ebebek müşteri

14 Mart akşamı saat 20.00–20.30 arasında Selway Outlet şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dört kasalı bir mağazada sadece tek kasanın açık olması nedeniyle kasada en az 8 kişi sırada bekliyordu. Başka bir kasanın açılmasını rica ettiğimizde kasada görevli M**** isimli personeliniz s...

Motorola Nursery VM75 model bebek telsizini 2025 yılı Ekim ayında E-bebek mağazasından satın aldım. Kızımın 14.01.2026 tarihinde doğmasından sonra ürünü yaklaşık 25.01.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Yaklaşık iki aydır sorunsuz kullandığımız ürün, son 3 gündür sorun çıkarmaya başladı. ...

16 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, likit biberon temizleyici, ıslak mendil, tummy time zeka kartları ve tırtıl oyuncak olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****77’dir. Siparişim 26 Şubat 2026 tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi...

15 Şubat’ta ebebek online mağazadan satın aldığım Montessori çatılı karyola 26 Şubat Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü ertesi gün, Cuma akşamı kurduğumuzda karyolada eksik parçalar olduğunu, ortadan birleştirme yerindeki sabit vidalarda sorun bulunduğunu, vidaların sıkılmadığını ve bir aya...

13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ürünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd...

1 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden Mochi marka göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****60. Uygulamada tahmini kargoya verilme tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 9 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir kargo hareketi bulunmuyor. Yeni doğum süre...

10 Mart tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden hamile yatağı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM E-Bebek mağazasını seçtim. Siparişim mağaza teslim olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın halen ürünüm mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi...

8 Mart’ta e-bebek online mağazadan iki adet Montessori yatak siparişi verdim. 11 Mart’ta siparişimden yalnızca 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer Montessori yatak ise gönderilmedi. Teslimat ve fatura adresim Eskişehir Odunpazarı’dır. Sipariş numaram 5835****02’dir. Eksik kalan ürünle ilgili ...

28 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Baby Me 5 litre sıvı bebek deterjanı da içeren toplam 3 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 6 Mart’ta kapalı kutu olarak teslim edildi. Kargoyu açtığımda, satın aldığım 3 üründen sadece ikisinin kutunun içinde olduğunu, Baby Me 5 litre sıv...

8 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, bebeğim için çeşitli markalardan deterjan, şampuan ve krem ürünleri içeren bir online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.742,34 TL olarak yaptım. Ne yazık ki 10 Şubat’ta bebeğimi kaybettim. 12 Şubat’ta siparişin kargoya veri...

E-bebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim ve ürünüm Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargom 1 Mart’ta yola çıktı, 10 Mart’ta Hatay’a ulaştı ancak sistemde hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleri ile görüştüm...

16.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 47.324 TL ödeyerek 4 adet akülü araba siparişi verdim. Teslimat yapıldığında gelen 4 ürün de kırık ve hasarlı çıktı. Ürünler bu şekilde kullanılmaz durumda olduğu için hemen Ebebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetle...

E-bebek internet sitesi üzerinden bugün 2700 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, site üzerinde sunulan “iptal” seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiğine dair e-posta geldi. Ancak ödeme iadesiyle ilgili ekrana baktığım...

E-bebek’in online mağazasından oğlumun doğum günü için akülü araba satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak akülü arabanın ilgili kısmı tamamen kırık şekilde geldi, kullanılamaz durumda. Doğum günü için büyük bir heyecanla beklediğimiz ürün bu halde gelince gerçekten hevesim kursağımda kaldı. Dur...

+1

13.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Trabzon Akçaabat E-Bebek mağazasına alışveriş için gittik ve yaklaşık 3.000 TL’lik ürün seçtik. Ödeme yapmak için kasaya yöneldiğimizde, cuma namazı saati olduğu gerekçesiyle kasaların kapatıldığı ve yaklaşık bir saat boyunca kimsenin gelmeyeceği söylendi. ...

25 Şubat’ta Ebebek uygulaması üzerinden toplam 4 parça ürünü 2.085,25 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 5835****12 numarasıyla Cargo X firması üzerinden kargoya verildi ancak kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderiyi iade sürecine soktu. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetl...

Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.30 civarında Erzincan E-bebek mağazasından aldığımız cam güneşliğin içinden vantuz askı çıkmadığı için birebir aynı ürünle değiştirmek üzere mağazaya geri döndük. Fişimiz de yanımızdaydı, ancak mağaza açık olmasına rağmen kasanın kapalı olduğu, işlem yapamayacakla...

23 Şubat tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum sipariş hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve sürekli aynı şekilde “aciliyeti ilettik” cevabının verilmesi son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur. Ücretini ödediğim...

12.03.2026 tarihinde açılışını yeni yapılan Ankara Next Level AVM’deki E-Bebek şubesine bebek arabası almak için gittim. Kredi kartı ile taksitli alışveriş yapmak istememe rağmen, E-Bebek genel merkezinin bankalar ile gerekli entegrasyonu sağlamamış olması nedeniyle pos cihazları üzerinden sadece te...

Ürünü kare kod ödemeyle satın aldım; ancak ürün sorunlu çıktığı için iade etmeye götürdüğüm zaman, kare kod ödeme olduğu için iade anlamıyor, beni çek almaya zorluyor. Mağaza, defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışsam da çözüm sağlanmadı; bölge sorumlusu çözecek, mağaza çözecek deyip beklet...

Ebebek’ten tarafıma hediye olarak verilen ve kodu bende bulunan bir hediye çekini yaklaşık 2‑3 gündür online alışverişimde kullanamıyorum. Sistemde sürekli hata alıyorum ve çekimi bir türlü aktive edip alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye çekin...

8 Mart’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****23 numaralı siparişle 3200 TL’ye Baby Toys Funride model Scooter satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneği için gerekli olan “41 Burda AVM” bilgisi adres kısmına yazılmadığı için kargo da...

22 Şubat 2026 tarihinde ebebek.com sitesi üzerinden 5835****38 numaralı siparişim ile içinde 2 adet Molfix Mega Paket 5 Beden 100’lü ürün bulunan bir alışveriş yaptım ve bu alışveriş için toplam 791,98 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak sipariş tarihinden bu yana uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâ...

Amazon sitesi üzerinden Ebebek mağazasından 300’lü Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Ancak 5 Mart günü teslim edilen kargodan sadece 200 adet bez çıktı, 100 adet bez eksik gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradık, kameraların inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi....