Görünüm          
2.649 şikayet listeleniyor

16 Ekim ebebek mağazasından alışveriş yaptım ve ardından telefonuma mesaj geldi. İndirim kuponu 1 gün içinde aktif olacaktır diye. Bugün internet sitesinden alışveriş yaparken kullanmak istediğimde kupon kodu geçersiz hatası veriliyor. Madem vermeyeceksiniz abuk subuk mesaj atıp indirim kuponu dağıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2020 tarihinde tarafıma ebebek müşteri hizmetlerinden telefon geldi. Bundan uzun süre önce açmış olduğum ve çözüme ulaştıramadıkları ama çözmüş gibi cevap verdikleri şikayetimi silmem için alışveriş çeki teklif edildi. Süreç zaten çok eski döneme ait olmasından dolayı çözemediğimiz şikayetimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden verdiğim oto koltuğu ürününü kullanılmış toz kir içinde teşhir ürünü geldi, zahmet edip de poşete bile koymamışlar. İade talebi oluşturdum gelen yok almaya UPS den. ebebek'in müşteri hizmetleri diye bir kavram zaten yok. Ama peşini bırakmayacağım bunun. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten aldığım mama sandalyesinin ayıplı ürün gelmesi durumunda 13.10.20 de iade formu oluşturarak değişimini talep ettim ve talep oluşturur oluşturmaz kargonun hemen gelip ürünü evden alacağı söylendi. O gün içinde gelen olmadı. Ertesi gün akşama kadar bekledikten sonra müşteri hizmetlerini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ebebek internet sitesinden aldığımız Besafe izi comfort x3 oto koltuğu kendi kutusunda gelmedi. Müşteri hizmetlerine sordum, depoya soracaklarını ve 24 saat içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. 24 saat geçtikten sonra geri dönüş yapılmayınca tekrar aradım. Depodan cevap gelmiş; bu ürünlerin k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.10.2020 tarihinde ebebek mobilden 881.00TL lik yaptığım alışverişim 06.102020 tarihinde "yola çıktı" gözükmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kere farklı günlerde aradım ilgileneceklerini söylüyorlar ama hala siparişim ortada yok. Bu nasıl ilgi bu nasıl müşteri memnuniyeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğimin yatağından çorabına hep internetten sipariş verdim ve hiçbir alışveriş sitesinden mağdur olmadım ayrıca müşteri hizmetleri benimle alay eder gibi aldığınız ürün unisex orada beş tane kaşık var hepsinin mi gelecek sandınız diyor. Uzman bilgisiymiş o uzmanlar müşteri hizmetlerine de eğitim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim tarihinde Ebebek sitesinden alışveriş yaptım fakat ne kargoyla gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok kimseye ulaşamıyorum maalesef. Daha önce de şampuan ve deterjan ürünleri almıştım fakat paketleme sırasında şampuanın ağzı açık kalmış her şey birbirine gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E-bebekten mağazada yapılan alışverişlerde anında fatura telefona gelirken internet sitesinden yapılan siparişlerde üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, siparişlerim bölümünden indir seçeneği ile PDF formatında inen "boş" faturada daha sonra tekrar deneyin yazıyor. Ancak zaten fatura yok, dosya boş. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ebebek'ten beşik sipariş ettim. Aradan birkaç gün geçti ve sistemde oluşan bir hatadan dolayı siparişin iptal olduğu söylendi. Ardından mağazaya giderek kendim aldım. 3 gün sonra iptal olan beşikte geldi. ebebek'i arayarak durumu izah ettim. Beşiği birkaç gün içinde gelip aldılar paramın da 5 gün iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo seçeneği gözükmüyor ama PTT çalışıyorlar. Bana UPS geldiği için mama aldım. Ama PTT yollanmış 3 gün kargo Yalova'da bekledikten sonra eve gelmeden geri yollanmış. Müşteri hizmetleri çözümsüz. Gelmesi bu gidişle 1 ayı bulacak tabi bu arada tekrar mama almak zorunda kaldım. İki kez mama almak du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba İnternet üzerinden aldığım bir ürün için 6 Ekim tarihinde iade olacak şekilde kayıt oluşturdum. Aradan 1 hafta geçti ürünüm hala teslim alınmadı. Bu arada iki kere müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim sonuç alamadım. 14 günlük iade hakkım dolacak sorumluluk kabul etmiyorum. Takip no...Devamını oku

  • - Görüntüleme