to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde Ebebek üzerinden indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 4 Şubat 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, kargo kutusunun üzerinde isim ve adres bilgilerim bana ait olmasına rağmen, paketin içinden bana ait olmayan ürünler çıktı. Kargodan çamaşır yumuşatıcısı, 5 yaş er...
1 Şubat tarihinde Ebebek Denizli Çinkaya mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 1200 TL’lik alışverişim için, prosedür gereği telefona indirim çeki tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala herhangi bir indirim çeki tanımlanmadı. Mağaza çalışanl...
18 Ocak’ta e-bebek online üzerinden verdiğim ve her aşamasını bizzat takip ettiğim 5832799356 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargo yolda hasar görüp geri döndüğünde, “para iadesi yapalım” denilerek dosyayı kapatmaya yönelik kolay yola gidilmek istendi, ancak ben “h...
Değişim sitemimiz kapalı diye aldığım ürünü değiştirmediler. İade işlemi yapıp çek dayattılar bu çekle değiştirmek istediğiniz ürünü satın alın dediler. Aynı ürünün farklı rengini getirdim fiyatı artmış diye benden ücret talep ettiler. Bende fiyat farkını bilmiyordum ya eski ürünümü verin ya da alış...
16.01.2026 tarihinde Kastamonu Kastamall’da bulunan E-bebek mağazasından yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası kredi kartımla 1.130,96 TL tutarında ödeme yaptım. Kasada ilk işlemde “ücret çekildi ama alınmadı, hesaba yatacak, tekrar çekmemiz gerekiyor” denilerek benden ikinci kez ödeme alındı ve kart...
18 Ocak 2026 tarihinde e‑bebek’in online web sitesi üzerinden bebek için bir araba koltuğu satın aldım. Ürün bedeli 9.600 TL olmasına rağmen, kredi kartı ekstreme baktığımda kartımdan bir kez peşin, bir kez de 8 taksitli olmak üzere toplam iki ayrı çekim yapıldığını 24 Ocak 2026 tarihinde fark ettim...
Antalya Kepez Ebebek mağazanızdan 30.01 tarihinde bir adet anne ve bebek bakım seti satın aldık. Yanlış ürün aldığımızı fark ettiğimiz için ürünü hiç kullanmadan ve paketini biz açmadan iade etmek istedik. 3 Şubat günü iade için mağazaya gittiğimizde, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade al...
10 Kasım 2025 tarihinde E‑bebek’ten Baby Me marka 15 × 60 cm temizleme pamuğu satın aldım. Gönderilen ürün kusurlu olduğu için E‑bebek ile iletişime geçip durumu anlattım, kusur kabul edildi ve tarafıma para iadesi yapıldı. O dönem bunun sadece o kutuya özel, tekil bir problem olduğunu düşünüp çok ü...
31.01.2026 tarihinde Alanya Cadde ebebek şubesinden Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Mağazada ürünü alırken sadece adaptörü çalıştırılıp ürünün sağlam olduğu söylendi, sütü sağan kısmı mağazada denenmedi ve ürün bu şekilde tarafıma teslim edildi. Eve gelip ürünü kullandığımda sü...
Ebebek Online'dan yumuşatıcımın kargo şirketinde zarar görmesi tarafıma iade edilmeden tekrar Ebebek mağazasına iadesi sağlanmıştır. Ancak aradan yaklaşık 10 güne yakın bir zaman geçmesine rağmen, kendilerine defalarca telefonla ulaşarak kargomu göndermeleri konusunda görüşmemize rağmen "bakıyoruz, ...
21.01.2026 tarihinde E-bebek’in internet sitesi üzerinden ana yanı park yatak siparişi vermek istedim. Ancak sistemde siparişim hiç oluşmamasına rağmen hesabımdan 4.299 TL tahsilat yapıldı. O günden bu yana defalarca kez durumu anlattım, her seferinde para iademin yapılacağı söylendi fakat aradan ne...
"İlgileriniz için teşekkürler"
22 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve 5834****57 numarası ile görünen siparişimde üç ayrı koli ürün bulunmaktaydı. Bunlardan...
2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul StarCity Outlet E‑Bebek mağazasında yaptığım alışverişte, ıslak mendil ve bebek bezlerinde etiketlerde indirim görünmesine rağmen kasada hiçbirine indirim uygulanmadan ödeme alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra bu durumu fark edip ürünleri iade etmek istediğimde ise, fatur...
7 Ocak 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 24 adet ürün siparişi verdim. Ürünler farklı kargolarla parça parça gönderildi ve elime sadece 22 adet ürün ulaştı. Eksik olan ürünler Vagonlife 1000 ml motivasyon su matarası ve Vagonlife pipetli 650 ml su matarasıdır. Bu iki ürün için ...
"Baby Goat firması tarafından sorunum aynı gün çözüldü"
Ebebek kadar mağdur eden bir firma daha yok; bıktık. Sürekli iade ve değişim de bize sıkıntı yaşatıyor. Mama almıştık, 10 gün önce; kutusu açılmamış, herhangi bir deformasyonu yok ama iade almıyorlar. Mama dahil değilmiş. İadede benim 1890 liramı çöpe atıyorlar. Helal etmiyorum; hakkımı mecburiyette...
2.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Bursa Özdilek Park yanındaki E-bebek mağazasından bir arkadaşıma hediye etmek üzere 2 adet battaniye, 2 adet zıbın ve 2 adet çorap satın aldım. Çoraplar üçlü şekilde tek etiketle birleşikti. Kasada görevli personele ürünlerin hediye olacağını, bu nedenle fiya...
10.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of E‑Bebek mağazasından Kraft marka oto koltuğu satın aldım. Ürünü açtığımızda yan kısmının kilitlenmediğini fark ettik ve hiç kullanmadan, vakit kaybetmeden Çekmeköy E‑Bebek şubesine götürerek teslim ettik. Ürün incelemeye gönderildi, ancak iade talebime red ceva...
Fethiye e-bebek mağazasından hamile taytı satın aldık. Ürünü mağazada sadece satın alıp eve getirdik ve ilk olarak evde denedik, ancak beden olarak uygun olmadığını gördük. Değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, taytın “hijyen ürünü” olduğu ve bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Sat...
23.01.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden birkaç ürünle birlikte 500 ml leke çıkarıcı ürün siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde paketi kontrol ettiğimde, diğer ürünler eksiksiz olmasına rağmen 500 ml leke çıkarıcı ürünün kutu içinde yer almadığını fark ettim. ...
E-bebek firmasından online olarak 5834***32 numaralı sipariş ile çocuğum için pedallı traktör satın aldım. Ödemesini yaptığım halde yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün Siirt ilindeki adrese teslim edilmedi. Siparişi Kayseri’den online olarak verdim ve süreç boyunca ürünü beklememe rağmen herhan...
16 Ocak’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****80 sipariş numarasıyla akülü araba satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta teslim edildi; ancak kontrolleri yapılmış denmesine rağmen elime ulaştığında bazı sorunlar fark ettim. Bunun üzerine 22 Ocak’ta ürünü değişim talebiyle kargoya vererek geri gönderdim....
18 Ocak’ta Ebebek online sitesinden 6.399 TL tutarında, 8 taksitli kredi kartı ödemesi ile bir oto koltuğu satın aldım. Siparişim bir gün kargo ile gönderildi; ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, takipte günlerdir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbi...
