ebebek Değişim

07.09.2025 tarihinde Ebebek’ten Gear markalı robot köpek hediye olarak tarafımıza ulaştı. Ancak ürünün alt kısmında pil kapağı ve kuyruğu eksikti. Ürünü aldığımız kişi, kasada pil takılıp denenmediğini belirtti. Mersin Yenişehir Opet şubesine gidip durumu bildirdiğimde, oyuncaklarda değişim veya iad...

15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin ...

8 Temmuz’da Ebebek Hatay İskenderun Prime Mall AVM ve Kilis’te yeni açılan cadde mağazasından, N082025000406402 numaralı faturayla yaklaşık 800 TL tutarında tekstil ürünleri aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerindedir ve faturam da elimdedir. 25 Ağustos’tan bu yana hem mağazalara defalarca...

29/08/2025 tarihinde Ankara Antares AVM Ebebek şubesinden Baby Me Organik Güneş Kremi 75 ml satın aldım. Ürünü bir hafta sonra ilk kez kullanmak için açtığımda, kremin içinde yoğun şekilde su olduğunu ve kullanılacak kıvamda olmadığını fark ettim. Sadece bir kez kullandım ve ürünün bozuk olduğunu aç...

4-5 Ağustos 2025 tarihlerinde Ebebek'in Tarsus/Mersin mağazasından aldığım bebek kıyafetlerinde herhangi bir defo veya kusur olmamasına rağmen, sadece farklı bir bebek giyim ürünüyle değişim yapmak istedim. Fişim yanımda değildi ancak mağaza çalışanları telefon numarasıyla değişim yapılabileceğini b...

05/08 tarihinde tarafıma hediye olarak alınan, içinde değişim kartı ve faturası bulunan (9327206550) 401,49 TL tutarındaki bebek tulumunu değiştirmek istedim. Ancak şubeler, sistem değişti bahanesiyle değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Elimde faturası olan, hiç kullanılmamış ve etiketleri sökülmemi...

E-bebek Manavgat Novamall mağazasından mamajoo markalı göğüs koruyucu satın aldım. Ürünün kutusundan 2 adet silikon uç çıkması gerekirken yalnızca 1 adet silikon uç çıktı. Cumartesi gününden beri bu sorunla ilgili çözüm arıyorum. Ürünü aldıktan sonra mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak ilgilenil...

30 Mayıs’ta İzmir Gaziemir E-Bebek şubesinden Pier Cardin Yeehoo 2 model bebek arabasından iki adet sipariş verdim. Ürünler evime kargo ile ulaştı. Ancak, gelen ürünlerden birinin sırt kaldırma mekanizması kemerli, diğerinin ise mandallıydı. Oysa mağazada görüp beğendiğim modelde sırt kaldırma mekan...

15 Ağustos’ta Ebebek Tuna mağazasından aldığım Chicco marka bebek biberonunun hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, değişim veya iade talebim Kayseri Forum mağazasında kabul edilmedi. Elimde alışveriş fişim olmasına rağmen, mağaza kapanış saatinden önce mağazaya gidip değişim tale...

Ebebek Ankara Eryaman mağazasından dün 150 cm baza yan koruyucu satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hem üst köşe demirinin hem de alt bağlantı aparatının eksik olduğunu fark ettim. Bugün değişim için tekrar mağazaya gittim ancak mağazada bulunan diğer ürünlerde de daha fazla eksik parça olduğunu gör...

23.08.2025 tarihinde çocuğuma ilk bisikletim ürünü Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış. Ürün bize 24.08.2025 tarihinde verildi, çocuğum bindiğinde tekerinde problem olduğunu ve dönmediğini gördük. 25.08.2025 tarihinde Ebebek Mersin/ Yenişehir mağazasına değişim için götürdük. Oyuncak ürünlerin...

07.09.2025 tarihinde saat 13:12’de Aksaray Ebebek şubesinden Kristal Puzzle 200 parçalı oyuncak seti satın aldım. Ürünün kutusu kasada yırtık şekildeydi ve bu durumu kasadaki görevliye belirttim. Eğer içindeki parçalar eksik ya da açılmış olursa iade etmek istediğimi söyledim, bana da bu şekilde ürü...

11.08.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM e-bebek mağazasından 399 TL'ye kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya üç kez gittim ancak mağaza müdürü, sistemlerinde faturamın görünmediğini ve bu nedenle işlemin yapılamadığını belirtti. Benden sadakat merkezine başvurmam ...

Ebebek internet sitesinden Baby Playpen marka BYP-AP 95 000 1 numaralı park yatak modelini Şubat ayı başında sipariş verdik ve 10 Şubat’ta teslim aldık. Ürün açıklamasında 70×110 cm ölçülerinde olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek aynı markanın 70×110 cm ortopedik yatağını da ayrıca satın aldık. A...

Ebebek İzmir Çiğli mağazasından aldığımız şort ve t-shirt, hediye olduğu için çocuğumuza uymadı. Ürünleri değiştirmek amacıyla mağazaya gittik, ancak dört kez aynı sorunu yaşamamıza rağmen değişim işlemi sağlanmadı. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat her iki taraf...

Philips Avent Natural Response 2’li biberon emziği 6 numara (altı ay ve üzeri) ürününü 3 hafta önce İstanbul Gaziosmanpaşa Novi Bazaar e-bebek şubesinden 338 TL ödeyerek satın aldım. Paketin içindeki iki emzikten biri sürekli, diğeri ise ara ara akıtma sorunu yaşatıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonr...

07.08.2025 tarihinde hediye olarak Baby Toys marka ilk adım arabası aldık. Ürünü değiştirmek istediğimizde, Ebebek mağazalarında Türkiye genelinde sistemlerinin olmadığını söylediler ve yaklaşık bir ay boyunca elimizde kutulu ürünle birlikte farklı şehirlerdeki (Söke, İzmir, Diyarbakır, Elazığ) Ebeb...

Ebebek Ankara Taurus mağazasından Baby Pluse Coup marka bebek arabasını 2 yıl garantili olarak aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra ön tekeri çıktı. Arabayı mağazaya götürdüm, sadece bir tekerin dişi kırılmıştı. Mağazada aynı modelden birçok ürün parça halinde bulunuyor ve montajı orada yapılıp tes...

Mayıs ayında Ebebek.com üzerinden Baby Plus Cloud otomatik salıncak aldım (Sipariş No: 5828****43). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve hemen en yakın Ebebek şubesine gittim. Ancak sistemin kapalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi başlatılamadı. Sonrasında Bebeveyn Sadakat Merkezi il...

2 gün önce Trabzon Yomra E-Bebek mağazasından 500 TL tutarında Aptamil marka bebek maması satın aldım. Bugün, kutusu açılmamış olan bu ürünü iade edip farklı bir marka ile değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza satış sorumlusu, mamalarda iade ve değişim kabul edilmediğini söyleyerek taleb...

Van Mall AVM Ebebek mağazasından Joie Litetrax travel sistem bebek arabası ve pusetini, bebeğim doğmadan yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bebeğim doğduğunda kullanmaya başladım fakat bebek arabasının ve pusetin boyutunun çok küçük olduğunu, bebeğimin içine sığmadığını f...

Elazığ Ebebek mağazasından aldığım Philips Avent bebek telsizi arızalı çıktı. Değişim için mağazaya getirdiğimde, değişim veya iade yapılamayacağı, çarşıda servisi olduğu ve oraya götürüp tamir ettirmem gerektiği söylendi. İki gün önce 3 bin lira verip aldığım ürünü neden tamir ettireyim?

4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...

Ebebek mağazasından Manisa şubesinden aldığım bir ürünü Elazığ şubesinde değiştirmek istedim. Ürünü henüz 1 ay olmadan değişim için götürdüm, ancak bana yalnızca fatura ile değişim yapılabileceği ve telefon numarasıyla değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa daha önce telefonla değişim yapılabileceği ...