E‑Bebek 3’lü Zıbın Takımında İç Zıbın Eksik

17 Ocak’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 5833****55 numaralı siparişimle Yenidoğan için 3’lü bir zıbın takımı satın aldım. Ürünün içinde tulum, şapka ve iç zıbın olması gerekirken, kargo elime 19 Ocak’ta ulaştığında paketi açıp kontrol ettiğimde iç zıbının olmadığını gördüm. Buna rağmen benden ürünün tam takım ücreti tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez e-bebek ile iletişime geçtim ancak mağazadan değişim yapamayacaklarını ve eksik olan parçayı da göndermeyeceklerini söylediler. Ürünü hediye olarak aldığım ve iade için zamanım olmadığı için bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

E-bebek’in, ücretini ödediğim 3’lü takımın eksik olan iç zıbın parçasını en kısa sürede temin ederek tarafıma göndermesini talep ediyorum.