ebebek İade

Ebebek uygulaması üzerinden 28 Ekim’de verdiğim 5831****43 numaralı siparişimi kendim iptal ettim. İptal edilen siparişin tutarı 2.369,92 TL olmasına rağmen yaklaşık 30 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda iadenin 5 iş günü içinde hesa...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 Salı sabahı 5833****76 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ekranda “bugün şu saate kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoda” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Buna güvenerek 2 adet uyku tulumu satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.40...

Dün E-Bebek Metrogarden mağazasından Philips Avent Easy suluk satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda suluk içindeki silikon emme kısmının olmadığını fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Durumu çözmek için telefonla mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen tele...

E-bebek internet sitesi üzerinden 'ücretsiz kurulum' ibaresiyle bir beşik satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana, ne E-bebek tarafından ne de kurulum yapacak firma tarafından, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-bebek müşteri hiz...

22.11.2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimde, ürünüm kargoya hiçbir şekilde verilmediği halde, firma ile görüştüğümde kargo şirketinin ürünü tarafıma teslim edilemediği için iade olduğunu söyledikleri bilgisini aldım. Oysa bana herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgi ulaşmadı...

Little Plane marka bebek uyku tulumunu 17.10.2025 tarihinde E-Bebek aracılığıyla satın aldım. Ürünü sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra tulumun dikişleri açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bir bebek ürününün bu kadar kısa sürede deforme olması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi ş...

21.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Ebebek mağazasından 3 tekerlekli Baby Toys markalı bisiklet aldım. Beyefendiye hediye aldığımı ve beğenmezlerse iade edebilecek miyiz diye sorduğumda, 'Tabii ki, sorun yok, hemen getirin' dendi. Bugün kutuyu açtığımda, kutunun zaten daha önceden açıldığını ve demirle...

2 Kasım’da İstanbul Kartal İstanbul Marina AVM Ebebek mağazasından 699,99 TL ödeyerek bir hamile pantolonu satın aldım. Mağazada deneme kabini olmadığı için ürünü deneyemeden almak zorunda kaldım. Evde denediğimde bedeninin olmadığını fark ettim ve 25 Kasım’da, yani 30 günlük yasal iade süresini aşm...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ebebek olan Clementoni 64600 baby bultak araba adlı ürünü sipariş ettim. Ürün bugün İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edildi ancak oyuncak arabanın pilleri, pil takma bölümü ve yayları pas içinde, yayları kopmak üzere bir halde geldi. Ürün net şekilde pas kokuyor...

30 Ekim’de e-bebek internet sitesinden reflü yatağı siparişi verdim, siparişim ancak yaklaşık bir ay sonra, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ise aynı markaya ait olsa da yanlış reflü yatağının gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 5832****12’dir. Yaşadığım yanlış ürün gönderimi son...

16 Kasım’da Ebebek Premium Optimum Outlet mağazasından 4 numara, 100’lü Sleepy bebek bezi satın aldım (Fatura No: e11202500998301). Paketi açtığımda bezlerin yaklaşık 15-20 tanesinde cırt cırtların olmadığını ve bazı bezlerin de defolu olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini...

Merhaba, Ebebek mağazasından 22.11.2025 tarihinde hip organik bebek sütü (1600gr) aldım. Kullanılmadı ve saklama kurallarına uygun koşulda saklandı. Bugün Dr. İle görüştüğümüzde bebeğe farklı marka mama önerdi. Ebebek çağrı merkezini aradım ürünü yeni aldığım için mağaza ile görüşmemi uygun koşullar...

20 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasından Kanz Dijital Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, hijyen kurallarını gerekçe g...

18 Eylül 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden 5831044282 numaralı siparişim ile Eco Park yatak satın aldım. Ürünün bedeli olarak 1.649 TL ödedim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün “geliyor, takılmış” olduğu söylendi....

5 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için iki ayrı mont satın aldım. İlk aldığım mont bebeğime olmadığı için iade ettim, sonrasında ikinci bir mont aldım, o da olmadığı için hemen akabinde onu da iade ettim. Ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağme...

Ankara Metromall AVM E-Bebek mağazasından aldığım Sma Optipro 3 bebek mamasının içerisinden böcek çıktı. Üstelik bu, aynı mamayla yaşadığım ikinci sorun oldu ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorunu E-Bebek mağazasına il...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından 5 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 440 750 621 0’dır. Siparişimdeki ürünlerden 2 tanesi eksik gönderildi. Defalarca kendilerine ulaşmama rağmen sorun tam olarak çözülemedi. Eksik gelen ürünlerden birinin teslimatı, bir...

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı E-Bebek olan Molfix Premium 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Ürünü ancak 26 Kasım’da kullanmak için açtığımda, paketlerin üzerinde “Premium” yazmasına rağmen içinden çıkan bezlerin normal Molfix olduğu, yani Premium seriyle uyuşmadığı fark ettim. İki p...

11 Ekim’de E-bebek internet sitesi üzerinden Hamilton marka bebek arabası siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” yazıyordu, sistemde de kargoya verilme tarihi 12 Ekim olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim 6–7 gün sonra ancak yeni kargoya verilmiş. Zaten çalıştıkları kargo firması da t...

22 Ekim tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, beden uymadığı için ürünü 26 Ekim’de iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 1–5 gün içinde ücret iadesi ya...

Şırnak Cizre E-bebek mağazasından salınca özellikli bir yürüteç aldık. Eve gelip ürünü kurduğumuzda, beşik kısmına geçen aparatta kırık olduğunu fark ettik ve kutunun içinden firma tarafından düzenlenmiş, “hasarlı ürün” ibareli resmi bir belge ve fatura çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götür...

07.11.2025 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı E-bebek mağazasından Baby Toys Montessori Çalışma Masası satın aldım. Ürünü mağazada kutulu şekilde verdiler. Kalitesini görmek için kutunun açılmasını rica etmeme rağmen açamayacaklarını söylediler. Eve gelip ürünü açtığımda ciddi bir hayal kırıklığı ...

E-bebek’ten 16.11.2025 tarihinde online sipariş üzerinden Sma Comfort 1 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 5832****44. Ürün bir gün içinde kargo firmasına verilmiş ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez E-bebek müşteri hiz...

A**** S*** Ebebek şubesinden 2 Ekim’de Ebebek markasına ait çift biberonlu bir göğüs pompası satın aldım. Ürünü sadece 5 gün kullanabildim, 7 Ekim itibarıyla makine yavaşladı ve sağım yapmamaya başladı. Çift olması sebebiyle parçaların yer değiştirdiğini, sağ iç kısmının sola, solun da sağa takıldığ...