ebebek müşteri

Merhabalar bebek den internetten üzerinden çocuğumun doğum günü için oyun evi sipariş verdim 4 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sürekli geçiştiriyorlar. Hala hiçbir sonuç yok kargoya bile verilmemiş hala. Çocuğumun doğum günü geçti hediye ortada yok

5 Nisan tarihinde E-bebek Mall Of İstanbul şubesinden doğum öncesi hazırlıklarım için toplu bir alışveriş yaptım. Hastane çantamı hazırlarken aldığım Little Dreams marka battaniyenin defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazayı aradım. Mağazayla yaptığım görüşmede, battaniyenin p...

17 Nisan tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim 5836****81 numaralı siparişimde hem banyo takımı hem de şampuan satın aldım. Gönderilen banyo takımı kırık çıktı, şampuan siparişim ise üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Çalıştıkları kargo firması ...

E-bebek üzerinden 23 Nisan tarihinde Prego Axion bebek arabası siparişi verdim. Aynı gün içinde Prego bebek arabası da olan toplam 10 farklı ürün siparişi oluşturdum ve bu ürünlerin 9 tanesi PTT Kargo ile çok kısa sürede elime ulaştı. Ancak sadece bebek arabası “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gön...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığımız dumanlı Funride Scooter ürününü 3 Nisan’da teslim aldık. Aynı gün ürünün kusurlu olduğunu tespit edip uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturduk ve 6 Nisan Pazartesi günü PTT Kargo kodu ile ürünü değişim için gönderdik. Ancak bu işlemden sonra uygu...

4 Nisan 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall E-bebek mağazasından mağaza teslimli olacak şekilde Bebelac Gold 1 mama siparişi verdim. Ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde stok sıkıntısı olduğunu, bu yüzden ürünü veremeyeceklerini söylediler ve bir hafta içinde teslim edileceğini belirttiler. ...

Muğla Menteşe e-bebek şubesinde bugün hediye olarak gelen e-bebek markalı bebek takımlarını değiştirmek için gittiğimde mağaza tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerin kendi mağazalarına ait olduğu açıkça belli olmasına rağmen, sadece hediyeyi alan kişinin telefon numarasını bilmediğim...

Ebebek’ten aldığım 2.600 TL tutarında, 23.04.2026 son kullanma tarihli hediye çekimi ne mağazada ne de internet sitesinde bir türlü kullanamıyorum. Sistem sürekli olarak hediye çekini reddediyor ve 18.04.2024 tarihinden bu yana yaklaşık 20-30 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte konu ile ...

04.04.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Kraft Focus travel sistem pusetli bebek arabası siparişi verdim. 23.999 TL tutarındaki ödemeyi 8 taksit halinde gerçekleştirmeme rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipari...

5837****05 sipariş numaralı Prego marka oto koltuğu yükselticisi arızalı çıkmıştır. Paketi açtığım anda sorunu fark ettim ve bu alışverişten dolayı gerçekten bin pişman oldum, mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade kodunun gönderileceği söylendi, fakat üzerinden saatler geçmesine...

26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce e-bebek şubesinden bebeğim için sesli bir kitap satın aldım. Ancak eve geldiğimizde bebeğim kitaptan çıkan sesten çok korktu ve ürünü bu yüzden kullanamadık. Bunun üzerine bugün, yani alışverişten iki gün sonra, ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gitt...

13.04.2026 tarihinde Kırşehir Ebebek mağazasından 3.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım ve bir arkadaşıma hediye ettim. Hediye çekini aldığımız gün mağaza çalışanı bizden bir kod isteyerek işlemi yaptı ve kartın aktif hâle geldiğini söyledi. Daha sonra arkadaşım bu hediye çekini kullanmak iste...

23 Nisan’da E-bebek internet sitesinden, ürün kodu byt-0120 olan “Eğitici Eğlenceli Top 5 inch” adlı üründen kampanyalı olarak iki adet satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, ilanda görünen görselde asılı halde durmasını sağlayan kısımla bana gelen ürünler arasında fark olduğunu fark ettim. Bendeki...

19 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan çıtçıtlı body ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler elime ulaştı ancak bu ürün hala gelmedi ve sistemde de “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini iki kez ...

18 Mart 2026 tarihinde Amasya Merkez e-bebek şubesinden süt sağım makinesi satın aldım. Alışveriş sonrasında faturam hemen iletilmedi, ancak defalarca arayıp ısrarla talep etmem sonucunda fatura tarafıma mesaj olarak gönderildi. Fatura iletilebilmiş olmasına rağmen, bu alışverişimin e-bebek uygulam...

23.04.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından Nisan ayı indirimlerinde bebeğimiz için toplam 20.302,85 TL tutarında temel ihtiyaç ürünleri satın aldık. Ödeme adımında özellikle 4 taksit seçeneğini işaretleyip işlemi bu şekilde onaylamamıza rağmen, kart ekstresini kontrol ettiğimizde tutarın tek ç...

17.04.2026 tarihinde e-bebek Bozüyük şubesinden Big Rover 12v marka akülü araba satın aldım, ürünüm 20.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edildi. Kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimde, arabanın tekerlek montajı için gerekli olan bazı parçaların ürün kolisinden çıkmadığını fark ettim. Bu d...

23 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden hışırtılı ayakları olan, silikon diş kaşıyıcı özellikli bir oyuncak siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine normal bir bez oyuncak gönderilmiş. Üstelik hamileyim ve riskli gebeliğim var, kargolar bana oldukça uzak oldu...

Ebebek online mağazadan 13–14 Nisan tarihinde Joie marka bebek arabası siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim 9.750 TL’nin iadesi yapıldı. Bu süreçte yaklaşık 15–20 kez WhatsApp üzerinden, yaklaşık 10 kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...

22 Nisan 2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden 12749 TL değerinde Joie marka i-Pivot Grow model oto koltuğu satın aldım. Satın alma öncesinde, Nisan ayı boyunca 5000 TL üzeri tüm araç-gereç alışverişlerinde "Vade Farksız 8 Taksit" uygulanacağı ilan edilmiştir. Şikayetime eklediğim görselle...

26 Nisan Pazar günü Kaynarca e-5 üzerindeki Shell istasyonu yanındaki e-Bebek mağazasında yaşadığım saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Telefona gelen faturayı yanlışlıkla sildiğim için, son alışverişimde aldığım bebek bezinin numarasını öğrenmek istedim ve kasadaki a. İsimli çalışan...

Ankara Podyum Ebebek mağazasından 2024 yılında satın aldığım nebülizatör cihazıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü toplam iki kez kullanmaya çalıştım ve her ikisinde de arıza yaptı. İlk arızada ürünü mağazaya götürdüğümde tamir edildiğini söyleyerek bana geri teslim ettile...

Uzun süredir, yaklaşık iki yılı aşkın süredir ebebek’ten düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Eşim, ben ve ailemle birlikte bu süre içinde toplamda yüz binlerce liralık, kabaca 200–300 bin tl civarında alışveriş yaptık. Ancak 23 Nisan’a özel yapılan kampanyada yaşadığım durum nedeniyle kendimi aç...

25 Nisan öğleden sonra Ebebek Fethiye şubesine aldığımız bir kıyafetin değişimi için gittik. Değişim talebimizi ilettiğimizde, mağazada müdür olduğunu öğrendiğimiz kişi son derece kaba bir üslupla davrandı ve bize hiçbir gerekçe sunmadan sadece “şu an yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Müşteri o...