidi için aranmış, yaklaşık yarım saat sonra ürün tarafıma ulaştırılmıştır. Kurulum sonrası akü yaklaşık 10 saat şarjda bırakılmış;




Ebebek’ten daha önce satın aldığım göğüs pompası çekim gücü çok zayıf olduğu için mağazaya götürdüm, servis süreci sonun...da ürün yine aynı şekilde düzgün çekmiyordu. Mağaza çalışanları çekim gücünün zayıf olduğunu kabul edip başka bir göğüs pompası alabileceğimi söylediler ancak bu süreçte o ürün ben
Ebebek’ten verdiğim 5839****01 numaralı online siparişimde yer alan Baby Toys Eğitici Neşeli Halkalar ve Kiki Mega Kule ...10 Parça ürünlerini iade etmek istedim. 04 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen süreç sistem hatası nedeniyle tamamlanamıyor. İade sürecini kapıdan teslim alacak ki
E-bebek’ten verdiğim online siparişim için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade için tarafıma bir kod tanımla...ndı ve kargo firması ürünü almak üzere adresime geldi ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargomu kabul etmeyip geri gitti. Bunun üzerine 8 Eylül’den beri E-bebek ile d
10.09.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Esas Onburda AVM’deki E-Bebek mağazasından 3.352 TL tutarında alışveriş yaptım.... Kasada fiş verilmedi, sadece SMS ile gönderilen faturadan kontrol ederken raftaki ürün fiyatıyla kesilen fiyat arasında fark olduğunu gördüm ve bunun üzerine tekrar mağazaya gider
"Müşteri temsilcisi hasret hanıma teşekkür ederim sorunumu 5 dk da çözüme kavuşturdu"
"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanıma teşekkür ederim gayet ilgili ve kibardı"
9 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden termos ve “1 alana 1 bedava” kampanyalı ıslak mendil siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten yaklaşık 1–2 dakika sonra kampanyalı üründen 1 adet eksik eklediğimi fark edip siparişi güncellemek istedim, ancak sistemde iptal dışında hiçbir seçenek olmadığı
Ebebek internet sitesinden 5840545498 sipariş numarası ile baby Plus eco park yatak ürününü 11 Ağustos 2026 tarihinde sa...tın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bebeğimize küçük geldiği için yalnızca 2 gün içinde, 13 Ağustos 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. İade talebim, ürünün
E-bebek online mağazadan 5838****23 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 3.379,91 TL tutarında ürün satın aldım. Sipar...işi aynı gün içinde iade ettim, ürünler hiç elime ulaşmadı ancak buna rağmen 2.939,93 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 12.08.2026 tarihinde iade sürecini
E-bebek mobil uygulamasından 28 Eylül’de yaklaşık 23.249 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünün paketini hiç ...açmadım, sadece yanlış renk sipariş verdiğim için iade etmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle ürünü bir türlü geri gönderemiyorum. Hepsije
24 Ağustos’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 5840****06 numaralı, mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 17...50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. 26 Ağustos akşamı, siparişim henüz kargoya verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini t
Ebebek uygulaması üzerinden, kargo bedava kampanyasından yararlanmak için eşimin telefonundan sipariş verdik. Siparişim ...dağıtım merkezinde takılı kaldı ve teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda ürünlerin iptal edileceği ve gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ardından Ebebek müşteri hiz
Ebebek internet sitesi üzerinden, ağır bir hastalıkla mücadele eden küçük kardeşimize özel olarak Beyza Country Yavrulu ...Karyola 90X190 modelini 15.199,20 TL bedelle satın aldık. Ürünü özellikle onun tedavi ve bakım sürecini biraz olsun kolaylaştırmak için aldığımız için hem zaman bizim için çok kıym



E-bebek uygulamasından 14 Ağustos tarihinde bebek ve anne malzemeleri içeren yüksek meblağlı bir alışveriş yaptım. Sipar...işlerim kapıma bile gelmeden, teslim almadan iade sürecine alındı. Buna rağmen uygulamada ne iade görünüyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi yer alıyor; iade sürecini hiçbir şeki
Ebebek’in online mağazasından Baby Plus mama oturağı siparişi verdim, ürün 19 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü a...çtığımda çok özensiz paketlendiğini, parçalardan birinin kırık olduğunu ve ayak kısmındaki vakumlardan birinin eksik olduğunu gördüm. 22 Ağustos’ta ürünü kargocuya iade/değişim içi



22 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden Philips Avent Doğal Tepkili pp Biberon 125 ml ürününü, Bostancı mağaza...sına teslimat seçeneği ile 5840****17 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişten sonra uygulamada kargo ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde durum güncellenmedi, her seferi
29.08.2026 tarihinde saat 17.31’de E-bebek Viaport Kurtköy şubesine erkek bebek takımını iade etmek için gittim. Kasaya ...geldiğimizde kasada işlem olduğu söylendi ve bu gerekçe ile yaklaşık 15 dakika boyunca bizi ayakta beklettiler. İşlem bitmeden iade almalarının mümkün olmayacağını belirttiler. Bu
29.08.2026 tarihinde saat 17.31’de E-bebek Viaport Kurtköy şubesine erkek bebek takımını iade etmek için gittim. Kasaya ...geldiğimizde kasada işlem olduğu söylendi ve bu gerekçe ile yaklaşık 15 dakika boyunca bizi ayakta beklettiler. İşlem bitmeden iade almalarının mümkün olmayacağını belirttiler. Bu
20 Ağustos 2026 tarihinde E-bebek üzerinden toplam 17 adet bebek ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5840****44, tahm...ini teslimat tarihi 20 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen o tarihten bu yana kargo takipte hiçbir ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde sadece aktarma merkezleri görünüyor, ürünl
Ebebek şirketinden akülü araba sipariş ettiğimde farklı bir rengi sipariş ettiğimi anladığımda iptal ettirdim. Müşteri h...izmetlerini aradığımda iadenin ne zaman yatırılacağı hakkında bilgi almak istediğimde, ya da faturası oluşturulacak dedi; ben de iade faturasını oluşturmak için ürünü kargo çıkışı




E-bebek’ten 31 Temmuz tarihinde aldığım baby Plus Discovery kanguruyu iade etmek istiyorum ancak online iade işlemi sıra...sında sistem sürekli hata veriyor ve iade kodu oluşturulmadığı için süreci tamamlayamıyorum. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen bu hata düzeltilemedi. Yaklaşık iki gündür ayn
Ebebek Online üzerinden Prima Premium Care bebek bezi satın aldım ve daha sonra ürün için iade talebi oluşturdum. Aradan... yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1.649 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100