to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde E‑Bebek mağazasında yapılan alışveriş sırasında kasiyer hatası nedeniyle iki kez işlem çekildi. Her bir işlem yaklaşık 8.000 TL olmak üzere kartımdan toplamda iki kere çekim yapılmış görünüyor.
Durumu fark ettikten sonra hem E‑Bebek mağazasıyla hem de Denizbank ile defalarca görüştüm, işlemlerin gerçekten iki kez çekildiği teyit edildi; ancak fazla çekilen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi ve borç olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreç uzatıldığı için hesap kesim tarihim geçti ve iade yapılmadığından dolayı kredi kartıma faiz işletilmeye başlandı.
Mağazanın ve bankanın gecikmesi nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, fazla çekilen tutarın acilen iptal edilerek kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve bu hatalı işlem nedeniyle kartıma yansıyan faizlerin de iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.12.2025 saat 21:37 ve 21:39’da Denizli Teras Park E-Bebek mağazasında yaptığım alışverişin ödemesi sırasında hesabımdan iki kez para çekildi. İlk ödemede hesap kartımdan 1.670,44 TL çekilmesine rağmen kasiyer, işlem olmadı diyerek ikinci kasadan tekrar ödeme aldı ve bu esnada da aynı tutar hesabı...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.02 civarında Gebze Center AVM E-Bebek mağazasından iki adet ürün aldım ve toplam 300,98 TL ödedim. Denizbank kartımla yaptığım ödemede pos cihazının ilk işlemi reddettiği söylendi ve aynı tutar ikinci kez çekildi, yani ödeme iki defa alınmış oldu. Durumu fark edince ...
16.01.2026 tarihinde Kastamonu Kastamall’da bulunan E-bebek mağazasından yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası kredi kartımla 1.130,96 TL tutarında ödeme yaptım. Kasada ilk işlemde “ücret çekildi ama alınmadı, hesaba yatacak, tekrar çekmemiz gerekiyor” denilerek benden ikinci kez ödeme alındı ve kart...
09.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar E-bebek mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. Kasada POS cihazından ilk slip alındı, ikinci slip çıkmayınca kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek başka bir kasadan aynı tutarda işlemi tekrar y...
10 Ağustos 2025 tarihinde E-Bebek Gebze Center mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 470,48 TL tutarında bebek bakım ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında sistemde yaşanan sorun nedeniyle işlem tekrarlanmak zorunda kaldı ve hesabımdan fazladan para çekildi. Mağaza görevlileri işlemin...
Yorumlar