Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Akülü Arabalarda Yanıltıcı İndirim ve Fiyat Artışı

profile
17 Ocak 15:59
576

Akülü arabaların indirime girdiğini görüp e-bebek sitesine girdiğimde 19.01.2026 tarihine kadar bütün akülü arabalar için %25 indirim kampanyası mevcuttu. Birkaç model inceledikten sonra fark ettim ki indirim oranlarıyla tutarlar birbirlerini tutmuyor. 14,999.25 TL olan akülü araba %25 indirim uygulandığı takdirde 11,249.50 TL'ye düşmesi gerekirken 13,874.25 TL'ye satışta olduğunu fark ettim. Bunun üzerine e-bebek müşteri hizmetlerini arayıp tespit ettiğim birçok ürünün kodunu vererek yanlışlık olduğunu belirtip yardımcı oldum. Daha sonra müşteri iletişim danışmanı bana teşekkür ederek konuyla ilgili talep oluşturduklarını belirttiler. Belirtilen fiyatlarına uygulanan indirimli fiyatın düzeltilmesi, problemin giderilmesi halinde ilgilendiğim model için sipariş oluşturacağımı, ancak işlem uzun sürerse tarih 19.01.2026'yi geçmesi halinde %25 indirimden yararlanamayacağımı, müşteri mağduriyeti yaşamaması için hızlı olmaları konusunda ricada bulundum. Daha sonra bana SMS ile gelen talep numarasını takip ederken fiyatların yukarı çekildiğini gördüm.

Gerçek fiyatı talepten önce 14,999.25 TL olan ilgilendiğim modelin fiyatı da 18,499.00 TL'ye yükseltilerek %25 indirimli görünen 13,874.25 TL'de sabit tutulduğunu ve diğer birçok ürünün indirimsiz fiyatlarının yukarı çekildiğini fark ettim. Pazar fiyatlarında indirim yapıyoruz adı altında 500 TL olan bir malı 1,000 TL'ye yükseltip %50 indirim kampanyası yanıltmasıyla yine 500 TL'ye satışa sunanlarla aynısınız farklı hiçbir yanınız yok. İndirim adı altında fiyatlara önce bindirip sonra indirdik diyemezsiniz. Müşterinin aklıyla alay edemezsiniz. İnsanları enayi yerine koyamazsınız. Fiyat değişimleri eklerde mevcut. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağım. Biz müşteriyiz enayi değil.

ebebek-akulu-arabalarda-yaniltici-indirim-ve-fiyat-artisi-2.jpg
ebebek-akulu-arabalarda-yaniltici-indirim-ve-fiyat-artisi-1.jpg
Ziya
Ziya
17 Ocak 13:53

Devamında irtibata geçtiğim müşteri temsilcisi konuyla ilgileri gelişmeleri sorduğumda telefonu yüzüme kapattı. Ardından tekrar bağlanıp esra isminde bir bayanla görüşme sağladım. Esra hanıma bir önceki temsilcinin ismini öğrenmek istediğimi yüzüme kapattığını hakkında şikayet oluşturmak istemediğimi belirttim. Ancak esra hanım prosedür gereği isim paylaşamayacaklarını belirterek temsilcinin ismini bana vermedi. Talep devam ediyor inceleniyor size geri dönüş sağlanacak diyerek konuyu kapattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
13 Mart 2024 22:54
563
Ebebek'te İndirimli Ürün Hayal Kırıklığı!
Ebebek'te İndirimli Ürün Hayal Kırıklığı!
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
14 Mart 2024 15:08
1.721
E-Bebek Akülü Araç
E-Bebek Akülü Araç
E-Bebek Akülü Araç
E-Bebek Akülü Araç

Arızalı Ve İade Edilmiş Ürün Tekrar Gönderildi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Hüsna
10 Ağustos 2025 16:10
999
Arızalı Ve İade Edilmiş Ürün Tekrar Gönderildi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
17 Haziran 2025 18:55
647
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Ebebek Akülü Araba İçin Şubat İndirimini Sepette Uygulamıyor!

profile
Tuğba
05 Şubat 2024 11:12
1.245
Ebebek Akülü Araba İçin Şubat İndirimini Sepette Uygulamıyor!
Ebebek Akülü Araba İçin Şubat İndirimini Sepette Uygulamıyor!
Ebebek Akülü Araba İçin Şubat İndirimini Sepette Uygulamıyor!
Ebebek Akülü Araba İçin Şubat İndirimini Sepette Uygulamıyor!
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri