Fisher Price Su Samuru Müzik Kesintisi Ve İade Talebi

12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Ebebek mağazasından Fisher Price su samuru uyku arkadaşını yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, müziği her başlattığımda sadece birkaç saniye çalışıp kendiliğinden duruyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Ürünü her kullanımımda bu problemle karşılaşıyorum.

Küçük bir oyuncak için bile ciddi bir bedel ödenen bu dönemde, bu kadar kısa sürede arıza yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğumla soğuk havada dışarı çıkmakta zorlandığım için henüz mağazaya götüremedim, bu nedenle öncelikle buradan yazma gereği duydum. Ürünü alırken verdiğim telefon numaram Ebebek sisteminde kayıtlıdır.

Ödediğim tutar ve yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak, öncelikle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. İade kabul edilmeyecekse de en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını veya gerekli onarımın hızlı bir şekilde sağlanmasını rica ediyorum.