ebebek Müşteri Hizmetleri

11.08.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden eşimin hesabı ile mağazad...an teslim almak üzere 2 paket Sleepy 6 numara bez siparişi verdim ve ücreti...

1.08.2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden Maxicosi Cabriofix puset satın aldım. Siparişimin teslimatı Konya ...Selçuklu adresime Hepsijet kargo firması ile yapıldı. Ancak adresime üzerinde sadece ismimin yazılı olduğu bir koli teslim edildi. Koli açıldığında içinden benim siparişim olan pus...

Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce Dolu marka, Sahara 12v akülü araba satın aldım. Ürünü ilk günden iti...baren doğru şekilde kullanmamıza rağmen akü ve adaptörle ilgili sorun yaşamaya başladık. Başta zor da olsa şarj alırken zamanla sorun giderek arttı ve şu anda akü hiç şarj olmuyor,...

Ebebek internet şubesinden Dede bebek tuvalet eğitimi lazımlığı satın aldım... ancak ürünün kapağı kutudan çıkmadı. Ürünü eksik göndermelerine rağmen tar...

E-bebek üzerinden 5839****77 numaralı siparişimi Antalya/Alanya şubesinden “Mağazadan Teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Er...tesi gün mağazaya gittiğimde bir ürünün eksik olduğunu, bu nedenle siparişin teslim edilemeyeceğini, depodan İstanbul’dan sipariş geçildiğini ve ürünler gelince tekrar uğramam gere...

E-bebek’ten Jolie Chrome 2 model bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra annemlerde paketi açtı...ğımızda bebek arabasının ayaklarının kırık olduğunu gördük. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmediğim için ürünün orijinal kutusunu o sırada çöpe atmıştık. Yaşadığım sorun üz...

Ebebek tarafından, daha önce yaşanan bir yanlışlık üzerine bana 300 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çekin son kulla...nım tarihi 08.08.2026 olarak belirtilmişti. Ben de tam bu tarihte ebebek internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak ve hediye çeki kodunu kullanmak istedim. Site üzerinde ilgili a...

05.08.2026 tarihinde Kocaeli’nden E-Bebek mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde çocuğumun ameliyatı son...rası kullanmam gereken biberon ve bunun yanında bebek bezi gibi temel ürünler bulunuyordu. Uygulamada sipariş durumunda günlerdir sadece “yola çıktı” ibaresi görünüyor, üzerinden y...

E-bebek’ten bana hediye olarak verilen ürün, yanında değişim kartı ile birlikte geldi. Bu değişim kartını E-bebek mağaza...sına götürerek para çekine dönüştürdüm. Mağaza çalışanları bu çeki online alışverişte de kullanabileceğimi açıkça söylediler. Bugün E-bebek’in online sitesinden alışveriş yapmak i...

02.08.2026 tarihinde Ebebek’ten 1.599,20 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün mağazaya g...eç teslim edilmesi durumunda, 5 iş günü içerisinde teslim alınmazsa siparişin iptal edileceği tarafıma iletildi. Ürün Aydın Kuşadası AVM Ebebek Mağazası’na teslim edilecekti ancak ...

24 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bulutlu aynalı puset oyuncağından 2 adet sipariş verdim. Ancak tara...fıma sipariş ettiğim ürün yerine farklı puset oyuncakları gönderildi. Yanlış ürün gönderimi üzerine 3 farklı günde müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ilettim ve benden istenen...

İstanbul Emaar şubesindeki e-bebek mağazasından joie pact Pro bebek arabası satın aldım. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağ...men sürüş sırasında sağ arka tekerlekten sürekli tıkırtı sesi gelmeye başladı. Ayrıca emniyet kemerinin olduğu kısımda sökülme oluştu ve içinden pamuk çıktı. Ürünü 20.07.2026 tari...

20.07.2026 tarihinde e-bebek’ten yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünün kutusunu ve ambalajın...ı hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 31.07.2026 tarihinde mağazaya teslim ederek üç kez iade talebi oluşturdum. Ürünü mağazaya bırakalı neredeyse iki hafta olmasına rağmen hal...

02.08.2026 tarihinde e-Bebek'ten oğlum için kaydırak siparişi verdim. Siparişin 03.08.2026 tarihinde kargoya verileceği ...belirtilmişti. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma ürünün kargoya verildiği ve kargo takip kodu oluşturulduğu söylendi ve bana kargo kodu verildi. Anca...

11.08.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesinden satın aldığım 445 gtr Sport 12 v Akülü Araba, bugün 11:00–12:00... saatleri arasında tarafıma eksik parçalarla teslim edildi. Teslim sırasında kumanda, direksiyon, oturma koltuğu, iki adet yan ayna ve bir adet jant kapağının kutuda olmadığını far...

9 Ağustos’ta Ebebek üzerinden vermiş olduğum 5840*****00 numaralı siparişim bugün kargoyla teslim edildi olarak görünmes...ine rağmen, paketin içinden ürünler eksik çıktı. Siparişimde yer alan 6 adet 6 numara Sleepy bezden sadece 2 adet geldi, emzik hiç gönderilmemiş ve 7 numara Sleepy bezimin de 5 ade...

Siparişim kargoya verilmedi ebebek mağazası 24 temmuzda sipariş verdim hala hazırlanıyor. 15 kere müşteri hizmetleri ile... konuştum. Halledeceklerini söylüyorlar her seferinde mesaj geliyor sorun çözüldü diye ama ne ürünler geldi ne de para iadesi yapıldı. Dalga geçiyorlar. Ebebek markasına yakışmayan...

Bingöl E-bebek şubesinden Aralık 2025’te Kanz marka bir bebek arabası satın aldım. Kısa süre önce, Ağustos ayı başında b...ebek arabasının puset aparatlarından biri kırıldı. Ürün hala garanti süresi içindeyken bu parçanın garanti kapsamında onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ettim. Ancak fatura...

E-bebek üzerinden Graco Eezfold Bebek Arabası satın aldım. Ürünü mağazada, şubede stok olmadığı için mağaza üzerinden ad...rese teslim olacak şekilde sipariş verdik. 03.08.2026 tarihinde siparişimin kargo şirketine verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...

06.08.2026 tarihinde saat 10.55’te ebebek'in internet sitesinden aynı gün kargo ibaresine güvenerek 2.099 TL tutarında m...ama siparişi verdim. Sipariş ekranında aynı gün kargo yazmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş halen hazırlanıyor olarak görünüyor, bu durum beni mağdur etti. Yaşadığı...