Ahşap Beşik Ücret İadesi 1 Aydır Gecikiyor, Acil İşlem Gerekiyor


7 Şubat 2026 tarihinde e‑Bebek online üzerinden 5835****09 numaralı siparişimle Meltemkids Mia Naturel anne yanı ahşap sallanabilir ve asansörlü beşik satın aldım. Ürün 11.520 TL bedelle tarafıma ulaştı; ancak kutunun içinden hiçbir şekilde kurulum şeması çıkmadığı için beşiği hâlâ kurup kullanamıyorum.
Kurulum şemasını talep etmek için e‑Bebek uygulaması üzerinden 4–5 kez yazılı olarak iletişime geçtim, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kurulum şemasının yalnızca uygulama üzerinden gönderilebildiği, telefondan gönderemedikleri söylendi; ancak uygulama üzerinden de bugüne kadar herhangi bir şekilde tarafıma iletilmedi.
Defalarca talep etmeme rağmen basit bir kurulum şemasının bile gönderilmemesi nedeniyle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli talebim, satın aldığım Meltemkids Mia Naturel anne yanı beşiğe ait doğru ve eksiksiz kurulum şemasının en kısa sürede tarafıma iletilmesidir. Üründe herhangi bir sorun olup olmadığını ancak kurulum yapabildiğimde anlayabileceğim için, bu aşamadan sonra üründe bir problem çıkması durumunda değişim veya iade gibi seçenekleri değerlendirmek istiyorum.


07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin beşik ihtiyacı için sallanan beşik ve yatak içeren 5834****56 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor. Ürün bebeğimin ...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden Meltemkids marka bir beşik siparişi verdim. 10 Kasım tarihinde teslim aldığım ürünü Meltemkids servisi tarafından kurdurdum. Kurulum sırasında parçadaki sorun için “sorun olmaz” denildi ancak ürün suntadan olduğu için alttan dökülmeler başladı ve parçanın sorunlu ol...
13.11.2025 tarihinde 5832****33 numaralı siparişimle e-bebekten Meltem Kids Woody anne yanı beşik aldım. Ürün teslim edildi, ancak kurulum için Montajix ekibi geldiğinde üründe kırık, belirli hasarlar ve eksik vida olduğu tespit edildi. Bunun üzerine değişim ve iade talebi oluşturduk. Ürünün evden t...

E-bebek online mağazasından aldığım beşik 23 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. 26 Ocak’ta Montajix isimli servis kuruluma geldiğinde beşiğin hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine E-bebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Telefon görüşmemizde, beşiğin evi...











Yorumlar