ebebek İade

12 Eylül 2025 tarihinde ebebek üzerinden emzik, pişik kremi, biberon ve leke çıkarıcı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****32). Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo paketinde oluşan hasar nedeniyle kargo firması paketi tekrar ebebek’e iade etti. O günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır müşte...

Ebebek internet mağazasından 5831****53 numaralı siparişimle leke çıkarıcı ve bebe bisküvisi aldım. Ancak ürünlerim, biri gıda diğeri ise deterjan olmasına rağmen hiçbir önlem alınmadan aynı pakete yerleştirilmiş. Kargo sırasında deterjan dökülmüş ve gıda ürünü olan bebe bisküvisi kullanılmaz hale g...

12 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten 5830***460 numaralı online siparişim elime ulaştı. Siparişimde 5 adet bebek zıbın, 1 adet bebek kapüşon, 1 adet bebek uyku tulumu ve 3 adet bebek çorabı eksik geldi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta çözüm sürecinde olduğu söylendi, ge...

20.09.2025 tarihinde Nev Çarşı AVM Ebebek mağazasından Bay Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ve birkaç ürün daha satın aldım. Alışveriş sırasında, değişim ve iade koşullarını özellikle sordum; iç çamaşırı haricindeki ürünlerde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi....

17 Eylül'de Ebebek üzerinden Molie Orman Maceralı Oyun Halısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu açık ve yırtıktı, içeriğindeki ayna kırık ve yamuktu, ayrıca oyuncağı eksikti. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim. Ancak bugün tekrar gönderilen üründe de aynı şekilde kutu açık, içerik e...

29.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novo Mall E-Bebek mağazasından ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemine ait fiş numaram: 9326767398. İade edilen ürünler için toplam 1769,64 TL tutarındaki ücretin banka kartıma kısa sürede yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...

3 gün önce Ebebek online mağazası üzerinden 5829***140 numaralı siparişimle Sma 1 mama aldım. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, para iadesi yapılmadı. Üstelik iptal bilgisini de tarafıma iletmediler; tamamen tesadüfen arayarak öğrendim. Müşter...

22 Ağustos'ta e-bebek online mağazasından 5830****47 numaralı siparişimle Babytoys Velocy 12V akülü araba satın aldım. Ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 9.799 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemin...

Ebebek Adana Mücahitler şubesinden Sma Comfort mama satın aldım. Ürünü kasada açmadan hemen önce yanlış mama aldığımı fark ettim ve anında değişim talep ettim. Ancak kasada sistemsel bir sorun olduğu, değişim işleminin o an yapılamayacağı ve daha sonra gelmem gerektiği söylendi. Sonrasında defalarca...

Trendyol üzerinden Ebebek Hello Baby kız bebek sweatshirt (şardonlu, balerin desenli, bisiklet yaka, uzun kollu, pembe) siparişi verdim. İl değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisine yeni adresimi ilettim ve adresin güncellendiği söylendi. Ancak ürün eski adresime gönderildi. Ürünü teslim almadı...

23.09.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Yıldızlı Ebebek mağazasından e092025001439436 numaralı fiş/fatura ile 459,99₺’ye “Hello Baby” eşofman takımı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ancak üründe ciddi renk solması meydana geldi. Mağazaya başv...

01.03.2024 tarihinde Elazığ Abdullahpaşa E-Bebek şubesinden Prego marka bir beşik satın aldım. 15.09.2025 tarihinde beşiğin sol tutma kolu kilidi düştü ve tekrar takılamadı. 25.09.2025 tarihinde ürünü aynı şubeye götürdüm. Ürünün kırık olduğu kabul edildi ve garantiye gönderileceği söylendi. Ancak g...

17 Eylül 2025 tarihinde Nizip şubesinden 799,99 TL ödeyerek Molie Orman Macerası Aktif Oyun Halısı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda, oyuncak asılan kısımlarının dik durmadığını ve sağlam olmadığını fark ettim. Bebeğimi üzerinde oyalansın diye bıraktığımda, oyuncaklardan biri yüzüne düştü ve bo...

21 Eylül 2025 tarihinde annem Gaziemir E-Bebek mağazasından alışveriş yaptı. Annem gözlüksüz göremediği için satış danışmanından 3-4 yaş için eşofman takımı konusunda yardım istemiş, ancak satış elemanı yanlışlıkla 18-24 ay eşofman takımı vermiş. Annem de çalışanlara güvenerek ürünü almış. 25 Eylül ...

22 Eylül 2025 tarihinde Bingöl Millim AVM Ebebek mağazasından Baby Plus marka bebek yatağı satın aldım. Ürünü alırken kasiyere özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum, bana "evet" cevabı verildi. Ancak ürünü eve götürüp paketi açıp denediğimde, ölçüsünün uygun olmadığını fark ettim. Mağazad...

Yaklaşık 4 ay önce Ebebek’in online mağazasından Tapo c220 QHD 2k Yapay Zeka Destekli IP Kamera satın aldık. Ürün maksimum 5-6 kez kullanıldıktan sonra, kablonun kamera giriş yerinde temassızlık oluştu. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdik. Garanti sürecinden döndüğünde sadece yazılım güncellenmişti...

21.09.2025 tarihinde Kırklareli Mini Mall Ebebek mağazasından birkaç parça alışveriş yaptım ve bir bebek ayakkabısı aldım. Ayakkabının etiketi 399,90 TL olarak görünüyordu, fakat eve gelip faturamı kontrol ettiğimde ayakkabı için 499,90 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya giderek du...

31 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Prime AVM Ebebek mağazasından 790 TL ödeyerek aldığım suluk, ilk gün kullanımda yoğun bir şekilde koku yaptı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, işlemin tamamlanabilmesi için e-faturaya ihtiyaç duyulduğu söylendi. Ancak e-faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyor...

02.09.2025 tarihinde e-bebek üzerinden katlanabilir ebeveyn kontrollü bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 5830****45). Siparişten birkaç gün sonra ürünü bana ulaşmadan iade etmek istedim, çünkü kargo süreci çok uzadı ve ürün hiç elime geçmedi. 04.09.2025 tarihinde iade talebimi ilettim, ancak karg...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Babyhope 437-q pembe model akülü araba siparişi verdim (Sipariş No: 475 822 952 8). Ancak elime ulaşan ürün hem farklı bir model hem de beyaz renkteydi, ayrıca kapı kilidi de kırık çıktı. Ürünü kızımın doğum gününe yetişsin diye özell...

22.09.2025 tarihinde Atlaspark Ebebek mağazasından Philips cam biberon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını açmadım. Ertesi gün, yani 23.09.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurduğumda, hijyen kategorisine girdiği gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Ödeme işlemi...

Bursa Nilüfer 23 Nisan E-Bebek mağazasından aldığım Brion Vega bv6000 IP Bebek kamerası, geçtiğimiz yıl aldığım günden bu yana toplamda 4-5 kez farklı arızalar verdi. Her arıza sonrası ürünü mağazaya teslim ettim ve her seferinde tamir süresi yaklaşık 1 ay sürdü. Bu nedenle kamerayı uzun süreler boy...