ebebek İade

Ebebek uygulamasından aldığım iki adet mamayı iade ilettim 8 gündür ne bir bilgilendirme hiçbir şey yok kimseye de ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok galiba e bebekte gönderdiğim iade ettiğim ürün ne oldu. Ben anlamadım bsr bilgilendirme bir şey yok mu süreç nasıl işliyor anlamıyorum

Ebebek internet mağazasından yaklaşık üç hafta önce Meltem Kids markasına ait Kral beşik satın aldık. Çocuğumuz doğmadan aldığımız bu ürünün kurulumu için gelen görevli vidaları aşırı sıktığı ve ürünün kalitesi de düşük olduğu için beşiğin ahşap kısımlarında çatlama ve kırılmalar oluştu. Özellikle s...

28.12.2025 tarihinde ebebek’ten yaptığım alışverişte iki ürün için toplam 1009 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Ürünlerden biri iade edilmiş ve bedeli tarafıma ödenmiştir. 450 TL bedelli diğer ürün iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Yasal iade süresi dolmuştur. Tüketici Hakem Heyeti’...

İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından Babycim marka diş kaşıyıcı çıngırak hediye olarak geldi. Ürünü ben satın almadığım için elimde fiş veya değişim kartı yok, ürünü alan kişiye de mağazada diş kaşıyıcı olduğu için değişim kartı koyamayacaklarını, kişisel bir ürün olduğunu söylemişler...

15 Ocak’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Mochi marka süt sağma pompası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece tulum çıktı, süt sağma pompası hiç gelmedi. Pahalı bir ürün olmasına rağmen eksik ürün gönderildiği için hemen uygulama üzerinden “eksik ürün” talebi oluşturdum anc...

Ebebek Kayseri Forum AVM mağazasından bugün eşimin aldığı patikler resmen kullanılmış çıktı. Ürünü elimize aldığımızda tüylenmiş ve daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gördük. Öğrendiğimiz kadarıyla patikler daha önce “tüylendi” gerekçesiyle iade edilmiş bir ürünmüş ve buna rağmen tekrar satışa su...

12.01.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdik. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edilirken, 5834****29 numaralı Baby Plus Sleeper Sünger Yatak siparişi bir türlü teslim edilmedi. Defalarca E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı, ...

13 Ocak'ta ebebek'ten online bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sepetimde 20 tane ürün vardı; tek tek teslim edilmeye başladılar. Ayın 15'inde içlerinden bir ürün, bebek çöp bezi kovası, kusurlu geldi; kırık yerleri vardı. İletişim sadakat merkezini aradım ve ürünün kusurlu olduğunu söyledim. ...

21 Ocak akşamı saat 19:00 civarında İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Lotus mağazanızdan İzabella marka bir yatak satın aldım. İlk başta yanlış ölçü almıştık, daha sonra tekrar mağazaya gidip doğru ölçüde olan yatağı aldık. Eve geldiğimizde yatağın siyah dış poşetini değil, içindeki şeffaf poşeti açtık...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:19’da E‑Bebek üzerinden Molfix bebek bezi ve Golden Goat 1 bebek maması siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve saat 14:24’te, yani yaklaşık beş dakika içinde siparişi iptal ettim. Bebek bezi siparişim için iptal onaylan...

26 Aralık 2025 tarihinde E‑bebek uygulaması üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Verdiğim kıyafetlerin beden ölçülerinin yanlış olduğunu fark ederek siparişi yaklaşık bir saat içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ürünlerin kargoya verilmeye başlandığı, bu nedenle 6 ürün dışındaki 4 ...

12 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden Fodi Safe hamilelik dönemi için emniyet kemeri aparatı siparişi verdim. Bugün 22 Ocak ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden ve son olarak telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri her seferinde sadece “...

Ebebek internet mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan “Stanley The AeroLight Transit Mug 0,35 l – Krem” adlı ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş teslimat adresi Mersin olup, aradan geçen onca zamana rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de 1.23...

12 Ocak’ta E‑Bebek online üzerinden verdiğim, Hepsijet ile gönderilen 5833**6705 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmıştır. Kargo hareketlerinde gönderinin dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Teslimat günü evde olmama rağmen h...

E-bebek firmasının mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Aldığım 7–8 parça üründen BM1100 dijital bebek telsizi beklentimi karşılamadığı için iade ettim. 03.01.2026 tarihinde iadem kabul edildi ve faturası kesildi, ancak üzerinden 19 gün geçmes...

Ebebek’in web sitesinden oda spreyi siparişi verdim. Ürün elime geçtiği andan itibaren spreylerden biri hiç çalışmıyor, ürünü sıkamıyorum ve kullanamıyorum. Diğer spreyi ise zorla sıksa bile düzgün püskürtmüyor, sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Daha önce Ebebek mağazasından aldığım benzer bir ü...

Bugün E-bebek Çorum AHL Park şubesinden alışveriş yaparken reyonda 99 TL etiket fiyatıyla bir çift çorap aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürünün 129 TL’den geçirildiğini ödeme sonrasında fark ettim. Mağazanın kapanmasına çok az bir süre kaldığı için kasada uzun süre bekleyemeyip ürünü bu şekilde alıp ...

E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında eşim Ebebek Beyşehir şubesinden Kanz marka, üstten doldurmalı bir buhar makinesi satın aldı. Ödeme sırasında mağaza görevlileri ürünü çalıştırıp cihazın çalıştığını kontrol ettiler. Cihaz o anda çalışıyordu, ardından ürünü paketlemek için depoya götürüp ku...

20 Ocak saat 18.30 civarında Bursa Orhangazi E-bebek şubesine alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan A*** isimli personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle konuşma biçimi sanki tartışmaya girecekmiş gibi atarlı, sert ve saygıdan uzak bir üsluptaydı. Konuşma tarzı ve b...

23 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden E‑Bebek resmi satıcısından ebeveyn kontrollü üç tekerlekli bebek arabası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ebeveyn kontrol demirinde boşluk ve sallanmadan kaynaklı kontrol zorluğu yaşamaya başladım. Ayrıca bebek güneşlik kısmındaki tentesi ...

10.11.2025 tarihinde e-bebek Kars şubesinden Dolu Sahara marka akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra araç çalıştığı halde kornanın ve teybin çalışmadığını fark ettik. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması bizi mağdur etti. Yaklaşık 40 gündür bu durumu e-bebe...

Bursa Ata Bulvarı E-Bebek mağazasından bebeğimiz için iki adet Hipp mama almıştık. Bebeğimiz mama reddi yaşadığı için ürünlerin birini hiç açmadık, paketi tamamen sağlam şekilde 21 Ocak günü saat 11.45 civarında evimize daha yakın olduğu için Bursa Odunluk şubesine iade için götürdüm. Odunluk mağaz...