Anti Colic Biberon Bebekte Şiddetli Gaz Ve Uzun Süreli Ağlama Krizi Yaratıyor

18 Ocak 2026 tarihinde saat 11.50 civarında Ankara Göksu Cadde’de bulunan E-Bebek mağazasından Philips Avent Anti-Colic 260 ml biberon satın aldım. Bu ürünü özellikle bebeğimin kolik bir bebek olması ve ürünün gaz problemini azaltma vaadi nedeniyle tercih ettim.

Ürünü kullanmadan önce ambalaj üzerinde ve kullanım kılavuzunda yer alan tüm talimatları eksiksiz şekilde uyguladım. Aynı günün akşamında ilk kullanımı yaptığımızda, bebeğim mamayı içmeye başladığı anda biberondan belirgin şekilde hava kabarcığı sesleri geldiğini fark ettim. Başta bunun ürünün çalışma prensibiyle ilgili olabileceğini düşünerek beslemeye devam ettim.

Ancak kullanım süreci ilerledikçe durum giderek kötüleşti. Bebeğim yoğun gaz sancıları yaşamaya, sık sık kusmaya ve sancı krizleri geçirerek uzun süreli ağlama nöbetlerine girmeye başladı. Geldiğimiz noktada, yaşadığı rahatsızlığı biberon ve emme eylemiyle ilişkilendirdiği için ne biberonla mama içiyor ne de anne memesini kabul ediyor. Ne yapacak bu çocuk, fotosentez mi, diye sormadan edemiyorum. Bu şikayeti yazdığım sırada da bebeğim gaz sancısı sebebiyle ağlama krizi yaşamaya devam ediyor.

Bu yaşananlar, ürünün vaat ettiği “anti-colic” işlevini yerine getirmemesinin ötesinde, bebeğimin fiziksel ve psikolojik olarak ciddi şekilde etkilenmesine yol açmıştır. Bir ebeveyn olarak çocuğumun gaz sancısından acı çekmesini ve çaresizlik içinde ağlamasını izlemek son derece yıpratıcıdır. “Anti-Colic” iddiasıyla satılan bir ürünün tam tersine bu denli ciddi gaz problemlerine yol açması benim açımdan kabul edilemez.

Bu süreçte ne Philips Avent ne de E-Bebek müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün gaz problemi üzerindeki iddiası ve yaşadığımız olumsuz tablo birlikte değerlendirildiğinde, konuyla ilgili olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını, ürünün teknik açıdan incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, hem ürün güvenilirliği hem de bebek sağlığı açısından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederim.