Bebek Diş Kaşıyıcısı Sıcak Suda Eriyip Bozuldu

İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından Babycim marka diş kaşıyıcı çıngırak hediye olarak geldi. Ürünü ben satın almadığım için elimde fiş veya değişim kartı yok, ürünü alan kişiye de mağazada diş kaşıyıcı olduğu için değişim kartı koyamayacaklarını, kişisel bir ürün olduğunu söylemişler.

Eve geldiğimde ürünü bebeğim kullanmadan önce dezenfekte etmek için sıcak suyla yıkadım. Sıcak suyla temas eder etmez diş kaşıyıcı kısmı eriyip büzüştü ve tamamen bozuldu, bebeğim ürünü bir kez bile kullanamadı.

Bebek ürünlerinin, özellikle bebeğin ağzına götüreceği bir diş kaşıyıcı oyuncağın sıcak suyla temasa dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Emzikleri kaynatıyoruz, hiçbir sorun olmuyor; ama bebeğin ağzına sokacağı bu oyuncağı sadece sıcak suyla yıkadığımda daha ilk kullanım öncesinde bu şekilde bozulması kabul edilebilir değil. Dezenfekte etmek için sıcak su kullanmayacaksam neyle temizlemem bekleniyor, sadece kuru mendille mi sileceğim?

Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi ya da hediye kartı verilmesini talep ediyorum. Ürünün bebek sağlığı ve güvenliği açısından da incelenmesini rica ediyorum.