E-Bebek'ten Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Burak

25 Şubat 13:41

147

31.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****23 numaralı siparişim ile Aptamil Prosyneo mama ve çocuk yumuşatıcısı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.640 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde siparişle ilgileneceklerini, eğer ürünler çıkışa verilmeyecekse ödemenin iade edileceğini söylediler ancak hiçbir somut adım atılmadı. Son günlerde ise artık müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya vakit kaybetmeden 3.640 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Bebek Kayıp Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

Merve

ebebek

02 Şubat 14:08

402

E-bebek internet mağazasından 5834****50 numaralı siparişimle Aptamil içime hazır 1 ve Aptamil içime hazır 2 numara mamalar satın aldım. Siparişim Hepsijet ile ebhj1004984666 gönderi numarasıyla kargoya verildi. Sipariş tarihi 26.01.2026 olup, teslimat tarihi sistemde 29.01.2026 olarak görünmesine r...

e-bebek-kayip-siparisim-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg

e-bebek-kayip-siparisim-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

Simay

ebebek

10 Şubat 17:28

195

1 Şubat 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden Aptamil mama siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5834****28’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sürekli “siz...

Aptamil Prosyneo Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Abdullah

ebebek

11 Şubat 09:54

252

31.01.2026 tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden Aptamil Prosyneo 3 ürününden sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 05.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 583...

aptamil-prosyneo-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ebebek Siparişinin İadesi

Buse

ebebek

30 Ocak 00:30

522

Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek Siparişim Kargoya Verildi Ama Teslim Edilmedi

Mustafa

ebebek

11 Şubat 15:35

245

30.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online alışveriş yaptım. 5834****15 numaralı siparişim için kredi kartı ile 2.592,03 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin sistemde durumu “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görü...

Öne Çıkan Konular