ebebek Değişim
3.188 şikayet
Hatalı Dikişli Eşofmanda Değişim Talebine Cevap Yok
16.01.2026 tarihinde Gebze Cadde E-bebek mağazasından satın aldığım eşofman takımının alt kısmında, paça ile ağ bölgesin...de hatalı dikiş olduğunu fark ettim. Ürünü çocuğuma giydirdiğimde bu dikişin çocuğumu rahatsız ettiğini gördüğüm için ürünü kullanmaktan vazgeçtim. 25.01.2026 tarihinde ürünü iade




E-Bebek Şubesinde Çatlak Kova İçin Değişim Reddedildi Ve İade Talebi
25 Ocak’ta Ümraniye E‑bebek şubesinden yaptığımız alışverişte, içinde 149 TL değerinde plastik bir kovanın da bulunduğu ...ürünleri satın aldık. Eve gittiğimizde kovayı kontrol ettiğimizde ürünün çatlak olduğunu fark ettik. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimizde, görevli personel bu tarz ü
Baby Me Bebek Pamuklarında Renkli Lekeler Ve Hijyen Sorunu



Faturam Telefon Numaramda Bulunamadığı İçin Değişim Yapılamıyor
10 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Günen Park E‑Bebek mağazasından mont takım, bere, çorap, yenidoğan takım... ve tayt sweatshirt gibi çeşitli ürünler için yaklaşık 2400 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada kasada faturayı telefon numarama kestiklerini, ileride değişim gerektiğinde numa
Ebebek Kapağından Sızdıran Silver Anti Kolik Biberon İçin İade Talebi
Ebebek mağazasından 499 TL ödeyerek Mammajoo Silver Anti Kolik 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün s...onra biberon akıtmaya başladı ve özellikle kapağından kaynaklanan bu problem nedeniyle ürünü güvenle kullanamaz hale geldik. 21 Ocak tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası, fişim ve
Ebebek Mağazasında Hediye Kıyafetlerde 90 Gün Değişim Süresi Belgesine Rağmen İade Reddi
10.10.2025 Tarihli Alışverişe İlişkin Değişim/İade Talebinin Reddi hakkında İlgili Makama / ebebek Müşteri Hizmetleri’ne..., 10.10.2025 tarihinde mağazanızdan hediye edilmek üzere üç parça bebek kıyafeti satın aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve satılabilirliği korunmuş durumdadır. Yu
Garanti Kapsamındaki Emzirme Koltuğu İçin Nakit İade Talebimin Reddine Karşı Şikayet
16.10.2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Astoria Emzi...rme Koltuğu adlı ürünü 11.039,20 TL bedelle satın aldım. Kısa süre önce koltuğun bağlantı kısmında kırık oluştu ve garanti kapsamında işlem yapılması için 01.01.2026 tarihinden iti




Ebebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo İade Sorunu
Ebebek’in kendi internet sitesinden 19 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****23. Sip...arişim önce “bilinmeyen bir sebepten” tekrar değişime dönmüş, paketle alakalı bir sıkıntı olduğu söylendi ve ardından tekrar PTT Kargo’ya verilmiş. Teslimat süreci baştan sona prob
Tek Kullanımda Ağaran Pantolon Ve Geciken İade Süreci
15 Ocak tarihinde e-bebek Erzincan mağazasından aldığımız pantolonu bebeğimiz sadece bir kez giydi ve ilk giymede diz kı...sımları bariz şekilde ağardı. Bu kadar kısa sürede, üstelik tek kullanımda bu şekilde deforme olması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi olara



Batarya Yarım Saat Dayanıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
03.07.2024 tarihinde e‑bebek internet sitesinden Wee WMV865 Dijital Bebek izleme cihazını satın aldım ve ürünü 16.01.202...5 tarihinde kullanmaya başladım. Cihazın bataryası tam şarj olmasına rağmen yarım saat bile dayanmıyor; bu nedenle ürünü yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında incelenmesi için Ço
Arızalı Lansinoh Göğüs Pompası Nedeniyle Mastit Yaşadım Ve Ürün Değişimi İstiyorum
E-bebek’ten Lansinoh marka çiftli göğüs pompası satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi ...bir azalma olduğunu ve pompanın hava üflediğini fark ettim. Bu teknik arıza nedeniyle göğsüm tam boşaltılamadı ve maalesef mastit oldum. Bebeğimi emziremediğim için sütümü sağarak
İade Edilen Botun Parası Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
16 Kasım 2025 tarihinde online olarak bot siparişi verdim. İkisi de sol ayak geldiği için mağazadan değişim Yapamayız de...yip iade başlattılar. Biz 3 Aralıkta beraberinde aldığım mont tulum ile ayrı ayrı paketleyip PTT kargoya teslim ettik. 6 Aralık ta aynı anda gönderip iade yaptığım tulum parası iad
Ebebek Aydın Mağazasında Kayıt Hatası Nedeniyle Mont Değişimi Yapılamadı
Ebebek firması Aydın Marmara Caddesi mağazası ile sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde bebeğimize mont aldık, 1 ay sonra ...montu değişim için gittiğimizde sistemde montun alındı kaydını bulamadıklarını söylediler. Bu mağazadan "aldık kayıtlara bakılsın, işlem yapılsın" dediğimizde sistemsel bir hatadan
Garanti Servisinde Uzun Süreli Gecikme Ve Mağaza İlgisizliği
Kırıkkale E-bebek mağazasından yaklaşık 4 ay önce Philips Avent marka göğüs pompası satın aldım. Ürünü 3 yıl garantisi o...lduğu için, yaşadığım sorun nedeniyle 10 gün önce garantiye gönderdik. Servisten, işlem yapılabilmesi için E-bebek’ten faturanın gönderilmesinin beklendiği söylenmesine rağmen, hâl
Soma Mağazasında Personel Eksikliği Ve İç Çamaşırı Değişim Bilgilendirmesi Sorunu
Manisa Soma Ebebek mağazasından eşime emzirme sütyeni aldım, ancak bir beden küçük geldiği için 26 Ocak Pazartesi günü s...aat 16.45 civarında eşimle birlikte değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittik. Ödemelerimiz ve alışverişlerimiz telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu için ürün alışverişi de s
Mama Sandalyesi Kilit Arızası Güvenlik Riski Ve Yedek Parça Yokluğu
31.10.2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesi üzerinden Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım. Ürünü yak...laşık 3 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünün oturma bölgesindeki kilit parçası bozuldu ve kilit mekanizması tutmamaya başladı. Bu nedenle mama sandalyesi güvenlik açısından ri


Garanti Tamirinde Ürün Hâlâ Arızalı Ve Tekrar Taşıma Zorluğu
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 6 aylık bebeğim için Mamalove marka bir mama sandalyesi satın aldım.... Ürünü yaklaşık 20 gün önce 3.760 TL ödeyerek aldım. Ürünün 6. Gününde sırt yatırma mekanizması takılı kaldı ve mekanizma tamamen işlevini yitirdi. Oldukça büyük ve ağır olan bu

E-Bebek Bebek Kangurusunda Ağır Ayıp Ve İletişim Eksikliği
İstanbul Güngören Kale Outlet Center E-bebek mağazanızdan bebeğim için bir bebek kangurusu satın aldım. Satın alımdan it...ibaren sadece 1 ay içinde ve toplam 4 kez kullanmamıza rağmen üründe ciddi deformasyon, kopma ve yıpranmalar oluştu. Bebeğim o dönemde 5 aylıktı ve hem ağırlık sınırlarına hem de k



E-Bebek'te Bozuk Oyuncak Süpürge Ve Çözüm Yokluğu
16.01.2026 tarihinde E-bebek online mağazasından sesli ve ışıklı oyuncak süpürge siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihi...nde elime ulaştı. Ürüne pil taktığım halde hiçbir şekilde çalışmadı, dolayısıyla ne ses ne de ışık fonksiyonu devreye girmedi. Ürünü değiştirmek için mağazaya götürdüğümüzde ürün

E-Bebek Çarşamba Şubesinde Beden Farkı Olan İç Çamaşırında Değişim Reddedildi
24.01.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM e‑bebek mağazasından aynı beden iki adet iç çamaşırı takımı satın aldım. Ürünlerd...en birinin bedeni normal olurken, diğerinin aynı beden olmasına rağmen daha küçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ertesi gün ikamet ettiğim yerde bulunan e‑bebek Samsun Çarşamb
Açılmamış Emzirme Sütyeni Beden Değişimi Reddiyle Hayal Kırıklığı
21.01.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Ebebek mağazasından emzirme sutyeni satın aldık. Ürünü aldıktan sonra b...edeni yanlış aldığımızı fark ettik, 90 yerine 80 almışız. Ürünü kesinlikle hiç açmadan, jelatinleri ve fabrika çıkışı ambalajı üzerinde, fişimizle birlikte mağazaya geri götürdük.
Patlayan Buğulama Makinesi Ve İade Reddi Talebi
Aralık ayında Erzurum MNG AVM’deki E-Bebek mağazasından Deerma DEM-F600 buhar makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yakla...şık bir hafta sonra cihaz patladı ve kullanılmaz hale geldi. Fiş ve belgelerimiz olmasına rağmen ürünü mağazaya götürüp iade talep ettiğimizde, iade kabul edilmeyeceği söylendi ve
Ebebek Defolu Mont İçin Mağaza Değişim Reddi
Ebebek internet mağazasından hediye olarak alınan mont, elime ulaştığında zımbası kopuk, defolu bir şekilde geldi. Ürünü... kargodan teslim aldığım gibi, zaman kaybetmeden İzmit Symbol AVM Ebebek mağazasına götürdüm. Mağazada değişim talep ettiğimde, şirket politikası gereği internet mağazasından alın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13













