to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden bez, pişik kremi, leke çıkarıcı, burun fizyolojik ve ıslak mendil içeren 5835****87 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bir gün içinde kargoya verilmiş görünmesine ve sistemde dağıtım zamanının 12.02.2025 saat 18.40 olarak gösterilmesine rağmen bugün tarihine kadar ürünler bana teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. Görüşmelerde, ürünlerin kargo firmasından geri gelmesinin beklendiği söyleniyor ancak hem kargo firmasıyla iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de tarafıma net bir çözüm sunulmuyor. Uzunca bir süre geçmesine rağmen ne ürünleri alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Bu sipariş için ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaşmadığı ve süreç bu kadar uzadığı için artık siparişimi istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının kartıma iadesini talep ediyorum.
31 Ocak 2025 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden yenidoğan bebeğim için bez, bebek temizleme mendili ve alt açma bezi siparişi verdim. Bugün 10 Şubat ve hâlâ elime ulaşmış hiçbir kargo yok. Yenidoğan bir bebek için temel ihtiyaç olan bu ürünlerin bu kadar gecikmesi beni gerçekten çok zor durumda ...
17.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından 5832****57 sipariş numarasıyla toplam 1029,96 TL tutarında bebek bezi ve ıslak mendil satın aldım. Siparişin aynı gün içinde teslim edileceğini düşünerek alışveriş yaptım; fakat kargo ile gönderileceğini anlayınca birkaç dakika içinde siparişi iptal...
E-bebek’in online sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 2 paket bez ve 1 paket çoklu ıslak mendil siparişi verdim. Toplam 729 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, hatta çoğu zam...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
08.02.2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5 parça hamile destek seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****24. Sipariş detayında ürünün 13.02.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc...
Yorumlar