Ana Sayfa
ebebek
Yatak
Eksik Parçalı Karyola Ürünü İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

ID:34907184

Eksik Parçalı Karyola Ürünü İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

Begüm

ebebek

17 Ocak 22:03

407

Ebebek internet sitesinden Montessori düz çatılı karyola satın aldım, ürün elime ulaştığında alt taban parçalarının tamamında toplam 14 adet eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ancak değişim yapılmadığını, sadece iade edebileceğimi, online alışveriş olduğu için mağazalardan da bu konuda destek alamayacağımı söylediler.

Söylenen doğrultusunda ürünü 16 Ocak Cuma günü iade ettim. Buna rağmen 17 Ocak Cumartesi günü iade talebimin reddedildiğini gördüm. Eksik parça sebebiyle zaten ürünü kullanamamışken, bir de iademin hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedilmesi beni mağdur etti.

Bu alışverişi kredi kartı ile 6.749,01 TL ödeyerek ve 5834**9604 sipariş numarasıyla gerçekleştirdim. Eksik parçalar nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın kartıma eksiksiz şekilde ve acilen geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Ve İade Sürecinde Mağduriyet, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ceylan

ebebek

28 Temmuz 2025 01:22

896

Ürün iade sürecim ya da eksik parça talebim işleme alınmıyor. Ebebek online olarak sipariş ettiğim Montessori karyola 14 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Kurulum için paketi açtığımda tarih 17 temmuzdu. Uygulama üzerinde paket içeriğinde bağlantı ekipmanları ve vidalar ve kurulum kılavuzu yer alıyo...

eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-13.jpg

eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-9.jpg

eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg

eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg

eksik-parca-ve-iade-surecinde-magduriyet-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Parça Gönderimi Sonrası Değişim Sürecinin Gecikmesi

Ahmet

ebebek

10 Aralık 2025 04:24

688

Ebebek online mağazadan 2 Aralık tarihinde Little Dreams 80×130 çatılı bebek karyolası siparişi verdim, siparişim 5 Aralık’ta Horoz Lojistik tarafından üç koli halinde teslim edildi. Önce kolilerden biri eksik teslim edildi, bir gün sonra diğer koli geldi. Ancak ürünün parçalarında ciddi bir hata va...

Eksik Ve Hatalı Parça Gönderimi Sonrası Değişim Sürecinin Gecikmesi

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Hiçbir Dönüş Alamıyorum

Hakan

ebebek

15 Kasım 2025 16:08

564

11 Kasım tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori Dönüşebilen Beşik-Karyola ve Ortopedik Yaylı Yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****55. Ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo süreci b...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-firmadan-hicbir-donus-alamiyorum-2.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-firmadan-hicbir-donus-alamiyorum-1.jpg

Ebebek İnternet Uygulaması Gelmeyen Ürün

Eren

ebebek

04 Ağustos 2023 23:59

478

Ebebek internet sitesi üzerinden 21.07.2023 tarihinde 5804****24 sipariş numarası ile aldığım ürünler kargoya verilmiş fakat kargo teslim edildi mesajı geldiği halde ürünler elime ulaşmamıştır. Kargo firması ile mesajlaşma sonrası ürünlerimin iade olduğunu öğrendim. Daha sonra hesabımı incelediğimde...

Ebebek İnternet Uygulaması Gelmeyen Ürün

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İade Ücretini Eksik Ve Kendi Kafasına Göre Yatırıyor

Büşra

ebebek

28 Aralık 2023 16:19

1.401

Ebebek'ten bir ürün aldım aldıktan sonra ürünün fiyatı düştü ve aynı üründen düşük fiyatlı olandan bir tane daha sipariş verdim ve pahalı olanı iade etmek istedim. Pahalı olan için iade kodu aldım ve kolay gelsin kargo firmasıyla iade için evden teslim ettim. Kargo firması nedeniyle 20 gün sonra iad...

1 Destek