ebebek İade

28 Ağustos tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden aldığım süt kitini, hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan iade ettim. İade talebimi oluşturduğumdan bu yana 18 gün geçti, ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram: 5757****41. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8-10 defa aradım. Her seferi...

28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle v...

Ağustos ayında Yalova Star AVM Ebebek şubesinde iade ettiğim ürünün yerine başka bir ürün almak istedim, ancak kasada sorun çıktığı için 360 TL tutarında çek verildi. Bu çeki daha sonra başka bir şubede kullanmak istediğimde, çekin boş çıktığını gördüm. Konuyla ilgili mağaza personeline sorduğumda i...

04.09.2025 tarihinde Ebebek’ten 5830734483 numaralı siparişimle 2 koli ıslak mendil satın aldım. Ancak elime sadece 1 koli ulaştı, diğer koli ise aradan 11 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili hem WhatsApp hattı hem de telefon ve Ebebek’in kendi asistanı üzerinden defalarca iletişi...

21 Ağustos tarihinde Ebebek’ten sipariş ettiğim Vardem piyanolu dinozor gökkuşağı bebek oyun halısı yerine, üç kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İstediğim ürün yeşil renk dinozor piyanolu oyun halısı olmasına rağmen, her seferinde ördek pembe renk oyun halısı gönderildi. Her yanlış gönderimde ürü...

Wee Baby 350 ml Pipetli Suluk’u 20 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul e-bebek mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ürünün içinde küf oluştu. Bunun üzerine hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak talebim yalnızca çek verilerek karşılandı. Oysa ben hem iade hem de değişim seçeneklerin...

14.09.2025 tarihinde Ankara Nate Vega mağazasından yaklaşık 350 TL ödeyerek plastik Nuk Naturel suluk satın aldım. Ürünü paketli şekilde aldım ancak eve gelip açtığımda suluk emziğinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Fişi telefona mesaj olarak geldiği için fotoğraf ekleyemedim gitmem de zor, çünkü k...

25 Ağustos’tan bu yana Kırşehir Ebebek mağazası ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana verilen 200 TL’lik hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bebek yatağı ve park yatak alışverişimde yanlış ürün verildi, sonrasında değişim yapıldı ve 300 TL’lik iade bedelinin 100 TL’sini ...

Ebebek sitesinden Babywhen markalı 6 raflı oyuncak dolabı satın aldım. Kargo geldiğinde koliyi açtığımda ürünün iyi ve özenli paketlenmediğini gördüm. Ahşapların köşe kısımları korunaklı paketlenmediği için ezilmiş ve kırılmış durumdaydı. İade ve değişim için Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. İade...

10.09.2025 tarihinde, 5830****51 sipariş numarası ile ebebek uygulaması üzerinden iki adet bebek reflü yatağı satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve Birgündekargo firması ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 11.09.2025 tarihinde "aktarım merkezine geldi" olarak görünmesine rağmen, kargom...

Bahçelievler mağazasından 6 ay bedeninde bir çocuk tişörtü satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra, tişörtün yakasının çok küçük olduğunu ve çocuğumun kafasından geçmediğini fark ettim. Mağazaya giderek durumu anlattım fakat yıkandığı için ürünü teste gönderemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını sö...

14.08.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdiğimiz ürün iadesi onaylandı ve iade faturası oluşturuldu. 1-5 iş günü içerisinde iade tutarının hediye kartımıza yansıtılacağı belirtildi. Sipariş numaramız 5829890008, hediye kartı numaramız ise GC0003EPQL519AAE8’dir. İade tutarı 2.199 TL’dir. Bu sü...

4 gün önce Ankara Kuzu Effect Ebebek mağazasından 6-9 ay bebekler için bir takım aldım. Ürünü hediye gelen başka bir ürünle değişim yaparak aldım ve mağazadan çıktıktan sonra detaylı inceleme fırsatım olmadı. Ürünü evde denediğimde, bebeğimin kafası küçük olmasına rağmen baş kısmından geçmediğini fa...

4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...

Ebebek’ten toplamda 10.001 TL değerinde, sonu 27, 7B, C2 ve A9 ile biten dört adet hediye çeki satın aldım. Yaklaşık bir aydır bu hediye çeklerini hem online mağazada, hem mobil uygulamada, hem de fiziksel mağazalarda kullanmayı denedim. Ancak sistemsel geçiş nedeniyle hiçbir şekilde kullanıma açılm...

Ebebek’ten satın aldığım gc961324d8ef7b33e kodlu 1000 TL’lik hediye çekini yaklaşık 2 aydır hem web sitesinde hem de Menemen Novada şubesinde defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Her seferinde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Hediye çekimin son kullanma tarihi ...

Baby Mom Tek Elektrikli süt sağma makinesini Haziran ayında İzmir Çiğli Koçtaş AVM Ebebek şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Bu nedenle iki kez tamire göndermek zorunda kaldım. Son tamirden sonra tekrar denediğimde ise, bu kez sütümün kanlı g...

07 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 3.810 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5829****57). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve h...

28.08.2025 tarihinde Ebebek üzerinden EBHJ1003639608 takip numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bebek bezi, alt açma örtüsü, bebek deterjanı ve leke çıkarıcı bulunuyordu. Normalde 04.09.2025 tarihinde Erzurum adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma u...

04 Eylül 2025 tarihinde 5830****49 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05 Eylül olarak görünüyordu. Kargo firması, daha önce adını hiç duymadığım Birgündekargo adlı bir firmaydı. Firmanın sitesinde kargo takibi yapmak mümkün olmuyordu. Ekran görüntüsü ektedi...

16.08.2025 tarihinde İstanbul Canpark e-bebek mağazasında, ürün iadesinden dolayı verilen 1349,99 TL tutarındaki iade çekimi kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistem güncellemesi nedeniyle çekin kullanılamadığını belirttiler. Aynı mağazada daha önce de kullanmayı denemiştim fakat yine sor...

4 Eylül’de e-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden pipetli Trian çocuk su matarası siparişi verdim (Sipariş No: 5830****33). Siparişim hediye olarak alınmıştı ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...