to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek üzerinden Bugaboo marka bebek arabası, puset, ısofıx baza ve puset adaptörü satın aldım. Ürün grubunu tamamlamak ...ve mevcut Bugaboo 360 ısofıx bazamı kullanmaya devam edebilmek için Bugaboo Owl i-Size oto koltuğunu (ürün kodu BUG-OWL001) almak istiyorum. Uzun süredir ebebek mağazaları ve web
"Müşteri temsilcisi Hasret hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü"
27 Temmuz günü saat 15.20-16.30 arasında Viaport Asia Pendik E-Bebek şubesinde yaşanan, müşteriyle iletişim konusunda ra...hatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada kapalı bir kadın çalışan, başka bir müşteri için, müşterinin duymadığını düşünerek arkasından “salak” ifadesini kullandı. Bu duruma şa
"İlgileri için teşekkür ederim özellikle müşteri hizmeti hasret hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
"Hasret hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🌸"
20 Temmuz 2026 tarihli ebebek siparişimde bebek şampuanı, sıvı deterjan, yumuşatıcı, likit emzik‑biberon temizleyici, ka...vanoz mama ve ıslak mendil içeren bir kargo hepsiJET ile tarafıma teslim edildi. Kutu elime ulaştığında karton kargo kolisinin köşeleri yırtılmış, genel olarak ezilmiş ve kutu kali
E-bebek’in online sitesi üzerinden montessori karyola siparişi verdim. Daha sonra adres değişikliği yapmam gerektiği içi...n siparişi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal edildi olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğunu, kend
Bugün İstanbul Mallof Ebebek mağazasına sallanabilir hamak almak için gittim. Mağaza personeline ürün olup olmadığını so...rduğumda, yalnızca ön tarafta bir model olduğunu, gidip bakmam gerektiğini söylediler. Ürüne bakarken kimse ilgilenmedi, renk çeşidi olup olmadığını öğrenmek için tekrar personelin
Ebebek isimli, kurumsal olduğunu iddia eden firmadan “İlk Arabam” adlı oyuncağı satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde k...ırık çıktı. Firma ile iletişime geçtim, değişim talep ettim ve bu talep kabul edildi. Buraya kadar her şey normal görünüyordu. Kargoda ambalaj eksikliğinden dolayı kırık çıktığını
Ebebek ile yaşamış olduğum müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayetçiyim. Cumartesi günü yaşadığım bir sorunla ilgili... müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, en geç pazartesi günü sorunun çözüleceği ve tarafıma mutlaka dönüş yapılacağı söylendi. Bugün sabah tekrar arandığımda ise bu kez tanımlanan
24 Temmuz Cuma günü e-bebek üzerinden aldığım Prego Concorde v2 bebek arabası setim teslim edildiğinde, içinden çıkması ...gereken puset ürününün eksik olduğunu fark ettim. Kutuda sadece bebek arabası vardı, puseti göndermemişler. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürün bildirim
Ebebek’ten 18 Temmuz’da 5839****75 sipariş numarasıyla 11.549,30 TL tutarında Ride On 12 v akülü araba satın aldım. Bugü...n 27 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş ekranında yalnızca “Yola Çıktı” ibaresi görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün kargo firma
Iğdır merkezde bulunan Ebebek mağazasındaki asansörle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Mağazaya son üç gidişi...mde de asansör aynı şekilde zorlanarak çalışıyor, sallanıyor, duraksıyor ve güven vermiyor. Ayrıca asansörün üzerinde kırmızı bir etiket bulunuyor ve bakım tarihinin yaklaşık 3 ayd
14 Temmuz 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Taşpınar marka Kikkoro Speedy... tekerlekli bebek yürüteci ve yanında Mothercare 5’li body siparişi verdim.
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim 😊"
26 Temmuz tarihinde Başiskele Symbol AVM içindeki E-bebek mağazasında, etiketinde 99,99 TL yazan pembe çocuk kıyafetini ...satın alırken kasada ürün 250 TL olarak geçirildi. Kasada çalışanlar, ödeme aşamasında bu fiyat farkını bana hiç bildirmedi. Ben ancak daha sonra SMS ile gelen faturayı kontrol ett
"Bana ulaşan müşteri temsilcisi son derece çözüm odaklı yaklaştı. Tekrar sevkiyat yapılacağı söylendi talebim bu yöndeydi. Henüz elime ulaşmadı ama bu aşamadan sonra sorun olacağını düşünmediğim için sonuçlandı şeklinde yorumluyorum."
"Hasret hanıma teşekkür ediyorum hediye çeki gün içerisinde tanımlayacağını söylediler."
23 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden hamile külodu siparişi... verdim. Sitede “2 alana 2 bedava” kampanyası görünüyordu; ben de ihtiyacım
E-bebek’ten 5839****35 numaralı siparişimde toplam 2.869 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu siparişi 17 Temmuz 2026 tarihinde iptal etmeme ve sistemde
24 Temmuz Cuma günü saat 21:50 civarında İstanbul Yolu Eryaman Ebebek mağazasında nahoş bir durum yaşadım. Geç bir saat ...olduğu için küçük kızımın uyku saati geçmişti, oldukça huzursuzdu ve ben de güçlükle alışverişimi tamamlamaya çalışıyordum. Kasaya geldiğimde kasiyer bana poşet isteyip istemediği
Mersin Tarsus AVM e-bebek şubesinden Pierre Cardin marka bebek arabası aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık... iki hafta içinde bebek arabasının emniyet kilidi kırıldı ve o günden beri ürünü güvenle kullanamıyorum. Bebeğimi arabaya koymaya korkuyorum çünkü emniyet kilidi tutmadığı için düş
E-bebek’ten 21 Temmuz tarihinde vermiş olduğum 5839****24 numaralı siparişim 23 Temmuz’da Manisa Yunusemre adresime tesl...im edildi. Siparişimde toplam 6 adet ürün olmasına rağmen kargo paketinden sadece 3 ürün çıktı, 3 ürünüm eksik gönderildi. 25 Temmuz günü saat 12:00–12:45 arasında müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
