ebebek müşteri

25 Ocak Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Çukurova, Dr. S**** A**** Bulvarı’ndaki E‑bebek mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme için sıra beklerken muhtemelen bir arıza vardı ve biz dakikalarca beklememize rağmen hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu sormak için kasiyere...

31.12.2025 tarihinde E-bebek’ten bir oyuncak süpürge satın aldım. Ürünü açtığımızda bir parçasının eksik olduğunu gördük ve aynı gün içinde de oyuncak süpürgenin kırık olduğunu fark ettik. Kırığın kutudan bu şekilde mi çıktığını yoksa sonradan mı oluştuğunu tam olarak bilemiyoruz. Yoğunluğum sebebi...

Yaklaşık bir ay önce E-Bebek’ten verdiğim bir siparişim elime hiç ulaşmadı ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yerine tarafıma mobil uygulamada kullanılmak üzere “hediye çeki” tanımladılar. Bu hediye çekinin son kullanma tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ancak mobil uygulama üzerinden...

Ebebek üzerinden 23’ünde bebek bezi siparişi verdim. 24’ü itibarıyla kargo görünürde hazırlanmış olmasına rağmen günlerdir bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5834****51, teslimat adresim Ankara Altındağ olarak kayıtlı. Siparişim güvenilir ve bi...

24 Ocak tarihinde saat 17:25 civarında Metrogarden Ebebek mağazasında Albaraka banka kartımla toplam 600,90 TL’lik iki adet işlem yapıldı. Her iki işlem için de “başarısız” uyarısı verildi ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim gerçekleşti. Bu tutarlardan sadece birinin iadesi hesabıma geçti, diğ...

16 Kasım 2025 tarihinde online olarak bot siparişi verdim. İkisi de sol ayak geldiği için mağazadan değişim Yapamayız deyip iade başlattılar. Biz 3 Aralıkta beraberinde aldığım mont tulum ile ayrı ayrı paketleyip PTT kargoya teslim ettik. 6 Aralık ta aynı anda gönderip iade yaptığım tulum parası iad...

Ebebek firması Aydın Marmara Caddesi mağazası ile sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde bebeğimize mont aldık, 1 ay sonra montu değişim için gittiğimizde sistemde montun alındı kaydını bulamadıklarını söylediler. Bu mağazadan "aldık kayıtlara bakılsın, işlem yapılsın" dediğimizde sistemsel bir hatadan...

26.01.2026 Konya Real şubesindeki E‑Bebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürün için hediye paketi rica ettiğimde, hediye paketinin bittiğini söyleyip hediyeyi doğrudan poşete koydular. Bunun üzerine "Böyle olmaz ama" dediğimde, çalışan sanki hakaret etmişim gibi ters ve...

17 Ocak tarihinde Ebebek’ten bebek reflü yatağı satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve sistemde 19 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte de 9 gündür Ankara XL Etimesgut şubesinde dağıtımda görünüyor ancak teslimat y...

16.01.2026 tarihinde E‑Bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası satın aldım. Ürün ertesi gün kargoya verildi görünüyor; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibi yapmak istediğimde “gönderi no hatalı” uyarısı alıyorum. Bu durum üzerine...

18 Ocak tarihinde ebebek online alışverişten, hediye olarak örümcek yürüteç satın aldım. Sipariş numaram 5834****79. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Cumartesi günü görüştüğümde ürünün 48 saat içinde teslim edile...

Kanz marka Travel GO model bebek arabasını 2024 yılında Rize AVM’deki E-Bebek mağazasından aldık. Ürün henüz 1 yıl bile olmadan emniyet kilidi kırıldı ve bebek arabası emniyet kilidi olmadan kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için mağazaya gittiğimizde bize mail atmamız ger...

Manisa Soma Ebebek mağazasından eşime emzirme sütyeni aldım, ancak bir beden küçük geldiği için 26 Ocak Pazartesi günü saat 16.45 civarında eşimle birlikte değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittik. Ödemelerimiz ve alışverişlerimiz telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu için ürün alışverişi de s...

11 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden 5834****98 numaralı online siparişi verdim. Siparişimin iki ayrı kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Kargolardan biri elime ulaştı, diğer kısım ise sistemde kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen kargo takip numarası hata veriyor ve gönderiye ulaşamıyor...

10.01.2026 tarihinde Ebebek uygulamasından Galaxy Up baston bebek arabası sipariş ettim. Siparişim için 11 Ocak’ta kargoya verildiğine dair Ebebek’ten mesaj geldi ancak kargo takibe tıkladığımda, kargo firmasının sitesinde ürünün aslında kargoya verilmediği görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri...

25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ebebek Erdemli şubenizden alışveriş yaptık. Toplam yedi parça ürün almamıza rağmen kasadan on parça geçmiş ve fişe 2.900 TL olarak yansıtılmış. Bunu araca bindikten sonra fark ettik ve hemen tekrar mağazaya geri döndük. Mağazaya döndüğümüzde iade v...

25 Ocak tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Konya Selçuklu Kent Plaza’daki Ebebek mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada danışabileceğimiz, ürünlerle ilgili soru sorabileceğimiz bir görevli bulamadık. Görevli aradığımızda ise “geliyoruz” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi ve uzun süre b...

15 Ocak’ta e-bebek online sitesi üzerinden Sophie marka diş kaşıyıcı siparişi verdim, ürünün fiyatı o gün 1.087 TL idi. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı bu kez 1.500 TL’ye yükseltildi. Buna rağmen ürünü tekrar sipariş ettim, aslı...

Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 6 aylık bebeğim için Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün önce 3.760 TL ödeyerek aldım. Ürünün 6. Gününde sırt yatırma mekanizması takılı kaldı ve mekanizma tamamen işlevini yitirdi. Oldukça büyük ve ağır olan bu ...

16.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından sesli ve ışıklı oyuncak süpürge siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürüne pil taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadı, dolayısıyla ne ses ne de ışık fonksiyonu devreye girmedi. Ürünü değiştirmek için mağazaya götürdüğümüzde ürün ...

25.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Symbol Kocaeli E‑bebek şubesinde kasada sıra beklerken, önümde olmayan kişilerin kaynağa geçtiğine ve buna rağmen kasiyer tarafından işlem yapıldığına şahit oldum. Sırada ben olduğumu belirtmeme rağmen kasiyer hanımefendi, araya giren müşteriyi aldı ve daha ...

24.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM e‑bebek mağazasından aynı beden iki adet iç çamaşırı takımı satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni normal olurken, diğerinin aynı beden olmasına rağmen daha küçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ertesi gün ikamet ettiğim yerde bulunan e‑bebek Samsun Çarşamb...

21.01.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Ebebek mağazasından emzirme sutyeni satın aldık. Ürünü aldıktan sonra bedeni yanlış aldığımızı fark ettik, 90 yerine 80 almışız. Ürünü kesinlikle hiç açmadan, jelatinleri ve fabrika çıkışı ambalajı üzerinde, fişimizle birlikte mağazaya geri götürdük. ...