ebebek İade

27.09.2025 tarihinde Konya Kule Site Ebebek mağazasında kız bebek elbisesi almak istedim. Ürün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 100 TL fark vardı ve ben kasada daha yüksek bir tutar ödedim. Fiyat farkını kasada fark ettiğimde mağaza çalışanlarıyla görüştüm, ancak bana "sistem b...

24 Eylül tarihinde Ebebek Eyüp Park AVM şubesinden nakit ödeme ile Wee Baby markalı cam biberon satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadım ve 25 Eylül’de iade etmek için mağazaya gittim. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hijyen gerekçesiyle iade alınamayacağı belir...

22.09.2025 tarihinde e-bebek mağazasından 15120400004151 belge numarasıyla 3.399,99 TL’ye Lansinoh tekli göğüs pompası satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım. Ancak satın aldıktan sadece 4 gün sonra, 26.09.2025 tarihinde ürünün fiyatı 2.379,99 TL’ye düştü. Kullanılmamış ürünü iade etmek istediğimi...

27 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten 5830****78 sipariş numarası ile 5 paket ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile, Ebebek’in kendi kapalı kolisinde teslim edildi. Ancak paketten sadece 1 adet ıslak mendil (Hipp Ultra Sensitive Yenidoğan Temizlik Mendili) çıktı, diğer 4 paket eks...

01.09.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Joie ı Bold model araba koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5830****69). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Bolt Kargo seçilmişti fakat verilen barkod numarası g...

Novamal Ebebek mağazasından 129,99 TL’ye aldığım pizza oyun hamuru setinin kutusunu eve geldikten bir hafta sonra açtık ve içinden hiçbir kalıp çıkmadığını, ayrıca bir adet hamurun da bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz yeni açtığımız için hemen mağazaya götüremedim, ancak bir hafta sonra mağazay...

23 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Bestlak damla siparişi verdim (Sipariş No: 419 760 121 5). Ürün elime ulaştığında, paketi açmadan önce damlalığın camının kırık olduğunu dışarıdan fark ettim. Ayrıca ürün, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj içine konulmadan, korumasız...

İnegöl AVM mağazanızda yarım saatten fazla bir süredir kasada iade işlemi için personel bekliyorum. Bu kadar süre kasada beklemek zorunda olmamalıyım. Personel eksikliği varsa giderilmeli. Amacım iş stratejinize karışmak değil, ancak bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Ankara’daki Ebebek mağazalarında yaşadığım deneyimlerden son derece memnuniyetsizim. Son 1 hafta içerisinde ve şu anda dahil olmak üzere, her alışverişimde ödeme işlemlerinde sürekli sıkıntı yaşıyorum. Müşteri karşılama konusunda ilgisizlik ve yetersizlik söz konusu. Ayrıca iade ve değişim süreçleri...

27.07.2025 tarihinde Ebebek Minimall AVM Lüleburgaz mağazasından iade edilen ürünüm karşılığında 6.839,28 TL tutarında hediye çeki aldım. Çekin bir kısmını kullandım ve güncel bakiyem 5.894,40 TL olarak görünmesi gerekirken, ikinci kez kullanmak istediğimde çekin sistemde gözükmediği söylendi ve işl...

20 Eylül’de Ümraniye Canpark mağazasındaki Ebebek’ten 1500 ml Baby Me markalı bebek çamaşır yumuşatıcısı satın aldım. Ürünü evde açtığımda, diğer yumuşatıcılardan farklı olarak jöle gibi katı bir kıvamda olduğunu fark ettim. İlk başta tüm ürünlerin bu şekilde olduğunu düşündüm, ancak internetteki ku...

12 Eylül 2025 tarihinde ebebek üzerinden emzik, pişik kremi, biberon ve leke çıkarıcı siparişi verdim (Sipariş No: 5830****32). Ürünler kargoya verildikten sonra, kargo paketinde oluşan hasar nedeniyle kargo firması paketi tekrar ebebek’e iade etti. O günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır müşte...

Ebebek internet mağazasından 5831****53 numaralı siparişimle leke çıkarıcı ve bebe bisküvisi aldım. Ancak ürünlerim, biri gıda diğeri ise deterjan olmasına rağmen hiçbir önlem alınmadan aynı pakete yerleştirilmiş. Kargo sırasında deterjan dökülmüş ve gıda ürünü olan bebe bisküvisi kullanılmaz hale g...

12 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten 5830***460 numaralı online siparişim elime ulaştı. Siparişimde 5 adet bebek zıbın, 1 adet bebek kapüşon, 1 adet bebek uyku tulumu ve 3 adet bebek çorabı eksik geldi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta çözüm sürecinde olduğu söylendi, ge...

20.09.2025 tarihinde Nev Çarşı AVM Ebebek mağazasından Bay Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ve birkaç ürün daha satın aldım. Alışveriş sırasında, değişim ve iade koşullarını özellikle sordum; iç çamaşırı haricindeki ürünlerde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi....

17 Eylül'de Ebebek üzerinden Molie Orman Maceralı Oyun Halısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu açık ve yırtıktı, içeriğindeki ayna kırık ve yamuktu, ayrıca oyuncağı eksikti. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim. Ancak bugün tekrar gönderilen üründe de aynı şekilde kutu açık, içerik e...

29.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat Novo Mall E-Bebek mağazasından ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemine ait fiş numaram: 9326767398. İade edilen ürünler için toplam 1769,64 TL tutarındaki ücretin banka kartıma kısa sürede yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...

3 gün önce Ebebek online mağazası üzerinden 5829***140 numaralı siparişimle Sma 1 mama aldım. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, para iadesi yapılmadı. Üstelik iptal bilgisini de tarafıma iletmediler; tamamen tesadüfen arayarak öğrendim. Müşter...

22 Ağustos'ta e-bebek online mağazasından 5830****47 numaralı siparişimle Babytoys Velocy 12V akülü araba satın aldım. Ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 9.799 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade işlemin...

Ebebek Adana Mücahitler şubesinden Sma Comfort mama satın aldım. Ürünü kasada açmadan hemen önce yanlış mama aldığımı fark ettim ve anında değişim talep ettim. Ancak kasada sistemsel bir sorun olduğu, değişim işleminin o an yapılamayacağı ve daha sonra gelmem gerektiği söylendi. Sonrasında defalarca...

Trendyol üzerinden Ebebek Hello Baby kız bebek sweatshirt (şardonlu, balerin desenli, bisiklet yaka, uzun kollu, pembe) siparişi verdim. İl değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisine yeni adresimi ilettim ve adresin güncellendiği söylendi. Ancak ürün eski adresime gönderildi. Ürünü teslim almadı...

23.09.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Yıldızlı Ebebek mağazasından e092025001439436 numaralı fiş/fatura ile 459,99₺’ye “Hello Baby” eşofman takımı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ancak üründe ciddi renk solması meydana geldi. Mağazaya başv...

01.03.2024 tarihinde Elazığ Abdullahpaşa E-Bebek şubesinden Prego marka bir beşik satın aldım. 15.09.2025 tarihinde beşiğin sol tutma kolu kilidi düştü ve tekrar takılamadı. 25.09.2025 tarihinde ürünü aynı şubeye götürdüm. Ürünün kırık olduğu kabul edildi ve garantiye gönderileceği söylendi. Ancak g...

17 Eylül 2025 tarihinde Nizip şubesinden 799,99 TL ödeyerek Molie Orman Macerası Aktif Oyun Halısı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda, oyuncak asılan kısımlarının dik durmadığını ve sağlam olmadığını fark ettim. Bebeğimi üzerinde oyalansın diye bıraktığımda, oyuncaklardan biri yüzüne düştü ve bo...