to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Bebek Yatağı İçin Acil İade Talebi
05.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834*****83 sipariş numarasıyla Baby Plus Play Sleep park yatak satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi ve teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda stoklarda kalmamış olabileceği ve kargo firmasının ürünü teslim almadığı gibi net olmayan açıklamalar dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Mağazaya gitme, e-posta ile ulaşma dahil olmak üzere tüm kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen sorun hala çözülmedi ve ürün bana teslim edilmedi.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde tarafım Ebebek tarafından aranmış, ürün stokta olmadığından siparişin iptal edilerek para iadesinin en geç 2 gün içinde hesabıma yansıtılacağı söylendiği halde iade işlemi henüz gerçekleşmemiştir.
Ürüne ait 05.02.2026 tarihli siparişim ilgili firma tarafından stok yokluğu sebebi ile iptal edilmiş olup para iadesi bugün itibari ile gerçekleşmiştir.
