ebebek Değişim

1 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Ebebek şubesinden kredi kartı ile Sleepy 2 numara bebek bezi aldım. Ancak bezin numarası çocuğuma küçük geldiği için bir üst numarayla değiştirmek istedim. Mağazaya değişim için gittiğimde, sistemlerinin çalışmadığını ve Türkiye genelinde değişim ya da ia...

20 Eylül 2023 tarihinde Ebebek.com üzerinden aldığım Baby Plus Travel Sistem bebek arabasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 22 Mayıs 2024’te ilk kez garantiye gönderdim. Sağ ön teker kırık ve frenler tutmuyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez garantiye gönderdim. Son olarak dün mağazada kutu açılımı yaptık; ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’daki Ebebek mağazasından aldığım emzik ve çorabı, elimde geçerli değişim kartı ve faturam olmasına rağmen Yozgat Novada şubesinde değiştirmek istedim. Ürünler açılmamış ve kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanı, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece "değiştiremeyiz" d...

Antalya Land of Legends ve Antalya Deepo yanı E-bebek mağazalarında alışveriş sonrası ürün değişimi yapmak istedim. Ancak her iki mağazada da kasada sistemin güncelleme yaptığı ve bu nedenle değişim kartı ya da iade işlemi yapılamadığı belirtildi. Faturam yanımdaydı ve tüm belgeler eksiksizdi. Mağaz...

14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’deki e-bebek mağazasından kredi kartı ile 750 TL’ye Evolia 1 mama satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya döndüm ve değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinin değiştiğini ve artık kesinlik...

09 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Jem Babyjem Silikon Beslenme Seti Mint ve Diytoy Tummy Time Aynalı Zeka Kartları siparişi verdim (Sipariş No: 450 184 165 6). Ürünler Kayapınar/Diyarbakır adresime ulaştığında, Baby Jem Silikon Beslenme Seti'nin silikon kısmının sök...

+1

31 Temmuz tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM e-bebek mağazasından 104’lü + 104’lü toplam 208 adet bebek bezi satın aldım. Aldığım ürünlerden bir paketin bedenini yanlış aldığım için, faturamla birlikte ve ürün tamamen kapalı, kullanılmamış haldeyken mağazaya değişim talebiyle başvurdum. Ancak mağaza ça...

26 Temmuz 2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek mağazasından Baby Plus Stainless Steel Baby Food ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde 159,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada benden 549,99 TL tahsil edildi. Aradaki 390 TL’lik fiyat farkı için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...

08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşt...

Kırık akülü araba – iki kez ayıplı ürün gönderildi. 15 gün önce oğluma hediye olarak Ebebek’in internet mağazasından Dolu Grandex model akülü araba sipariş ettim. Ürün elime kırık ulaştı. Değişime gönderdim, bugün gelen yeni ürün de yine kırık çıktı! Bu durum açıkça ayıplı ürün satışı, yetersiz kal...

10.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Eco manuel göğüs pompası satın aldık. Ürünü aldıktan sonra, beklediğimiz düzeyde vakum sağlamadığını fark ettik. Satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden, 11.08.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde...

Erzurum Forum AVM Ebebek mağazasından aldığımız mamayı, hiç kutusunu açmadan ve fişiyle birlikte bugün değişim için mağazaya götürdük. Ancak mağaza çalışanları, ekranların artık olmadığını ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyip, oldukça kaba ve ilgisiz bir şekilde davrandılar. Ürünü hiç ku...

12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...

Ebebek mağazasından oto cam güneşliği aldık, ancak arabamıza uymadığı için değiştirmek istedik. Aldığımız gün, aradan 5 dakika bile geçmeden değişim yapmak istedik. Ancak sistemde hata olduğu gerekçesiyle değişim yapmadılar. 'Bir hafta sonra tekrar gelin, değişim yapalım' dediler. Bir hafta sonra te...

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek şubesine, bize hediye olarak verilen ve Ebebek’in kendi markasına ait iki adet bebek takımını, hediye kartı ve fatura numarası (9326277294) ile birlikte götürdüm. Ürünlerin alınmasının üzerinden henüz 1 ay geçmemiş olmasına ve Ebebek’in 30 gün iç...

4 Ağustos’ta Ebebek AVM mağazasından aldığım Baby Co dinozor figürlü çocuk diş fırçası, henüz ikinci kullanımda bebeğimin ağzındayken parçalandı. Fırça kıllarının olduğu uç kısmı tamamen çıktı ve yutulabilecek boyuttaydı; şans eseri zamanında fark ettim ve herhangi bir sağlık sorunu yaşanmadı. Ancak...

09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM'deki Ebebek mağazasından kız bebek t-shirt mayo (kısa kol, pembe, kodu: 25YHLBKMYO006003) adlı ürünü 299,99₺'ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hem tiftiklenme hem de kumaşında renk solması meydana geldi. Ürün UV korumalı olmasına rağmen b...

Ebebek mağazalarından hediye olarak gelen giyim ürünlerinin değişimini yapmak için 7 Ağustos ve 10 Ağustos tarihlerinde Diyarbakır Ninova ve Diyarbakır Forum şubelerine gittim. Ancak her iki mağazada da kasadaki görevliler sistem olmadığı gerekçesiyle ürün değişimi yapamayacaklarını söylediler ve ba...

09/08/2025 tarihinde Ankara Taurus Ebebek mağazasından aldığım ürünün üst etiketinde ve iç etiketinde farklı bedenler yazıyordu. Bu nedenle yanlış bedeni almışım. Ertesi gün (10/08/2025) değişim için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde problem olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ayrıca aynı...

Bugün Bodrum torba ebebek mağazasından gelen hediyelere değişim yapmak istediğimde sistem kaynaklı değişim yapamayacağı söylendi. Sistemin ne zaman geleceğini sorduğumda ise belli olmadığını söylediler. Değişim zamanı geçerse de bu konuyla ilgili bir şey yapamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini a...

13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...

15 Haziran tarihinde Mersin Limonluk Ebebek mağazasından Joie marka bebek arabası satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bebek arabasının kumaş kısmının renginde bozulma meydana geldi. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaşmam beni oldukça mağd...

İzmir Point Bornova Ebebek mağazasından satın aldığım Medisana marka ateş ölçerin ekranında arıza oluştu. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra kutusuna koyduk ve birkaç gün sonra tekrar kullanmak istediğimizde ekranda hiçbir görüntü olmadığını fark ettik. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimizde mevc...

08 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul’daki Ebebek mağazasında yeni kasa sistemi nedeniyle ciddi sorunlar yaşanıyor. 3 gündür tüm ürünlerde ve kampanyalarda indirimli fiyatlar, sarı etiketli ürünler ve kampanyalar kasada geçerli olmuyor. Ayrıca iade ve değişim işlemleri de yapılamıyor. Hem persone...