ebebek Müşteri Hizmetleri

29 Haziran gecesi saat 02.00 civarında Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonr...a adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve sabah ilk iş olarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri temsilcisine siparişim henüz hazırlık aşamasında olduğu için teslimat adresimin g...

Ebebek firmasından 13 Haziran 2026 tarihinde 5837****50 numaralı sipariş ile 20 adet BM1100 Dijital Bebek Telsizi satın ...aldım. Bu alışveriş için toplam 25.584,00 TL ödedim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına verildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Ebebek tarafından depoya iade edildi. ...

Ebebek online uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabımla yaptığım alışverişte, 699,99 TL tutarındaki ve son kullanma ta...rihi 12.04.2027 olan hediye çekimi kullanamadım. Sepetimi oluşturup ödeme adımına geldiğimde “çeki kullan” seçeneğiyle hediye çekimi aktif ettim. Bu aşamadan sonra eşimin isteğiyle...

Gaziantep’teki Prime Mall Ebebek mağazasından aldığımız yazlık altüst takımı, ürünü satın alan kişinin cep telefonu üzer...inden değişim yapmak istedik. Ancak kasada bu cep telefonu kabul edilmedi ve bu nedenle değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü fiilen satın alan kişi yanımdaydı, buna rağmen yard...

E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve bugün teslim aldığım 5836****41 numaralı online siparişim yine sorunlu bir... şekilde elime ulaştı. Kargo paketi hasarlıydı, içindeki aldığım iç çamaşırlarının kutuları ezilmiş, kapakları açılmış haldeydi. Daha önce de aynı firmadan verdiğim siparişlerde de...

26 Haziran 2026 tarihinde Adana Turgut Özal E-Bebek mağazasından, “1500 TL üzerine 700 TL indirim” kampanyasına güvenere...k 1850 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya sayesinde 1150 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünleri beğenmediğim için aynı mağazaya gidip değişim yapmak istediğimi belirttim. Sonra...

E-bebek’in internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde Baby Mom çiftli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü doğumdan... sonra kullanmam gerektiğinde çalışmadığını gördüm. 07.05.2026 tarihinde ürünü bozuk olduğu için Beylikdüzü E-bebek şubesine teslim ettim ve o gün pompa acil ihtiyaç olduğu için ma...

17 Haziran 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5838****57 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürün sayfasında “y...arın kargoda” ibaresi yer aldığı için, özellikle bebeğimin ek gıda sürecinde acil ihtiyacım olan bu ürünlerin kısa sürede elime ulaşacağını düşünerek toplam 1.203,97 TL ödeme yaptı...

26.06.2026 Cuma günü saat yaklaşık 12.45’te Ankara Yenimahalle Antares şubenize geldim. Mağazaya girişte 13.25’e kadar m...ağazanın alışverişe kapalı olduğu, sadece içeride gezebileceğimiz söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Cuma namazı nedeniyle olduğunu, bu yüzden satış yapılmadığını ilet...

24.06.2026 tarihinde Metropol İstanbul Ebebek mağazasından araç arka cam perdesi satın aldım. Uzun yola çıkacağımız için... ürünü bugün açtığımızda, kutu içeriğinin eksik olduğunu, özellikle perdeyi cama sabitlemeye yarayan silikon aparatlar olmadığını fark ettik. Evimiz Kartal’da olduğu için, konuma ...

17 Haziran Çarşamba günü e-bebek internet sitesi üzerinden 5837****06 numaralı oto koltuğu siparişini verdim ve ürünü ma...ğazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu sitede hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz mağazaya ulaşmadı. Bu sü...

E-bebek uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde bebeğim için toplu bir alışveriş yaptım. Aynı sipariş içinde bebek bis...küvisi, bebek güneş kremi, sinek kovar sprey, mayo bez, biberon ucu 6 numara ve bebek alıştırma bardağı ile birlikte Philips marka bir biberon da vardı. Siparişim 25 Haziran tarihi...

24.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden acil ihtiyacım için bir alışveriş yaptım. Uygulamada “30 dakika i...çinde sipariş verirseniz bugün kargoda” şeklinde bir ibare vardı ve buna güvenerek siparişi tamamladım. Ancak siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi, bugüne kadar teslim alm...

Yaklaşık 7 ay önce, 25 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Ebebek mağazasından Wespina pembe model ç...ocuk motoru satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandık, ancak yaklaşık 2 ay önce motor bir anda şarj olmamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan so...

23.06.2026 tarihinde E-bebek üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartıyla bebek oto koltuğu siparişi verdim. T...eslimat noktası olarak Ankara Kuzu Effect AVM şubesini seçtim. 25.06.2026 tarihinde “Siparişiniz teslim edilmiştir” mesajı almam üzerine aynı gün saat 18.00 suları civarında şubeye...

Ebebek’ten yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınan o ki Doki bebek arabasını, istediğim mod...el olan Maxi-Cosi Leona 2 ile değiştirmek amacıyla Antalya Agora AVM Ebebek mağazasına başvurdum. Ürünün ellerinde olmadığını, başka mağazadan gidip alabileceğimi söylediler siz ev...

19 Haziran tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Royal Swingcar adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 5838***...*44’tür. Ürün 20 Haziran’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 25 Haziran 2026 tarihinde saat 07:41 itibarıyla hâlâ “dağıtım merkezine geldi” ibaresinde kalmış durumda ve t...

E-bebek uygulaması üzerinden bebeğimin eksikleri için sürekli online sipariş veriyorum, özellikle de sipariş sayfasında ...“aynı gün kargo” ibaresi yazdığı için ürünlerin hızlıca elime ulaşacağını düşünerek bu kanalı tercih ediyorum. Ancak şimdiye kadar oluşturduğum tüm siparişlerde bu vaat yerine geti...

E-bebek’in online alışveriş sitesinden 5837****55 numaralı siparişimle toplam 2.219,86 TL tutarında alışveriş yaptım. Ür...ünlerim iki ayrı kargo ile gönderildi. Gelen kargo poşetlerinden birinin yırtık olduğunu teslim alırken fark etmedim, paketleri açtığımda siparişimde yer alan Mustela kremin eksik ...

Ziraat Bankası’nın ebebek alışverişlerinde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 750... TL Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak için 21 Haziran 2026 Pazar gün...